ที่ทำการไปรษณีย์จังหวัดกวางตรี: ความพยายามในการรักษาการเชื่อมต่อหลังจากการควบรวมกิจการ

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงเขตการปกครองในปัจจุบัน ภาคไปรษณีย์ของจังหวัดกวางจิได้ดำเนินการเชิงรุกตามแผนงานแบบซิงโครนัสหลายฉบับ เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมการรับ การดำเนินการ การขนส่ง และการนำส่งจดหมายและสิ่งของไปรษณียภัณฑ์ต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ เพื่อรักษาบทบาทของการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างประชาชน ภาคธุรกิจ และหน่วยงานของรัฐ

เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ จังหวัดกวางตรีพยายามอัปเดตข้อมูลให้ทันสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมของผู้คนจะไม่ถูกรบกวน - ภาพ: TP

คุณฮวง ถิ ถวี ซึ่งทำงานด้านการขายออนไลน์มากว่า 3 ปี โดยเฉลี่ยแล้วต้องรับออเดอร์ประมาณ 60 รายการ เพื่อส่งให้กับลูกค้าทั้งในและนอกจังหวัด อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนแปลงเขตการปกครองเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะการขาดการแบ่งเขตตามอำเภอ ตำบล และอำเภอ ทำให้คุณถวีตั้งคำถามว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องหรือไม่

“เมื่อก่อนนี้ การมีที่อยู่เฉพาะเจาะจง เช่น เลขที่บ้าน ชื่อเขต อำเภอ ตำบล อำเภอเมือง แทบจะไม่กังวลเรื่องการรับสินค้าผิดเลย แต่เดี๋ยวนี้ การเปลี่ยนแปลงเขตพื้นที่การบริหารงานทำให้ฉันกังวลใจอยู่บ้าง เพราะไม่รู้ว่าสินค้าจะถูกแบ่งและจัดส่งให้ลูกค้าอย่างไร” คุณถุ่ยเล่า ความกังวลนี้น่าจะไม่ใช่แค่ของคุณถุ่ยเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลและหน่วยงานต่างๆ อีกหลายแห่งที่ต้องจัดส่งสินค้าเป็นประจำด้วย

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป การปรับโครงสร้างการบริหารจะทำให้จำนวนจังหวัดและเมืองทั่วประเทศลดลงจาก 63 จังหวัดเหลือ 34 จังหวัด ซึ่งจะนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงชื่อ รหัสการบริหาร และที่ตั้งของตำบลและเขตต่างๆ นับพันแห่ง

อย่างไรก็ตาม ด้วยหลักการ “ไม่หยุดชะงักการให้บริการ ไม่ส่งผลกระทบต่อประชาชน” ภาคไปรษณีย์จึงได้พัฒนาแผนรับมือที่ครอบคลุมและเชิงรุก เพื่อให้การสนับสนุนประชาชนอย่างสูงสุดในทุกกิจกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การปรับปรุงที่อยู่ให้ตรงกัน เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาจดหมายสูญหายหรือสับสนเกี่ยวกับที่อยู่ของลูกค้า

สำนักงานไปรษณีย์จังหวัด กวางจิ (แขวงนามดงห่า) รายงานว่า การขนส่งจดหมาย สินค้า สิ่งของไปรษณียภัณฑ์ และพัสดุภัณฑ์เป็นไปอย่างราบรื่นในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา ปัจจุบันมีจุดให้บริการ 150 จุด จัดส่งจดหมายภายในจังหวัด 95 จุด และจัดส่งจดหมายข้ามจังหวัด 14 จุดต่อวัน พร้อมด้วยเส้นทางการจัดส่งมากกว่า 100 เส้นทางทั่วจังหวัด

โดยเฉลี่ยแล้ว มีการรับและนำส่งสิ่งของไปรษณีย์มากกว่า 10,000 ชิ้นต่อวัน เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของบริการ สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดได้ดำเนินการตรวจสอบและดำเนินการตรวจสอบจุดให้บริการจากตำบลเดิมไปยังตำบลใหม่อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าที่อยู่เดิมและที่อยู่ใหม่จะแสดงพร้อมกันบนสิ่งของไปรษณีย์แต่ละชิ้นในช่วงเริ่มต้นการรวมกิจการ

พร้อมกันนี้ การทบทวนและปรับเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งก็ดำเนินการอย่างรอบคอบเช่นกัน เพื่อให้มั่นใจว่าหลังจากการควบรวมกิจการ กิจกรรมของพนักงานไปรษณีย์และคุณภาพการจัดส่งจะได้รับการรักษาไว้ในระดับสูงสุด โดยไม่ก่อให้เกิดการหยุดชะงักทั้งต่อพนักงานและลูกค้า

นางสาวเจิ่น ถิ นุง พนักงานไปรษณีย์จังหวัดกวางจิ กล่าวว่า "หน้าที่ของผมคือการคัดเลือกและจำแนกประเภทสิ่งของไปรษณีย์ที่จะส่งไปยังตำบลต่างๆ ในจังหวัดและสิ่งของไปรษณีย์ระหว่างจังหวัด ในช่วงแรกหลังการควบรวมกิจการ แม้จะประสบปัญหามากมายเนื่องจากที่อยู่หลายแห่งมีการเปลี่ยนแปลง แต่ผมก็ค่อยๆ ก้าวผ่านปัญหาเหล่านั้นไปได้ด้วยดี ตรวจสอบ เปรียบเทียบ และอัปเดตข้อมูลอย่างรวดเร็ว เพื่อไม่ให้กระทบต่อความคืบหน้าในการดำเนินการเกี่ยวกับสิ่งของไปรษณีย์ในแต่ละวัน ช่วยให้ประชาชนและธุรกิจต่างๆ สามารถใช้บริการไปรษณีย์ได้อย่างสะดวกที่สุด"

ในทางกลับกัน การดำเนินตามแนวทางของ นายกรัฐมนตรี สำนักงานไปรษณีย์จังหวัดกวางตรี ยังได้จัดบุคลากรเข้าร่วมสนับสนุนโดยตรงที่ศูนย์บริการบริหารสาธารณะในระดับตำบลทั่วทั้งจังหวัดอีกด้วย

ดังนั้นเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จึงได้เข้ามามีส่วนร่วมในการให้คำแนะนำประชาชนในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหาร สนับสนุนการรับ การแปลงเอกสารเป็นดิจิทัล และการส่งคืนผลการชำระขั้นตอนการบริหารผ่านเครือข่ายไปรษณีย์สาธารณะ ส่งผลให้ประสิทธิภาพ คุณภาพการบริการดีขึ้น และประหยัดทรัพยากร

ขณะเดียวกันก็ก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติแก่ประชาชน โดยช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการทางปกครอง การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ยังช่วยลดแรงกดดันต่อข้าราชการและเจ้าหน้าที่รัฐในส่วนกลางให้มุ่งเน้นไปที่งานวิชาชีพและดำเนินงานด้านการบริหารจัดการของรัฐในช่วงเปลี่ยนผ่านสู่รูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

นายฟาน จ่อง เล ผู้อำนวยการสำนักงานไปรษณีย์จังหวัดกวางจิ กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ที่รับผิดชอบงานรับเอกสารและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครองของคณะกรรมการประชาชนระดับตำบล ได้รับการฝึกอบรมและฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ทำให้มั่นใจได้ว่าบุคลากรที่ศูนย์บริการประชาชนระดับตำบลมีความสามารถและความเชี่ยวชาญเพียงพอที่จะสนับสนุนประชาชน เพื่อเป็น “แขนงขยาย” ในการปฏิรูปการบริหารราชการแผ่นดิน เชื่อมโยงประชาชนและรัฐบาล มีส่วนร่วมในการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย ใกล้ชิดประชาชน และให้บริการประชาชนอย่างมีประสิทธิภาพ ในอนาคต ภาคไปรษณีย์หวังว่าจะได้รับความสนใจและการสนับสนุนจากผู้นำหน่วยงานทุกระดับในการปฏิบัติงานอย่างต่อเนื่อง

“ความกระตือรือร้นและการเตรียมการอย่างรอบคอบของภาคไปรษณีย์ในการปรับปรุงเขตการปกครองใหม่ จะช่วยยกระดับคุณภาพการบริการ มอบความสะดวกสบายและความพึงพอใจสูงสุดให้กับประชาชน ธุรกิจ และหน่วยงานของรัฐในทุกสถานการณ์” นายเล่อ กล่าวยืนยัน

นัมฟอง - ก๊วกเญิ๊ต

ที่มา: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm