ไม่เคยมีมาก่อนที่บทบาทการชี้นำของการสื่อสารมวลชนที่แท้จริงจะมีความจำเป็นมากขนาดนี้

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญ Dao Trung Thanh กล่าวไว้ ในยุคที่ข้อมูลข่าวสารถูกเผยแพร่โดย AI บทบาทของสื่อที่แท้จริงในฐานะผู้นำทางนั้นมีความจำเป็นมากกว่าที่เคย

ด้วยการมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนการผลิต AI กำลังพลิกโฉมอุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนในแบบที่ไม่มีใครคาดคิดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา หากเครื่องจักรสามารถเขียน แก้ไข และเผยแพร่เนื้อหาได้เร็วกว่ามนุษย์ส่วนใหญ่ นักข่าวในยุค AI จะเหลืออะไรอีก? VietNamNet ได้พูดคุยกับ Dao Trung Thanh ผู้เชี่ยวชาญ รองผู้อำนวยการสถาบันเทคโนโลยีบล็อกเชนและปัญญาประดิษฐ์ (ABAII) เกี่ยวกับประเด็นนี้

AI "ทำงานด้วยมือ" เพื่อให้นักข่าวสามารถ "ทำงานทางปัญญา" ได้

ปัจจุบัน AI เข้ามามีบทบาทอย่างลึกซึ้งในกระบวนการสื่อสารมวลชน คุณช่วยเล่าเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานเฉพาะของ AI ในการผลิตข่าวได้ไหมครับ

เราอยู่ในยุคที่คำถามไม่ได้อยู่ที่ว่า AI ทำอะไรได้บ้าง แต่เป็นคำถามที่ว่านักข่าวยังมีอะไรให้ทำอีกบ้าง ฟังดูน่าตกใจ แต่เมื่อพิจารณาห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดของกระบวนการสื่อสารมวลชนแล้ว AI ได้เข้ามามีบทบาทและสร้างร่องรอยที่ไม่อาจปฏิเสธได้

ในห้องข่าวทั้งในและต่างประเทศ AI ทำหน้าที่รวบรวมและวิเคราะห์ข่าว เขียนร่างและสรุปเนื้อหา ตรวจสอบข้อมูลและต่อสู้กับข่าวปลอม ปรับแต่งและเผยแพร่เนื้อหา และผลิต วิดีโอ โดยอัตโนมัติ ในเวียดนาม เครื่องมือ AI อย่าง ONECMS สามารถสแกน จัดประเภท และสังเคราะห์ข่าวจากหลายร้อยแหล่งข่าวได้โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นสิ่งที่นักข่าวไม่สามารถทำได้ด้วยตนเองในเวลาอันสั้น นอกจากนี้ ห้องข่าวบางแห่งยังกำลังทดสอบโมเดลอย่าง GPT ในการร่าง ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและแรงงานคน

ตามที่คุณแชร์มา AI ทำหน้าที่ "แรงงานมือ" ให้กับนักข่าวทั้งหมดใช่ไหม?

ถูกต้องแล้ว สักวันหนึ่งนักข่าวตัวจริงจะเป็นผู้เชี่ยวชาญใน “การใช้สมอง” นั่นคือการตั้งคำถามที่ถูกต้อง การเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ และการยืนหยัดเพื่อความจริงใน โลก ที่ไม่แน่นอน AI ไม่ได้แย่งงานนักข่าวไป แต่มันแค่แย่งสิ่งที่นักข่าวไม่ควรเสียเวลาไปทำต่างหาก

AI ไม่รู้จักวิธีที่จะรู้สึกเจ็บปวดเมื่อเห็นความอยุติธรรมทางสังคม

ในอีก 5-10 ปีข้างหน้า คุณคาดการณ์ว่า AI จะมีวิวัฒนาการและส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมสื่อสารมวลชนอย่างไร

หากวิวัฒนาการของ AI ในปัจจุบันยังคงดำเนินต่อไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) และ AI แบบหลายโหมด AI จะไม่เพียงแต่เป็นผู้ช่วยเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ร่วมเขียนบทความในกิจกรรมด้านวารสารศาสตร์อีกมากมาย การผลิตเนื้อหาที่มีโครงสร้างและเกิดขึ้นซ้ำๆ เช่น การเขียนรายงานสภาพอากาศ รายงาน กีฬา และรายงานทางการเงิน จะถูกควบคุมด้วยระบบอัตโนมัติมากถึง 90% แม้แต่งานด้านงานธุรการบางส่วน เช่น การแก้ไขทางเทคนิค การถอดเสียง และการตรวจสอบการสะกดคำ ก็อาจถูกแทนที่เกือบทั้งหมด

ผู้เชี่ยวชาญ เดา จุง ถั่น รองผู้อำนวยการสถาบันเทคโนโลยีบล็อกเชนและปัญญาประดิษฐ์ ABAII ภาพ: NVCC

อย่างไรก็ตาม ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะไม่เข้ามาแทนที่นักข่าวอย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนักข่าวสายสืบสวน นักข่าวสายวิเคราะห์เชิงลึก นักข่าวสายเล่าเรื่องอย่างมีมนุษยธรรม หรือนักข่าวสายสัมพันธ์กับชุมชน แท้จริงแล้ว วารสารศาสตร์ไม่ได้เป็นเพียงการเขียน แต่คือการเห็นสิ่งที่คนอื่นมองไม่เห็น กล้าตั้งคำถามในสิ่งที่คนอื่นไม่กล้าถาม และเล่าเรื่องในแบบที่ทำให้ผู้อ่านมองเห็นตัวเองในเรื่องราวนั้น AI เก่งในการสรุปและตีความภาษา แต่มันไม่รู้จักความเห็นอกเห็นใจ ไม่มีสัญชาตญาณทางศีลธรรม และไม่รู้จักวิธีแสดงความเสียใจเมื่อเห็นสังคมที่อยุติธรรม

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า นักข่าวในยุค AI จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อเทียบกับปัจจุบัน?

ผมเชื่อว่าจะมีนักข่าวรุ่นใหม่เกิดขึ้น ซึ่งไม่เพียงแต่เขียนเก่งเท่านั้น แต่ยังเชี่ยวชาญด้านข้อมูล เข้าใจวิธีการทำงานกับ AI มีวิจารณญาณ และเหนือสิ่งอื่นใด คือ มี “เข็มทิศทางศีลธรรม” ในเมทริกซ์ข้อมูล สำนักข่าวที่รู้วิธีนำ AI มาใช้อย่างชาญฉลาดจะเปลี่ยนจาก “การรายงานข่าว” ไปสู่ ​​“การชี้แจงลักษณะของเหตุการณ์” จาก “การผลิตจำนวนมาก” ไปสู่ ​​“การเล่าเรื่องแบบเฉพาะบุคคล”

คำถามที่ใหญ่กว่าไม่ใช่ "ใครจะมาแทนที่ใคร" แต่เป็น "ใครรู้วิธีร่วมมือกับ AI เพื่อสร้างสรรค์งานข่าวที่ดีขึ้น" ไม่ว่าเทคโนโลยีจะวิเศษแค่ไหน แต่มันก็ยังเป็นแค่เครื่องมือ เมื่อเครื่องมือเหล่านั้นทรงพลังมากขึ้น จรรยาบรรณของนักเขียนก็ต้องมั่นคงยิ่งขึ้น

นักข่าวไม่เพียงแต่ต้องรายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังต้องทำหน้าที่เป็น "ผู้กรองข้อมูลด้านจริยธรรม" อีกด้วย

เมื่อ AI ถูกผนวกเข้าอย่างลึกซึ้งในกระบวนการผลิตงานข่าว ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหากต้องพึ่งพา AI นั้นมีอะไรบ้าง?

ในความคิดของฉันมีความเสี่ยงหลักๆ อยู่ 3 ประการ:

ประการแรก ความเสี่ยงจากข้อมูลเท็จและข้อมูลบิดเบือน AI สามารถสร้างข่าวที่น่าเชื่อถือจากข้อมูลได้ แต่ในขณะเดียวกันก็อาจนำเสนอข้อมูลที่ดูเหมือนจริงแต่เป็นเพียงเรื่องแต่ง (ภาพหลอน) ได้เช่นกัน หากปราศจากกระบวนการตรวจสอบที่เข้มงวดและการกำกับดูแลโดยมนุษย์ AI เองก็อาจกลายเป็นแหล่งข่าวเท็จโดยไม่รู้ตัวได้

หาก AI เปรียบเสมือนรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ จริยธรรมของนักข่าวก็คือระบบเบรก ไม่ใช่เพื่อหยุดรถ แต่เพื่อป้องกันไม่ให้รถลื่นไถลออกนอกถนน ผู้เชี่ยวชาญ Dao Trung Thanh

ประการที่สอง การสูญเสียเสียงและเอกลักษณ์ของบทความ บทความไม่ได้เป็นเพียงชุดข้อมูล แต่ยังเป็นมุมมองของนักเขียนต่อชีวิต วิธีที่กองบรรณาธิการเลือกใช้วิธีการ หากสื่อนำ AI มาใช้อย่างผิดวิธีเพื่อการผลิตจำนวนมาก เราจะค่อยๆ สูญเสียสิ่งที่มีค่าที่สุดไป นั่นคือ เสียงที่เป็นเอกลักษณ์ อารมณ์ที่แท้จริง และความเห็นอกเห็นใจ ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่จะมีได้จากประสบการณ์ชีวิต เมื่อนั้น สื่อจะไม่ใช่เปลวไฟที่ส่องสว่างความคิดเห็นสาธารณะอีกต่อไป แต่เป็นเพียงไฟ LED แบบแผน

ประการที่สาม วิกฤตทางจริยธรรมในกระบวนการดำเนินการ ผมสังเกตเห็นว่านักข่าวชาวเวียดนามตอบสนองต่อเทคโนโลยีได้ดีมาก แต่ยังไม่พร้อมรับมือกับด้านมืดของมัน หาก AI เปรียบเสมือนรถยนต์ไร้คนขับ จริยธรรมของนักข่าวก็เปรียบเสมือนระบบเบรก ไม่ใช่เพื่อหยุด แต่เพื่อป้องกันไม่ให้รถลื่นไถลออกนอกถนน

เรียนท่าน คุณคิดว่า AI กำลังเปลี่ยนแปลงลักษณะของข้อมูลและวิธีที่สาธารณชนเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไร

ในอดีต ข้อมูลเป็นสิ่งที่เราแสวงหา แต่ปัจจุบัน ด้วย AI และอัลกอริทึมเฉพาะบุคคล ข้อมูลจึงกลายเป็นสิ่งที่เข้ามาหาเรา สิ่งนี้กำลังเปลี่ยนแปลงธรรมชาติหลักของข้อมูล จากกระแสความคิดเห็นสาธารณะทั่วไป กลายเป็นกระแสเล็กๆ ที่เรียกว่า “ฟองข้อมูล” ที่แต่ละคนเห็นเฉพาะสิ่งที่อยากเชื่อ อ่านเฉพาะสิ่งที่คุ้นเคย AI กลายเป็น “ผู้เฝ้าประตู” คนใหม่ อัลกอริทึมมีบทบาทนี้ ไม่ใช่นักข่าว ไม่ใช่ห้องข่าว

การเปลี่ยนแปลงนี้มีสองประการ ประการแรก AI ช่วยนำข้อมูลไปยังบุคคลที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม และเมื่อพวกเขาต้องการ แต่อีกประการหนึ่ง AI เสี่ยงต่อการทำให้สาธารณชนติดอยู่ในห้องเสียงสะท้อน บั่นทอนความสามารถในการถกเถียงและยอมรับความคิดเห็นที่ขัดแย้ง ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของประชาธิปไตยข้อมูล

เมื่อ AI กลายมาเป็น “ผู้ดูแล” ข้อมูล คุณคิดว่านักข่าวในยุค AI จะมีงานเพิ่มเติมอะไรบ้าง?

ฉันคิดว่านักข่าวไม่เพียงแต่รายงานข่าวเท่านั้น แต่ยังต้องทำหน้าที่เป็น "ผู้กรองทางจริยธรรม" โดยไม่ไล่ตามมุมมอง แต่ต้องมีความกล้าหาญที่จะนำเสนอทัศนคติที่แตกต่าง ตรวจสอบได้ และมีมนุษยธรรม

AI กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบและวิถีของข้อมูล ตั้งแต่วิธีการผลิต การกระจาย ไปจนถึงวิธีที่เชื่อถือได้ ในโลกที่เต็มไปด้วยเสียงรบกวน บทบาทของการสื่อสารมวลชนที่ซื่อสัตย์ในฐานะผู้ชี้นำจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง

ขอบคุณสำหรับการสนทนานี้!

ที่มา: https://vietnamnet.vn/chua-bao-gio-vai-tro-dan-duong-cua-bao-chi-chan-chinh-can-thiet-den-the-2413487.html