ข่าวที่ว่า CyRadar อยู่ในรายชื่อ 15 บริษัทที่ Microsoft แนะนำจากทั่วโลก สร้างความประหลาดใจให้กับหลายๆ คน
ด้วยคำถามที่ว่า "เหตุใดบริษัทรักษาความปลอดภัยที่ค่อนข้างใหม่เช่น CyRadar จึงสามารถทำสิ่งที่น่าแปลกใจเช่นนั้นได้" เราจึงได้พบกับ Nguyen Minh Duc ซีอีโอของ CyRadar เพื่อหาคำตอบ
เมื่อต้อนรับเราที่สำนักงานใหญ่บนชั้น 9 ของอาคาร FPT Tower ในกรุงฮานอย ผู้นำของ CyRadar ได้ "ระบายความในใจ" และแบ่งปันเรื่องราวที่น่าสนใจมากมาย
เหงียน มินห์ ดึ๊ก ทำงานเป็น “หัวหน้า” ในบริษัทรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ชื่อดังแห่งหนึ่ง และในปี 2013 เขาก็ย้ายไปที่ FPT โดยรับผิดชอบกลุ่มวิจัยที่เชี่ยวชาญด้านการศึกษาเทคโนโลยีด้านความปลอดภัย
“ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในการทำงานด้านความปลอดภัย เราได้พบเห็นการโจมตีทางไซเบอร์ในองค์กรขนาดใหญ่จำนวนมาก ซึ่งถูกตอบโต้ได้ช้ามาก หากตรวจพบได้เร็ว ความเสี่ยงก็จะลดลง จากนั้นทีมวิจัยของเราจึงตัดสินใจพัฒนาโซลูชันเพื่อตรวจจับการโจมตีทางไซเบอร์ให้เร็วที่สุด ในตอนแรก เราตั้งใจจะพัฒนาโซลูชันเพียงอย่างเดียวเท่านั้น จนกระทั่งในปี 2017 เราจึงตัดสินใจก่อตั้งบริษัท CyRadar เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้ว ชื่อ CyRadar เป็นการผสมคำสองคำเข้าด้วยกัน: Cy แปลว่าไซเบอร์ ซึ่งหมายถึงไซเบอร์สเปซ ส่วน Radar แปลว่าสแกนไซเบอร์สเปซเพื่อตรวจจับการโจมตี” Nguyen Minh Duc ซีอีโอเริ่มต้นเรื่องราวนี้
เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยของ CyRadar ก็คือ CyRadar ได้อยู่ใน FPT มาเกือบ 2 ปี โดยมุ่งเน้นเพียงการวิจัยและพัฒนาเท่านั้น และไม่ได้รับแรงกดดันจากภาคธุรกิจหรือลูกค้า
ด้วยเหตุนี้ บริษัทรักษาความปลอดภัยน้องใหม่แห่งนี้จึงได้รับใบรับรองระดับนานาชาติอันทรงเกียรติมากมายอย่างรวดเร็ว จนถึงขณะนี้ เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์แล้ว มีใบรับรองอยู่ 10 ใบ โดยใบรับรองที่ยากที่สุดคือใบรับรอง VB100 สำหรับการตรวจจับมัลแวร์ ใบรับรองระดับนานาชาติทำให้ CyRadar ทำงานร่วมกับพันธมิตรต่างประเทศได้ง่ายขึ้น เนื่องจากสร้างความไว้วางใจได้ในระดับหนึ่ง
“การได้รับการรับรองระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียงยังช่วยให้เราแบ่งปันทรัพยากรกับบริษัทใหญ่ๆ ทั่วโลก ได้อีกด้วย เมื่อเกิดการโจมตีในประเทศใดประเทศหนึ่ง เราอาจยังไม่ได้ดำเนินการในตลาดนั้น แต่เนื่องจากบริษัทอื่นๆ ได้ "จับ" การโจมตีได้และแบ่งปันข้อมูลและข้อมูล เราก็สามารถบันทึกข้อมูลนั้นได้เช่นกัน ปัจจุบัน CyRadar เป็นบริษัทรักษาความปลอดภัยที่มีแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย อาจกล่าวได้ว่าเป็นหนึ่งในบริษัทรักษาความปลอดภัยที่ร่ำรวยที่สุดในเวียดนาม” ซีอีโอของ CyRadar ไม่ได้ปิดบังความภาคภูมิใจของตน
มีกรณีทั่วไปสองกรณีที่พันธมิตรลูกค้าตัดสินใจทำงานกับ CyRadar เนื่องด้วยเหตุผลว่า “บริษัทนี้เป็นหนึ่งในบริษัทที่มีแหล่งข้อมูลที่ใหญ่ที่สุด”
บริษัทรักษาความปลอดภัยอีเมลแห่งหนึ่งในเอเชีย หลังจากวิเคราะห์โดเมนต่างๆ ในการโจมตีลูกค้าของตนแล้ว รู้สึกประหลาดใจที่พบว่า CyRadar มักจะเป็นรายแรกๆ ที่ตรวจพบโดเมนเหล่านี้ จึงได้ส่งอีเมลถึงซีอีโอของ CyRadar เพื่อเสนอความร่วมมือในการแบ่งปันทรัพยากร
บริษัทแห่งหนึ่งในยุโรปที่ให้บริการตรวจสอบเครือข่ายแก่ลูกค้าในยุโรปกำลังทำงานร่วมกับ CyRadar เนื่องจากเป็นหนึ่งในบริษัทที่ตรวจจับการโจมตีทางไซเบอร์ได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้นและมีแหล่งข้อมูลที่หลากหลายที่สุด
นอกจากนี้ พันธมิตรรายอื่นๆ ทั้งในยุโรปและสหรัฐอเมริกา ยังได้ติดต่อขอความร่วมมือในการแบ่งปันหรือจัดซื้อทรัพยากร เมื่อพวกเขาเห็นว่าทรัพยากรของ CyRadar นั้นค่อนข้างดี
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CyRadar ได้รับการจัดอันดับโดย Microsoft ให้เป็นหนึ่งใน 15 แบรนด์ที่แนะนำจากทั่วโลก
“นี่คือสิ่งที่ยากที่สุดที่เราเคยทำมา บริษัทที่เหลืออีก 14 แห่งล้วนแต่เป็นบริษัทใหญ่ โดยบางแห่งมีประสบการณ์ยาวนานถึง 30 ปี และคุณสามารถจดจำพวกเขาได้ทันทีเมื่อได้ยินชื่อของพวกเขา ดังนั้น การอยู่ในรายชื่อ 15 บริษัทจึงถือเป็นแหล่งความภาคภูมิใจอย่างยิ่ง นี่จะเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับ CyRadar ในการขยายการดำเนินงานไปสู่ตลาดต่างประเทศ” Nguyen Minh Duc ซีอีโอกล่าว
CyRadar ใช้เวลาเกือบ 2 ปีในการดำเนินการดังกล่าว โดยขั้นตอนแรกคือการเป็นสมาชิกของ Microsoft Virus Initiative ซึ่งรวมถึงบริษัทที่เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส หลังจากนั้น จะต้องปฏิบัติตามเกณฑ์และข้อกำหนดอื่นๆ อีกมากมาย
เป็นที่ทราบกันดีว่าในตอนแรกรายชื่อแบรนด์ที่แนะนำของ Microsoft นั้นมี 40 แบรนด์ แต่ตอนนี้เหลือเพียง 15 แบรนด์ และรายชื่อดังกล่าวยังคงมีการปรับปรุงทุกๆ ปี
ในปัจจุบันไม่มีบริษัทใดในเวียดนามอยู่ในรายชื่อที่ Microsoft แนะนำ แม้ว่าจะมีบริษัทอื่น ๆ อีกมากมายที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสก่อนที่ CyRadar จะถือกำเนิด
ด้วยเงินทุนสนับสนุนจาก FPT เป็นเวลา 2 ปีแรก ทีมงาน CyRadar จึงสามารถพัฒนาโซลูชั่นและบริการได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องกังวลเรื่อง "การทำงานและการหาเลี้ยงชีพ"
แม้จะมีข้อได้เปรียบในช่วงเริ่มต้นเมื่อเทียบกับสตาร์ทอัพอื่นๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะราบรื่น นอกจากนี้ ผู้อำนวยการหนุ่มยังต้องปวดหัวอีกมากเพราะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ “รายได้หลัก” ของพี่น้องหลายสิบคนในบริษัท
ความยากลำบากที่ใหญ่ที่สุดคือการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดความปลอดภัยของข้อมูล “แม้ว่าองค์กรและบริษัทในประเทศจะตระหนักถึงความปลอดภัยของข้อมูลมากขึ้น แต่งบประมาณประจำปีสำหรับความปลอดภัยของข้อมูลยังคงค่อนข้างน้อย โดยส่วนใหญ่ใช้ลงทุนในอุปกรณ์จากบริษัทต่างชาติ นอกจากนี้ ยังค่อนข้างยากสำหรับซอฟต์แวร์และโซลูชันของเวียดนามที่จะแข่งขันกับบริษัทต่างชาติในตลาดเวียดนามได้ องค์กรของเวียดนามมีข้อได้เปรียบเหนือ "คู่แข่งต่างชาติ" ในภาคส่วนของรัฐเท่านั้น โดยมีข้อกำหนดที่เข้มงวดสำหรับซัพพลายเออร์ และองค์กรของเวียดนามมีความกระตือรือร้นและยืดหยุ่นมากขึ้นในการพัฒนาโซลูชันตามข้อกำหนด ของกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร รวมถึงหน่วยงานของรัฐ” นายเหงียน มินห์ ดึ๊ก ซีอีโอเปิดเผย
ความท้าทายที่สำคัญอีกประการหนึ่ง ตามที่ CEO ของ CyRadar กล่าวคือ บุคลากรด้านความปลอดภัยและความลับของข้อมูล “สาขานี้ต้องอาศัยความเชี่ยวชาญอย่างลึกซึ้ง ธนาคาร บริษัท และองค์กรขนาดใหญ่สามารถจ่ายเงินเดือนให้พนักงานดีๆ เพียงไม่กี่คนได้เป็นจำนวนมาก หากบัณฑิตจบใหม่สามารถทำงานได้ พวกเขายินดีจ่ายเงินมากถึง 60-70 ล้านดองต่อคนต่อเดือน หรืออาจถึง 80 ล้านดองก็ได้ ดังนั้น จึงเป็นเรื่องยากมากที่บริษัทสตาร์ทอัพจะรับสมัครและรักษาพนักงานเอาไว้ได้ นี่เป็นความยากลำบากทั่วไปสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะบริษัทสตาร์ทอัพ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีพนักงานประมาณ 10 คน หากพนักงานเพียงไม่กี่คนลาออก จะต้องประสบปัญหา เนื่องจากส่งผลกระทบต่อคุณภาพของบริการและการจัดหาโซลูชัน” หัวหน้าของ CyRadar วิเคราะห์
การหาลูกค้าถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับสตาร์ทอัพในช่วงเริ่มต้น การมีลูกค้าก็หมายถึงการมีเงิน สตาร์ทอัพหลายแห่งล้มเหลวในช่วงแรกๆ เนื่องจากไม่มีเงินเพียงพอที่จะดำเนินธุรกิจต่อไป
Nguyen Minh Duc ซีอีโอของบริษัทยอมรับว่า “การเริ่มธุรกิจมักจะเป็นเรื่องปวดหัว” แต่เขาเน้นย้ำว่า “อย่าท้อถอย”
CyRadar ยังคงเดินหน้าพัฒนาต่อไปไม่เพียงแต่ในตลาดภายในประเทศเท่านั้น แต่ยังแสวงหาโอกาสใหม่ๆ ในตลาดต่างประเทศอย่างกล้าหาญอีกด้วย
(บทเรียนที่ 2: การค้นหาช่องทางของตัวเองในตลาดที่เต็มไปด้วย "ฉลาม")
บทความ : รุ่งอรุณ
ภาพ: เล อันห์ ดุง
ออกแบบ: เหงียน กุก
เวียดนามเน็ต.vn
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)