พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติและ VneID: "One touch" นำผู้คนและธุรกิจเข้าสู่รัฐบาลดิจิทัล

การรวมบริการสาธารณะออนไลน์ผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) และแอปพลิเคชัน VNeID ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการสร้างระบบบริหารที่ทันสมัย ​​โปร่งใส และให้บริการอย่างทั่วถึง ด้วยจุดเชื่อมต่อเพียงจุดเดียว ประชาชนและภาคธุรกิจสามารถเข้าถึงระบบบริการสาธารณะทั้งหมดผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ มอบความสะดวกสบาย ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ บทความนี้จะวิเคราะห์ประโยชน์เฉพาะด้านและประโยชน์เชิงปฏิบัติที่แพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้มอบให้ในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลระดับชาติ

ได้รับประโยชน์จากจุดเข้าถึงเดียว

ก่อนหน้านี้ ประชาชนและภาคธุรกิจต้อง "วิ่ง" ผ่านช่องทางมากมาย ทั้งช่องทางของกระทรวงนี้ ช่องทางของจังหวัด ช่องทางของสำนักงานบริการเบ็ดเสร็จในแต่ละหน่วยงาน... ล้วนแต่ใช้เวลานาน ยุ่งยาก และน่าสับสน พอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (NDSP) จึงถือกำเนิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาคอขวดดังกล่าว นั่นคือการมีที่อยู่เดียวสำหรับค้นหา ส่งเอกสาร ติดตามความคืบหน้า และรับผลการดำเนินการ ช่วยให้ประชาชนไม่ต้องลำบากหา "ช่องทาง" ที่เหมาะสมสำหรับกระบวนการต่างๆ อีกต่อไป พอร์ทัลนี้ดำเนินการโดย สำนักงานรัฐบาล ผสานรวมบริการสาธารณะออนไลน์หลายพันรายการ และกลายเป็น "ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ" ของประเทศในการดำเนินการด้านธุรการ

ประโยชน์ที่บุคคลและธุรกิจจะได้รับทันที ได้แก่ ประหยัดเวลาเดินทาง ลดต้นทุนการบริหาร ลดงานเอกสาร และขั้นตอนการดำเนินการที่ยุ่งยาก แทนที่จะเสียเวลารอคิวทั้งวัน เพียงแค่คลิกไม่กี่ครั้งก็สามารถส่งเอกสาร ดูสถานะ และรับผลการตรวจสอบได้ โปร่งใสและตรวจสอบประวัติเอกสารได้

VNeID ปรากฏเป็นกุญแจยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ของพลเมืองแต่ละคนควบคู่ไปกับพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ แอปพลิเคชันนี้พัฒนาโดยศูนย์ข้อมูลประชากรแห่งชาติ ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) ช่วยให้สามารถระบุตัวตนและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ แทนที่เอกสารแบบดั้งเดิมหลายประเภท (บัตรประจำตัวประชาชน ใบขับขี่ บัตรประกัน ฯลฯ) เมื่อทำธุรกรรมกับหน่วยงานรัฐ องค์กรธุรกิจ หรือหน่วยงานสาธารณะ การใช้ VNeID เพื่อเข้าสู่ระบบ ลงนามแบบดิจิทัล หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคล ช่วยให้กระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลมีความปลอดภัยและสะดวกสบาย

เมื่อยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์มดิจิทัล บันทึกอิเล็กทรอนิกส์จะมีคุณค่าทางกฎหมาย ลดความเสี่ยงจากการปลอมแปลง และประหยัดเวลาเมื่อเทียบกับการต้องพกพาเอกสารกระดาษไปหลายที่ VNeID ยังปูทางไปสู่ ​​"แอปพลิเคชันระดับซูเปอร์" ที่เชื่อมโยงระบบสาธารณูปโภค สาธารณสุข การศึกษา และการขนส่งเข้าด้วยกัน ทำให้ประสบการณ์ของประชาชนราบรื่นยิ่งขึ้น

ประโยชน์เฉพาะ: คนเห็นทันที ธุรกิจได้รับประโยชน์อย่างยั่งยืน

ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย: การยื่นเอกสารออนไลน์ผ่านพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) โดยใช้ VNeID เพื่อยืนยันตัวตน หมายความว่าไม่จำเป็นต้องพิมพ์ ประทับตรา หรือกลับไปกลับมาหลายครั้ง วิสาหกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) จะช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการ ลดระยะเวลาในการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ลง จึงสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรไปที่การผลิตและธุรกิจได้

ความโปร่งใสและการติดตามความคืบหน้า: แอปพลิเคชันแต่ละแอปพลิเคชันบนพอร์ทัลจะได้รับการกำหนดรหัส ซึ่งจะแสดงความคืบหน้าของการดำเนินการต่อสาธารณะ ผู้สมัครสามารถค้นหาและรายงานได้เมื่อต้องการ วิธีนี้ช่วยเพิ่มความรับผิดชอบของหน่วยงานที่ดำเนินการ และลดโอกาสเกิดความล่าช้าที่ไม่สมเหตุสมผล

ปลอดภัยและเชื่อถือได้: VNeID มีกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่ปลอดภัย ลายเซ็นดิจิทัลและการตรวจสอบสิทธิ์ทางอิเล็กทรอนิกส์ช่วยรับประกันความสมบูรณ์และความถูกต้องของบันทึก เมื่อข้อมูลประชากรและข้อมูลบันทึกเชื่อมโยงกัน การเปรียบเทียบและการตรวจสอบสิทธิ์จะเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วและแม่นยำ

การเข้าถึงบริการสาธารณะได้ทุกที่ทุกเวลา: ไม่จำเป็นต้องจำกัดขอบเขตทางการบริหารอีกต่อไป บริการต่างๆ มากมายได้อนุญาตให้ยื่นและดำเนินการเอกสาร "ที่ไม่มีขอบเขต" ซึ่งประชาชนสามารถทำได้จากที่บ้านหรือที่ทำงานได้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่อยู่ในพื้นที่ห่างไกลที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อมต่อกันเป็นอย่างดี

การสนับสนุนธุรกิจในสภาพแวดล้อมการลงทุน: ขั้นตอนที่รวดเร็วและโปร่งใสเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ ลดความเสี่ยงทางกฎหมายและต้นทุนเวลาสำหรับธุรกิจในการดำเนินการตามขั้นตอนการลงทุน ภาษี การจดทะเบียน และใบอนุญาต

เมื่อพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) กลายเป็น "ศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ" ของประเทศ และ VNeID คือบัตรประจำตัวดิจิทัลในมือของทุกคน เราไม่ได้พูดถึงแค่เรื่องเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการลดภาระ เพิ่มความไว้วางใจ และการคืนเวลาให้กับชีวิตอีกด้วย นี่คือประโยชน์สูงสุด: รัฐบาลใกล้ชิดกันมากขึ้น ธุรกิจต่างๆ ดำเนินกิจการได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น ประชาชนได้รับบริการที่รวดเร็วขึ้น ทั้งหมดนี้เริ่มต้นจากการสัมผัสเพียงครั้งเดียวบนพอร์ทัลหรือแอปพลิเคชัน

ศูนย์สื่อสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ที่มา: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm