มีประชาชนมากกว่า 545,000 รายสามารถเข้าถึงและใช้บริการได้

เริ่มดำเนินการอย่างเป็นทางการตั้งแต่วันที่ 28 มิถุนายน และตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม ฮานอย ได้จัดให้มีการออกและจัดทำบัญชีสำหรับข้าราชการและพนักงานสาธารณะในหน่วยงานและหน่วยงาน 61/61 แห่ง (เขต ตำบล 30 แห่ง และกรม สาขา ภาคส่วน และหน่วยงานในเครือ 31 แห่ง) เพื่อมีส่วนร่วมในการรับและประมวลผลข้อเสนอแนะและคำแนะนำภาคสนาม (PAKN) บน iHanoi

จนถึงปัจจุบัน มี PAKN ประจำอยู่ที่ศูนย์ฯ จำนวน 2,350 แห่ง โดยมีอัตราการประมวลผลสูงถึง 70.4% จำนวน PAKN ที่ใช้ในกระบวนการทางปกครองมีจำนวน 247 กรณี โดยมีอัตราการถ่ายโอนการประมวลผลอยู่ที่ 40.1% ระดับความพึงพอใจของบุคลากรต่อการจัดการ PAKN อยู่ในระดับคงที่อยู่ที่ประมาณ 65.6%

บัญชีของผู้คนบนแอปพลิเคชั่น iHanoi มีจำนวนประมาณ 459,000 บัญชี

จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ส่งมายังเทศบาลเพื่อพิจารณาแก้ไขเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงต้นเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2567 โดยเฉลี่ยมีเรื่องร้องเรียนประมาณ 40 เรื่องที่ได้รับและดำเนินการในแต่ละวัน จากนั้นจึงส่งต่อไปยังกรม หน่วยงาน และภาคส่วนที่เกี่ยวข้อง หรือส่งกลับไปยังท้องที่ที่ถูกต้องเพื่อพิจารณาแก้ไข หน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ ได้ดำเนินการอย่างจริงจังและแล้วเสร็จทันเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในเดือนกรกฎาคม จำนวนเรื่องร้องเรียนที่ค้างชำระคิดเป็นเพียง 11.07% และในช่วง 8 วันแรกของเดือนสิงหาคม ไม่มีเรื่องร้องเรียนที่ค้างชำระเกิดขึ้น

เป็นที่ทราบกันว่าฮานอยได้เพิ่มจุดติดตั้งกล้องจราจร 40 จุดบนแอปพลิเคชัน iHanoi คาดว่าในสัปดาห์หน้า การอ่านรหัส QR ของบัตร CCCD จะเสร็จสมบูรณ์ พร้อมกับฟังก์ชันการรับเงินสนับสนุนโครงการต่างๆ ขณะเดียวกัน จะมีการนำกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้สำหรับการชำระเงินออนไลน์ และจะมีการสร้างเทมเพลตสำหรับกรณีที่ถูกปฏิเสธการชำระเงิน

ในด้านข้อมูลและการโฆษณาชวนเชื่อ บนโซเชียลมีเดียอย่างแฟนเพจ “เมืองหลวงฮานอย – เวียดนาม” และยูทูบ iHanoi เผยแพร่รายงาน วิดีโอ แนะนำ และอินโฟกราฟิกเกี่ยวกับ iHanoi เป็นประจำ นอกจากนี้ ยังมีกลุ่มเฟซบุ๊ก “iHanoi with the people of the Capital” เพื่อแบ่งปัน แนะนำ และสนับสนุนการใช้งานแอปพลิเคชัน

ในอนาคตอันใกล้นี้ iHanoi จะยังคงบูรณาการยูทิลิตี้ที่มีประโยชน์อื่นๆ ให้กับประชาชนต่อไป ได้แก่ การสำรวจความคิดเห็นของประชาชน การรับข้อเสนอแนะจากผู้ลงคะแนน การค้นหาจุดจอดรถและการจองล่วงหน้า การชำระเงิน การค้นหาบริการเส้นทางรถประจำทาง การค้นหาสมุดติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ การรับเข้าเรียนของโรงเรียนประถมศึกษา บริการชำระค่าไฟฟ้า การเติมเงินโทรศัพท์ การอัพเกรดฟีเจอร์ข่าวสารของฮานอย...

ที่มา: https://kinhtedothi.vn/ung-dung-ihanoi-co-hon-545-000-nguoi-dan-tiep-can-va-su-dung.html