รัฐบาล เพิ่งออกพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 147/2024/ND-CP เกี่ยวกับการบริหารจัดการ การจัดหา และการใช้บริการอินเตอร์เน็ตและข้อมูลออนไลน์ จากมุมมองของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก กฎเกณฑ์ในพระราชกฤษฎีกาฉบับนี้จะมีประสิทธิผลและมีประสิทธิภาพได้อย่างไร
เพิ่มความปลอดภัยข้อมูล
เมื่อวันที่ 9 พฤศจิกายน 2024 รัฐบาลได้ออกพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 147/2024/ND-CP เกี่ยวกับการจัดการ การจัดหา และการใช้บริการอินเทอร์เน็ตและข้อมูลออนไลน์
 |
| แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องให้ผู้ใช้มีทางเลือกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนเอง (ที่มา : nplaw) |
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พระราชกฤษฎีกากำหนดประเด็นใหม่ๆ มากมาย เช่น จะต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์จึงจะโพสต์ แสดงความคิดเห็น ถ่ายทอดสดบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ เป็นต้น
การตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือหมายเลขประจำตัวช่วยให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียปกป้องผู้ใช้จากบัญชีปลอม การหลอกลวง หรือการบุกรุกบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต
กฎระเบียบนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กแต่ละคนมีสำนึกแห่งความรับผิดชอบมากขึ้นเมื่อพูด แชร์ แสดงความคิดเห็น และประพฤติตนในโลกไซเบอร์
นอกจากนี้ เมื่อนำไปใช้งานจริงแล้ว จะช่วยกำจัดบัญชีปลอม ซึ่งเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้เกิดข้อมูลรั่วไหลบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก
เพื่อให้กฎระเบียบนี้บรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิผล แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่แข็งแกร่ง และไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ในทางที่ผิด
ไม่เพียงเท่านั้น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังต้องให้ผู้ใช้มีทางเลือกในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนด้วย
ปรับปรุงกระบวนการตรวจสอบ
พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 147/2024/ND-CP ยังกำหนดการป้องกันและการลบเนื้อหาที่ผิดกฎหมายอย่างชัดเจนอีกด้วย ดังนั้นผู้ให้บริการจะต้องรับผิดชอบในการเซ็นเซอร์เนื้อหาที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์มของตน ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำร้องขอจากหน่วยงาน ผู้ให้บริการจะต้องลบเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบนี้ ผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลจะต้องเผชิญกับแรงกดดันด้านปริมาณงานที่มากมายเมื่อต้องตรวจสอบและลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ภายในระยะเวลาสั้นๆ
เห็นได้ชัดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องลงทุนในทรัพยากรบุคคลและเทคโนโลยี (ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมือควบคุมอัตโนมัติ) เพื่อปรับปรุงและอัปเกรดระบบการติดตามและการประมวลผลของพวกเขา
นอกจากนี้ ในระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบและประมวลผลซึ่งใช้เวลาเพียง 24 ชั่วโมง อาจเกิดข้อผิดพลาดได้ เช่น การลบเนื้อหาที่ไม่ละเมิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
สิ่งนี้อาจส่งผลต่อเสรีภาพในการพูดของผู้ใช้เมื่อมีการลบโพสต์และความคิดเห็นที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยไม่มีสาเหตุ
เพื่อรักษาสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามบทบัญญัติของพระราชกฤษฎีกา 147/2024/ND-CP และการปกป้องเสรีภาพในการพูดของผู้ใช้ แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก นอกจากจะปรับปรุงกระบวนการเซ็นเซอร์และการจัดการภายในแพลตฟอร์มแล้ว จำเป็นต้องให้แน่ใจว่ามีความโปร่งใส อนุญาตให้ผู้ใช้สามารถอุทธรณ์ (หากการจัดการไม่ถูกต้อง) และส่งเสริมการมีส่วนร่วมของชุมชนผู้ใช้
สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องทราบคือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องพัฒนาเกณฑ์ที่ชัดเจนเพื่อแยกแยะระหว่าง “เนื้อหาที่ละเมิด” และ “เนื้อหาที่ก่อให้เกิดการโต้แย้ง”
หลีกเลี่ยงการใช้อำนาจในทางที่ผิด
การกำหนดให้มีการปิดกั้นบัญชีที่มีการละเมิดซ้ำๆ ชั่วคราวหรือถาวรจะนำมาซึ่งประโยชน์มากมายในการป้องกันการละเมิด สร้างแรงจูงใจและแรงกดดันให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของแพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียลอย่างเคร่งครัด
นี่คือมาตรการลงโทษที่มุ่งเป้าไปที่การยับยั้งผู้ใช้ที่กระทำการละเมิด โดยเฉพาะการกระทำเช่น การเผยแพร่ข้อมูลเท็จ การเผยแพร่ความรุนแรง การปลุกปั่นความเกลียดชัง หรือการฉ้อโกงทางออนไลน์
อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องจำกัดผลกระทบเชิงลบที่เกิดจากกฎระเบียบนี้ด้วย ตัวอย่างเช่น สถานการณ์ที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกิดข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจในกระบวนการระบุการละเมิด
มันยังเป็นไปได้ที่จะใช้อำนาจในทางที่ผิด ลิดรอนสิทธิในการมีส่วนร่วมในเครือข่ายสังคมอย่างไม่เป็นธรรม และทำร้ายเสรีภาพในการพูดของบุคคล
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)