Amazon และ Meta สัญญาว่าจะแข่งขันกันอย่างยุติธรรมในตลาดสหราชอาณาจักร

ทั้ง Amazon และ Meta ถูกสอบสวนโดยหน่วยงานการแข่งขันและการตลาดแห่งสหราชอาณาจักร (CMA) เกี่ยวกับข้อกังวลเกี่ยวกับข้อได้เปรียบการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมบนแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์

Amazon và Meta cam kết cạnh tranh công bằng trên thị trường Anh

ทั้ง Amazon และ Meta ต่างก็เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ที่ดึงดูดผู้เข้าร่วมจำนวนมาก (ที่มา: Newage Business)

เมื่อไม่นานนี้ สำนักงานการแข่งขันและการตลาดแห่งสหราชอาณาจักร (CMA) กล่าวว่าบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่สองแห่งของอเมริกา คือ Amazon และบริษัทแม่ของ Facebook อย่าง Meta ต่างให้คำมั่นโดยสมัครใจที่จะเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มการขายปลีกของตนเพื่อช่วย "ปกป้องการแข่งขันที่เป็นธรรม"

CMA เผยว่าบริษัทออนไลน์ยักษ์ใหญ่ 2 แห่งของสหรัฐฯ ตกลงที่จะปฏิบัติตามพันธกรณีหลายประการ หลังจากที่บริษัทได้เริ่มการสอบสวนข้อกังวลของการแข่งขันเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลโฆษณาของบริษัทเหล่านี้

ในเดือนกรกฎาคม 2565 สมาคมค้าปลีกแห่งสหราชอาณาจักร (CMA) ได้เปิดการสอบสวน Amazon ท่ามกลางความกังวลว่า Amazon กำลังใช้อำนาจเหนือตลาดในฐานะแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์ชั้นนำของสหราชอาณาจักรในทางที่ผิด โดยให้ฝ่ายขายของตนเองมี "ข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม" เหนือคู่แข่ง นอกจากนี้ Amazon ยังถูกกล่าวหาว่า "เอื้อประโยชน์" ให้กับผู้ขายที่ใช้บริการจัดส่งและคลังสินค้าของบริษัท

โฆษกของ Amazon กล่าวว่า Amazon ได้ "มีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับ CMA" ในการสอบสวนครั้งนี้ Amazon ยังยินดีกับมติของ CMA โดยกล่าวว่าความมุ่งมั่นดังกล่าวจะช่วยให้ Amazon สามารถให้บริการผู้บริโภคและธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมกว่า 100,000 รายบนแพลตฟอร์มของ Amazon ในสหราชอาณาจักรต่อไปได้

ในส่วนของ Meta นั้น CMA เริ่มทำการสอบสวน "ยักษ์ใหญ่" นี้ในเดือนมิถุนายน 2021 เนื่องจากมีความกังวลว่า Meta มี "ข้อได้เปรียบในการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรมซึ่งอาจบิดเบือนการแข่งขัน" บนแพลตฟอร์ม Facebook Marketplace

นอกจากนี้ Meta ยังได้ลงนามในพันธสัญญาเพื่อป้องกันการแสวงหาประโยชน์จากข้อมูลของลูกค้าโฆษณา ตามข้อมูลของ CMA นอกจากนี้ Meta ยังได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะใช้ข้อมูลโฆษณาอย่างพอประมาณมากขึ้นเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์

Meta ยินดีกับการตัดสินใจของ CMA ที่จะยุติการสอบสวน หลังจากที่บริษัทได้มุ่งมั่นที่จะวางระบบและการควบคุมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลโฆษณาจากคู่แข่งจะไม่ถูกใช้บน Marketplace

แหล่งที่มา