Bill Gates เขียนบล็อก 3,000 คำเกี่ยวกับอันตรายของปัญญาประดิษฐ์

ขณะที่การถกเถียงเกี่ยวกับ AI และผลกระทบของมันยังคงดำเนินต่อไป ผู้สนับสนุนที่แข็งกร้าวที่สุดคนหนึ่งอย่าง Bill Gates ได้แสดงความคิดเห็นผ่านบล็อกโพสต์ความยาว 3,000 คำเมื่อวันที่ 11 กรกฎาคม เขาแบ่งปันมุมมองของเขาเกี่ยวกับข้อเสียของ AI เช่น ผลกระทบต่อคนงานและห้องเรียน รวมถึงวิธีบรรเทาผลกระทบดังกล่าว

มหาเศรษฐีเชื่อว่า AI เป็นอนาคตของเทคโนโลยี แต่เขามีมุมมองที่สมจริงเมื่อบริบทของการที่ AI ถูกโปรโมทเกินจริง “อนาคตของ AI ไม่ได้ดูสิ้นหวังหรือสดใสอย่างที่ผู้คนคิด ความเสี่ยงนั้นมีอยู่จริง แต่ผมมองในแง่ดีว่าสามารถจัดการได้” เขาเขียนไว้ในบล็อก GatesNotes

Bill Gates เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุน AI อย่างแข็งขัน (ภาพ: MarketWatch)

เขาเปรียบเทียบ AI กับความก้าวหน้าอื่นๆ เช่น รถยนต์ คอมพิวเตอร์ และเครื่องคิดเลข ซึ่งถึงแม้จะดูสับสนในตอนแรก แต่สุดท้ายแล้วชีวิตก็ง่ายขึ้น หลายสิบปีที่ผ่านมา เมื่อมีการนำคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ ครูกลัวว่าเครื่องมือเหล่านี้จะขัดขวางการเรียนรู้ของนักเรียน ในกรณีของ AI ครูก็มีความกังวลคล้ายๆ กันเกี่ยวกับนักเรียนที่ใช้ AI ในการเขียนเรียงความและทำการบ้าน

“ครูจะต้องนำ AI มาใช้เหมือนกับเครื่องมืออื่นๆ” เขาอ้างคำพูดของ Cherie Shields ผู้ใช้ AI ในห้องเรียนของเธอ “ในขณะที่เราสอนนักเรียนถึงวิธีใช้ Google อย่างถูกต้อง ครูก็ควรออกแบบบทเรียนเกี่ยวกับวิธีที่แชทบอต ChatGPT ช่วยในการเขียนเรียงความได้เช่นกัน”

อย่างไรก็ตาม เกตส์กล่าวว่าห้องเรียนจะไม่เปลี่ยนแปลงมากนัก ในเดือนมีนาคม เขาทำนายว่า AI จะปฏิวัติหลายสาขา แต่ "การเรียนรู้ยังคงขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างครูกับนักเรียน"

นอกจากนี้ ผู้คนยังกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของ AI ต่อการจ้างงานอีกด้วย การสำรวจโดย Checkr ซึ่งเป็นบริการคัดกรองทรัพยากรบุคคล พบว่าพนักงาน 79% กังวลว่า AI จะคุกคามรายได้และงานของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ผู้เข้าร่วมการสำรวจร้อยละ 86 กล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะยอมรับการลดเงินเดือนหากต้องทำงานน้อยลง

“เป็นเรื่องจริงที่พนักงานบางส่วนจะต้องได้รับการสนับสนุนและการฝึกอบรมใหม่ในขณะที่เรากำลังเปลี่ยนผ่านไปสู่สถานที่ทำงานที่ใช้ AI” เกตส์เขียน “นั่นคือบทบาทของ รัฐบาล และธุรกิจ และพวกเขาจำเป็นต้องบริหารจัดการอย่างดีเพื่อไม่ให้คนงานถูกทิ้งไว้ข้างหลัง”

ผลการวิจัยจากสถาบันการเงิน Goldman Sachs สรุปว่า AI เชิงสร้างสรรค์และโปรแกรมเช่น ChatGPT อาจส่งผลกระทบต่อตำแหน่งงานได้ถึง 300 ล้านตำแหน่ง แม้จะไม่ได้หมายความว่าคน 300 ล้านคนจะตกงาน แต่ข้อสรุปก็ชี้ให้เห็นว่างานหลายอย่างอาจถูกควบคุมด้วยระบบอัตโนมัติได้

เกตส์ไม่เชื่อว่า AI จะมีผลกระทบมากเท่ากับการปฏิวัติอุตสาหกรรม แต่ก็จะสำคัญเท่ากับการถือกำเนิดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอย่างแน่นอน แม้ว่าแอปพลิเคชันประมวลผลคำจะไม่ทำให้การทำงานในออฟฟิศหายไป แต่ก็ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงไปตลอดกาล นายจ้างและลูกจ้างจะต้องปรับตัว

งานวิจัยชี้ให้เห็นว่างานในสำนักงาน เช่น กฎหมาย การบริหาร และการเงิน จะได้รับผลกระทบมากที่สุด ขณะที่งานที่ทำงานในโรงงาน การก่อสร้าง การผลิต และการค้า จะได้รับผลกระทบน้อยกว่า

รัฐบาลทั่วโลก กำลังมองหาวิธีในการควบคุม AI เกตส์เปรียบเทียบสิ่งนี้กับ “การจำกัดความเร็วและเข็มขัดนิรภัย” ในรถยนต์ “ไม่นานหลังจากรถยนต์คันแรกออกสู่ท้องถนน ก็เกิดการชนกันครั้งแรกขึ้น แต่เราไม่ได้ห้ามรถยนต์ เรากำหนดขีดจำกัดความเร็ว มาตรฐานความปลอดภัย ข้อกำหนดในการออกใบอนุญาต กฎหมายเมาแล้วขับ และกฎจราจรอื่นๆ” เขาเขียน

เขายังกล่าวถึงความเสี่ยงที่มาพร้อมกับ AI อีกด้วย นั่นคือ “ภาพลวงตา” เมื่อโมเดลอย่าง ChatGPT ประดิษฐ์ข้อเท็จจริง เอกสาร และผู้คนขึ้นมา ตัวอย่างเช่น Deepfakes ใช้ AI เพื่อหลอกผู้คนให้เชื่อ วิดีโอ ที่เลียนแบบบุคคลอื่น และสามารถใช้เพื่อหลอกผู้คนและแทรกแซงการเลือกตั้งได้ เขาเสนอกฎระเบียบที่ชัดเจนว่าอนุญาตให้สร้าง deepfakes ประเภทใดได้

นอกจากนี้ มหาเศรษฐีรายนี้ยังมีความกังวลเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ AI อาจจะค้นพบช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อโจมตีคอมพิวเตอร์ และแนะนำให้จัดตั้งหน่วยงานกำกับดูแลระดับโลกที่คล้ายกับสำนักงานพลังงานปรมาณูระหว่างประเทศ

(อ้างอิงจาก BI, CNBC)

AI ไม่เพียงแต่ 'การเขียนบทกวี' เท่านั้น แต่ยังเข้ามาเปลี่ยนแปลง อุตสาหกรรม อีกด้วย โมเดล AI ที่เปิดตัวใหม่ใช้แนวทางที่แตกต่างจาก ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งเป็นแชทบอทที่ตอบคำถามตามคำแนะนำของผู้ใช้

แหล่งที่มา