การดำเนินงานธนาคารที่ปลอดภัยและราบรื่นในช่วงเทศกาลตรุษจีน

ยิ่งใกล้ถึงเทศกาลตรุษจีนที่ Ty ความต้องการเงินสดของผู้คนและการทำธุรกรรมด้วยเงินสดผ่านระบบธนาคารก็มีแนวโน้มเพิ่มมากขึ้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของประชาชนได้อย่างทันท่วงที ธนาคารแห่งรัฐ สาขาจังหวัดถันฮหว่า (SBV Thanh Hoa) ได้สั่งให้ธนาคารพาณิชย์ในพื้นที่ดำเนินการควบคุมอุปทานเงินสดอย่างจริงจัง ให้บริการชำระเงิน และดำเนินการระบบ ATM ได้อย่างราบรื่นเพื่อตอบสนองความต้องการในการจับจ่ายของประชาชน

ลูกค้าทำธุรกรรมที่ BIDV Thanh Hoa

ในปัจจุบันจำนวนลูกค้าที่มาทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์และถอนเงินที่ตู้ ATM ของธนาคารร่วมทุนพาณิชย์เพื่อการค้าต่างประเทศ สาขาถันฮว้า (Vietcombank Thanh Hoa) เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ธนาคารได้จัดเจ้าหน้าที่ให้ทำงานล่วงเวลาเพื่อตอบสนองความต้องการในการทำธุรกรรมของประชาชน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความแออัดของเครือข่ายหรือการหยุดชะงักของการทำธุรกรรม นอกจากนี้ ธนาคารยังเพิ่มการสนับสนุนลูกค้ารายบุคคลเพื่อทำการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เพื่อให้ธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์สามารถดำเนินไปได้อย่างราบรื่น

Pham Thi Thao รองผู้อำนวยการ Vietcombank Thanh Hoa กล่าวว่า ธนาคารได้เตรียมการอย่างรอบคอบเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาลเต๊ด รวมถึงการทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ ตลอดจนการบำรุงรักษาระบบ ATM ทั้งหมด ติดตามกองทุนอย่างสม่ำเสมอให้เพียงพอต่อความต้องการของประชาชน ธนาคารยังได้จัดเจ้าหน้าที่ประจำจุดทำธุรกรรมให้เปิดทำการในวันธรรมดาถึงเวลา 18.30 น. อีกด้วย และปฏิบัติหน้าที่ในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมการชำระเงินของลูกค้าเสร็จสิ้น 100%

เป็นหนึ่งในธนาคารที่มีระบบปฏิบัติการแพร่หลายทั้งจังหวัด มีสาขาประเภท I จำนวน 3 แห่ง สาขาประเภท II จำนวน 31 แห่ง สำนักงานธุรกรรม 34 แห่ง จุดบริการธุรกรรมเคลื่อนที่โดยใช้รถเฉพาะทาง 2 แห่ง เครื่องเอทีเอ็ม/ซีดีเอ็ม จำนวน 88 เครื่อง และเครื่อง POS จำนวน 495 เครื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะราบรื่นและตอบสนองความต้องการทางการเงินของประชาชน สาขา Agribank ในจังหวัดได้พัฒนาแผนการเก็บและจ่ายเงินประจำวันอย่างเชิงรุกโดยปรับโครงสร้างมูลค่าเงินสำหรับลูกค้าให้สอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับของธนาคารแห่งรัฐและสอดคล้องกับความเป็นจริงของแต่ละหน่วย พร้อมกันนี้ ยังเน้นลงทุนในด้านเทคโนโลยี อัพเดทฟีเจอร์ใหม่ ความปลอดภัย ความมั่นคง การเสริมสร้างโครงสร้างพื้นฐานและทรัพยากรบุคคลอย่างสม่ำเสมอ... ธนาคารยังเปิดตัวแรงจูงใจที่น่าดึงดูดมากมายในช่วงเทศกาลตรุษจีนเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนทำธุรกรรม

ควบคู่ไปกับความพยายามในการนำโซลูชั่นมาใช้เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบาย สถาบันสินเชื่อยังเน้นที่การส่งเสริมและเตือนลูกค้าเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล และเฝ้าระวังการฉ้อโกงที่ซับซ้อนในการทำธุรกรรมที่ไม่ใช้เงินสด ด้วยระบบเครื่องเอทีเอ็ม 342 เครื่อง และเครื่องชำระเงินด้วยบัตรธนาคาร (POS) มากกว่า 4,000 เครื่องในร้านค้าปลีก ห้างร้าน โรงแรม ร้านอาหาร ฯลฯ ธนาคารพาณิชย์ได้พัฒนาแผนการเพื่อเตรียมทรัพยากรและดำเนินมาตรการที่เหมาะสมอย่างรวดเร็วเพื่อให้แน่ใจว่าระบบเครื่องฝากและถอนเงินอัตโนมัติทำงานได้อย่างราบรื่น มีเสถียรภาพ และปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เมื่อตรวจพบธุรกรรมฉ้อโกงในบัญชีหรือบัตรของคุณ หรือมีข้อกังวลหรือปัญหาใดๆ คุณควรติดต่อระบบสาขาหรือสำนักงานธุรกรรมของธนาคารทันทีเพื่อดำเนินการอย่างทันท่วงที ด้วยเหตุนี้จึงไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของประชาชนเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความมั่นคงทางการเงินและส่งเสริมเศรษฐกิจสังคมในท้องถิ่นอีกด้วย

ผู้อำนวยการธนาคารแห่งรัฐ Thanh Hoa Tong Van Anh กล่าวว่า ธนาคารแห่งรัฐ Thanh Hoa ได้ออกเอกสารโดยเร็วเพื่อสั่งให้สถาบันสินเชื่อดำเนินการตามภารกิจในการกำกับดูแล หมุนเวียน และจัดหาเงินสดในพื้นที่อย่างมีประสิทธิผล ธนาคารแห่งรัฐ Thanh Hoa จึงสั่งให้ธนาคารต่างๆ ในจังหวัดมีแผนจัดสรรเงินทุนสำหรับตู้ ATM/CRM ให้เพียงพอต่อการถอนเงินสด โดยพิจารณาจากอัตราการหมุนเวียนธุรกรรมของตู้แต่ละเครื่อง แผนการจ่ายเงินเดือน และคุณลักษณะเฉพาะของสถานที่ตั้งตู้แต่ละเครื่อง ใช้แอปพลิเคชันเพื่อติดตาม ตรวจสอบ และแก้ไขปัญหาเมื่อเกิดขึ้น บนพื้นฐานดังกล่าว ธนาคารจึงได้นำโซลูชันแบบซิงโครนัสต่างๆ มาใช้เชิงรุกเพื่อตอบสนองความต้องการเงินสดของบุคคลและธุรกิจต่างๆ พร้อมกันนี้ให้มุ่งเน้นความปลอดภัยด้านการเงิน เสริมสร้างกำลังเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย และปรับปรุงความสามารถในการจัดการสถานการณ์ด้านความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่และพนักงานในจุดทำธุรกรรม

นอกจากนี้ ธนาคารแห่งรัฐThanh Hoa จะเข้มงวดการตรวจสอบ สอบสวน และการกำกับดูแลการดำเนินงานของสถาบันสินเชื่อเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยของสภาพคล่อง การเงิน สำนักงานธุรกรรม สินทรัพย์ และการดำเนินงานธนาคาร ประสานงานกับหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ในการเข้มงวดตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขกรณีฝ่าฝืนกฎหมายเกี่ยวกับกิจกรรมการค้าเงินตราต่างประเทศ การค้าทองคำ การค้าบริการแลกเปลี่ยนเงินตราใหม่ และการค้าเงินสดมูลค่าน้อยและมูลค่าคี่ที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายให้รวดเร็วยิ่งขึ้น ดำเนินการจัดการสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในกิจกรรมทางการเงินอย่างทันท่วงที ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังเทศกาลตรุษจีน พ.ศ. ๒๕๖๘

บทความและภาพ: Khanh Phuong

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm