ถือเป็นความเคลื่อนไหวล่าสุดในการนำนโยบายและแนวทางการยุติเทคโนโลยีมือถือ 2G ไปใช้ เผยแพร่สมาร์ทโฟนให้แพร่หลาย ส่งเสริม เศรษฐกิจ ดิจิทัลและสังคมดิจิทัลที่ได้ออกมาในระยะหลังนี้

สมาร์ทโฟนจำนวนมากได้รับการสนับสนุนจากผู้ให้บริการเครือข่ายซึ่งมีราคาสูงถึง 50% ของมูลค่าอุปกรณ์

ระวังเมื่อซื้อโทรศัพท์ "อิฐ"

เมื่อวันที่ 23 กุมภาพันธ์ กรมโทรคมนาคมได้ออกประกาศแจ้งว่าตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม เป็นต้นไป ธุรกิจมือถือจะไม่ได้รับอนุญาตให้นำเข้าเครือข่ายโทรศัพท์มือถือใหม่ที่รองรับเฉพาะเทคโนโลยี 2G และไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ 2G ที่ได้รับการรับรองว่าเป็นไปตามข้อกำหนดโดย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร (กรมโทรคมนาคม) ผู้ใช้สามารถค้นหารุ่นโทรศัพท์เหล่านี้ได้ที่ลิงก์ https://tqc.gov.vn/2g-only หากผู้คนมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์ 2G ที่ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย ควรโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้าของธุรกิจมือถือเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ

รายชื่อดังกล่าวประกอบด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ 2G ประมาณ 4,000 เครื่อง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นอุปกรณ์เก่าที่ผลิตมานานแล้ว โดยรุ่นโทรศัพท์ที่รองรับ 2G เท่านั้นถูกห้ามนำเข้ามาในเวียดนามตั้งแต่เดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2564

“การเข้าร่วมเครือข่ายใหม่” หมายถึง อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือเป็นครั้งแรก ระบบจะบันทึกหมายเลข IMEI ไว้เพื่อใช้ในการเชื่อมต่อครั้งต่อไป กรมกิจการโทรคมนาคมกล่าวว่าจะทำงานร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อปรับใช้โซลูชันเพื่อควบคุมและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่รองรับ 2G เท่านั้นเข้าร่วมเครือข่ายใหม่ตั้งแต่เดือนหน้า การประกาศของกรมฯ นี้ระบุเพียงการเข้าร่วมเครือข่ายใหม่เท่านั้น ในขณะเดียวกัน อุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติและใช้งานได้จะสามารถใช้งานได้ต่อไปจนถึงเดือนกันยายน ก่อนที่เวียดนามจะปิดการใช้งานคลื่น 2G

ผู้แทนกรมสารสนเทศและการสื่อสารอธิบายว่า เมื่อผู้คนไปซื้อซิมการ์ดใหม่ หากโทรศัพท์ที่ใช้อยู่เป็น "ซิม" 2G (อาจเป็นรุ่นเก่าหรือรุ่นใหม่) และไม่อยู่ในรายชื่อโทรศัพท์ที่ได้รับใบรับรองความสอดคล้อง ผู้ใช้จะถูกปฏิเสธการเข้าถึงเครือข่าย นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ที่รองรับเฉพาะ 2G และมีการจำหน่ายในเวียดนามมาเป็นเวลานานและมีใบรับรองความสอดคล้อง ผู้ใช้ยังสามารถติดตั้งซิมการ์ดใหม่เพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ตามปกติ

ผู้เชี่ยวชาญด้านโทรคมนาคมบางคนระบุว่า การดำเนินการครั้งใหม่ของกรมโทรคมนาคมอาจเป็นมาตรการป้องกันการลักลอบนำอุปกรณ์ 2G เข้ามาจำหน่าย อุปกรณ์เหล่านี้มีราคาประมาณไม่กี่แสนดอง โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ที่มีรายได้น้อยซึ่งไม่มีเงื่อนไขในการใช้สมาร์ทโฟน หรือผู้สูงอายุและเด็กที่ใช้งานได้เฉพาะอุปกรณ์ "อิฐ" เท่านั้น ดังนั้น ผู้ใช้จึงต้องระมัดระวังในการซื้ออุปกรณ์ 2G จากร้านค้าขนาดเล็กในช่วงนี้ เนื่องจากกลุ่มที่ขายสินค้าปลอมจะพยายามขายสินค้าคงคลังที่เหลือก่อนวันที่ 1 มีนาคม หรืออาจติดตั้งซิมการ์ดล่วงหน้าเพื่อเข้าร่วมเครือข่ายแล้วจึงขายให้ผู้ใช้หลังจากกำหนดเส้นตายข้างต้น

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับโทรศัพท์ 2G ของคุณที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณสามารถไปที่ศูนย์ธุรกิจของผู้ให้บริการเครือข่ายเพื่อขอรับการสนับสนุนและคำแนะนำได้

เครือข่ายพันธมิตร

นายเหงียนฮุยกวาง ผู้อำนวยการ บริษัท Viettel Thua Thien Hue กล่าวว่า ก่อนที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการปิดกั้นโทรศัพท์ 2G ที่ไม่รองรับไม่ให้เข้าร่วมเครือข่ายใหม่นั้น บริษัท Viettel ได้แจ้งให้ลูกค้าทราบโดยด่วน โดยแนะนำให้ตรวจสอบว่าซิมและโทรศัพท์ที่ใช้งานอยู่นั้นรองรับ 4G หรือไม่ เพื่อให้ดำเนินการแปลงสัญญาณได้เร็วที่สุด

ขณะเดียวกัน Viettel ยังช่วยลูกค้าอัปเกรดเป็น 4G ผ่านโปรแกรมจูงใจมากมายสำหรับผู้ใช้ 2G เช่น เปิดตัวโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนและสมาร์ทโฟน 4G ราคาถูกหลายรุ่นพร้อมนโยบายจูงใจ "มหาศาล" เช่น อุดหนุนรุ่น 4G ราคาถูกบางรุ่นพร้อมฟีเจอร์โทรสูงสุด 50% (เริ่มต้นเพียง 290,000 ดอง/เครื่อง) แจกดาต้าความเร็วสูง 28GB และดาต้าฟรีเมื่อรับชมแอปพลิเคชั่น TV360...

“MobiFone ยังอนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนจากโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟน 2G เป็นโทรศัพท์ฟีเจอร์โฟนหรือสมาร์ทโฟน 4G และจะได้รับการสนับสนุนสูงสุด 50% ของมูลค่าอุปกรณ์ (สูงสุด 1 ล้านดอง) นอกจากนี้ เมื่อลูกค้ามีความต้องการ MobiFone จะสนับสนุนให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนจากซิม 2G เป็นซิม 4G ได้ฟรี” Phan Van Hoai กรรมการของ MobiFone Thua Thien Hue กล่าว

ตัวแทนของ VNPT VinaPhone กล่าวว่าเพื่อตอบสนองต่อคำขอของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารที่ห้ามนำเข้าอุปกรณ์ที่รองรับเฉพาะ 2G บริษัทจึงได้สร้างโซลูชันและระบบขึ้นมา ในขณะเดียวกัน ตั้งแต่ปลายปี 2023 เป็นต้นมา VNPT ไม่อนุญาตให้เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย นอกจากนี้ เพื่อตอบสนองต่อคำขอของหน่วยงานจัดการในการหยุดคลื่น 2G VinaPhone ได้จัดทำแผนงานที่เหมาะสมและสื่อสารไปยังลูกค้าอย่างกว้างขวาง พร้อมนโยบายเพื่อสนับสนุนลูกค้าในการเปลี่ยนเครือข่าย "ในทุกกรณี VinaPhone ได้จัดทำแผนเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับประโยชน์และไม่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้" เขากล่าว

เมื่อถูกถามถึงอุปกรณ์ 2G ที่วางจำหน่ายในตลาด ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Xuan Son กล่าวว่า ในความเป็นจริงแล้ว ยังคงมีการซื้อขายอุปกรณ์ 2G ที่ลักลอบนำเข้ามาขายอยู่ รวมถึงโทรศัพท์ 2G รุ่นเก่าด้วย ฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารจะติดต่อและประสานงานกับผู้ให้บริการเครือข่ายอย่างแข็งขันเพื่อตรวจสอบอุปกรณ์ที่ลงทะเบียนใหม่ ทั้งนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบจะไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าร่วมเครือข่ายใหม่

บทความและภาพ : LIEN MINH