มีประชาชนมากกว่า 545,000 รายสามารถเข้าถึงและใช้บริการได้

เริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน และตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ฮานอย ได้จัดให้มีการออกและจัดทำบัญชีสำหรับข้าราชการและพนักงานสาธารณะในหน่วยงานและหน่วยงาน 61/61 แห่ง (เขต ตำบล 30 แห่ง และกรม สาขา ภาคส่วน และหน่วยงานในเครือ 31 แห่ง) เพื่อมีส่วนร่วมในการรับและประมวลผลข้อเสนอแนะและคำแนะนำในสถานที่ (PAKN) บน iHanoi

จนถึงปัจจุบัน มี PAKN ประจำอยู่ที่ศูนย์ฯ จำนวน 2,350 รายการ โดยมีอัตราการประมวลผลสูงถึง 70.4% จำนวน PAKN ที่ใช้ในกระบวนการทางปกครองมีจำนวน 247 รายการ โดยมีอัตราการถ่ายโอนการประมวลผลอยู่ที่ 40.1% ความพึงพอใจของประชาชนต่อการจัดการ PAKN อยู่ในระดับคงที่อยู่ที่ประมาณ 65.6%

จำนวนบัญชีของผู้คนบนแอปพลิเคชั่น iHanoi อยู่ที่ประมาณ 459,000 บัญชี

จำนวน PAKN ที่โอนมายังเทศบาลเมืองเพื่อดำเนินการไกล่เกลี่ยเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2567 โดยเฉลี่ยแล้วมีการรับและดำเนินการเรื่องร้องเรียนประมาณ 40 เรื่องต่อวัน จากนั้นจึงโอนไปยังหน่วยงาน สาขา และภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือส่งกลับไปยังท้องที่ที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการไกล่เกลี่ย หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ได้ดำเนินการอย่างจริงจังและแล้วเสร็จทันเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในเดือนกรกฎาคม PAKN ที่ค้างชำระคิดเป็นเพียง 11.07% และในช่วง 8 วันแรกของเดือนสิงหาคม ไม่มี PAKN ที่ค้างชำระเลย

เป็นที่ทราบกันว่าฮานอยได้เพิ่มจุดติดตั้งกล้องจราจร 40 จุดบนแอปพลิเคชัน iHanoi คาดว่าในสัปดาห์หน้า การอ่านรหัส QR ของบัตร CCCD จะเสร็จสมบูรณ์ พร้อมกับฟังก์ชันการรับเงินจากโครงการ Capital พร้อมกันนี้ จะมีการนำกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มาให้บริการสำหรับการชำระเงินออนไลน์ และจะมีการสร้างแบบฟอร์มสำหรับกรณีที่ถูกปฏิเสธการชำระเงิน

ในด้านข้อมูลและการโฆษณาชวนเชื่อ บนโซเชียลมีเดียอย่างแฟนเพจ “เมืองหลวงฮานอย – เวียดนาม” และยูทูบ iHanoi เผยแพร่รายงาน วิดีโอ แนะนำ และอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับ iHanoi เป็นประจำ นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มเฟซบุ๊ก “iHanoi with the people of the Capital” เพื่อแบ่งปัน แนะนำ และสนับสนุนการใช้งานแอปพลิเคชัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ iHanoi จะยังคงบูรณาการยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์อื่น ๆ สำหรับประชาชนต่อไป ได้แก่ การสำรวจความคิดเห็นของประชาชน การรับข้อเสนอแนะจากผู้ลงคะแนนเสียง การค้นหาจุดจอดรถและการจอง การชำระเงิน การค้นหาบริการเส้นทางรถประจำทาง การค้นหาสมุดติดต่ออิเล็กทรอนิกส์ การรับเข้าเรียนของโรงเรียนประถมศึกษา บริการชำระค่าไฟฟ้า เติมเงินโทรศัพท์ การอัพเกรดฟีเจอร์ข่าวสารของฮานอย...

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html