คู่มือสำหรับธุรกิจในการนำไปปฏิบัติจริงด้วย AI

เพิ่มประสิทธิภาพด้วย AI

จากข้อมูลของ MSc. Tran Minh Trong ผู้ฝึกอบรมที่ได้รับการรับรองระดับโลกจาก Google For Education ระบุว่า การฝึกอบรมด้านการพัฒนาศักยภาพด้านการจัดการและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่สถาบัน LEADMAN ระบุว่า AI คือเครื่องมือที่ได้รับการฝึกฝนให้ทำงานที่มนุษย์ทำโดยอัตโนมัติ สามารถสร้างแนวคิด ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ทำงานธุรการและงานสำนักงานบางส่วน สื่อสารกับลูกค้า... AI มีประโยชน์มากมายต่อการเรียนรู้และการวิจัย เพิ่มผลผลิตแรงงาน ความบันเทิง...

ปัจจุบัน หลายธุรกิจเริ่มลงทะเบียนบัญชี AI แบบชำระเงินเพื่อดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจบางส่วน ผลสำรวจพบว่าธุรกิจต่างๆ ใช้งานฟีเจอร์ AI ต่างๆ เช่น การเขียนคอนเทนต์เว็บไซต์เพื่อปรับปรุงอันดับบน Google ด้วยคอนเทนต์คุณภาพ คอนเทนต์โซเชียลเพื่อเพิ่มการโต้ตอบและดึงดูดผู้ติดตามด้วยกลยุทธ์คอนเทนต์บนแฟนเพจ การสร้างสคริปต์วิดีโอเพื่อดึงดูดและรักษาผู้ชมบน TikTok และ YouTube ด้วยสคริปต์ที่สร้างสรรค์และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

MSc. Tran Minh Trong ให้คำแนะนำธุรกิจในการต่อสู้กับ AI

คุณโฮ นัท เฟือง กรรมการบริษัท เอสบีซี ฮวง เจีย จำกัด กล่าวว่า เธอและพนักงานได้นำ AI มาประยุกต์ใช้อย่างแพร่หลายในกิจกรรมทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการออกแบบโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การโปรโมต และออกแบบแบรนด์สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์และแต่ละแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ พนักงานของบริษัทยังนำ AI มาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพในการวางแผนธุรกิจรายสัปดาห์ รายเดือน และรายไตรมาส ซึ่งสามารถกำหนดภารกิจหลักของแต่ละทีมให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ ปัจจุบัน AI ช่วยให้บริษัทประหยัดเวลาและแรงงานได้มากกว่า 20% บริษัทมีแผนการฝึกอบรมพนักงานหลายหลักสูตรเพื่อพัฒนากระบวนการทางธุรกิจให้มีประสิทธิภาพสูงสุดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI

ช่วยให้ธุรกิจจับกระแสได้

AI ให้การสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ได้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม ธุรกิจหลายแห่งยังไม่ตระหนักถึงผลกระทบที่ AI นำมาให้

ในหลักสูตรอบรม “AI Business Master: การประยุกต์ใช้ Gen AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุนธุรกิจ” ซึ่งจัดโดยกรมการคลัง ร่วมกับ CEO Club เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณ Dang Huu Son ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ LovinBot - Startup ได้สำรวจธุรกิจ 100 แห่งที่เข้าร่วมในหลักสูตรในหัวข้อ “ธุรกิจใดบ้างที่นำ AI มาใช้ในการทำงาน” มีเพียงประมาณ 50% เท่านั้นที่ระบุว่าได้นำ AI มาใช้ในบางกิจกรรมทางธุรกิจ สำหรับคำถามที่สอง “ธุรกิจใดบ้างที่มีบัญชีชำระเงินสำหรับแอปพลิเคชัน AI” มีเพียง 2-3 บัญชีจาก 100 ธุรกิจที่เข้าร่วม

ขณะเดียวกัน ข้อมูลสำรวจของ Meta ในตลาดเวียดนามแสดงให้เห็นว่า 93% ของธุรกิจได้นำเครื่องมือ AI อย่างน้อยหนึ่งอย่างมาใช้ในการสื่อสารและเข้าถึงลูกค้า ดังนั้น ธุรกิจจึงมีความพร้อมอย่างมากที่จะยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม คุณ Dang Huu Son ระบุว่า ธุรกิจยังคงนำ AI มาประยุกต์ใช้เพียงประสบการณ์เท่านั้น แต่ยังขาดการบริหารจัดการกระบวนการใช้งาน ซึ่งนำไปสู่ความเสี่ยงต่างๆ เช่น วิกฤตการสื่อสาร การควบคุมข้อมูล และความปลอดภัยของข้อมูล นี่เป็นหนึ่งในปัญหาที่เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องกำหนดอย่างชัดเจนก่อนเริ่มนำ AI มาใช้ในการดำเนินงาน

นอกจากนี้ ในความเป็นจริง ธุรกิจจำนวนมากยังไม่รู้วิธีใช้ประโยชน์จาก AI และวิธีเริ่มต้นเพิ่มประสิทธิภาพการประยุกต์ใช้ AI เพื่อนำไปสู่การพัฒนาผลิตภาพแรงงาน ปัญหาเหล่านี้ของธุรกิจได้รับการระบุและได้รับการสนับสนุนจากภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรมการคลัง หลักฐานที่เห็นได้ชัดคือ เฉพาะเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2568 กรมการคลังได้ประสานงานอย่างต่อเนื่องกับหน่วยงานต่างๆ เช่น Hue CEO Club และสมาคมธุรกิจ เพื่อจัดหลักสูตรฝึกอบรม AI ในรูปแบบที่ใช้งานได้จริง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ คุ้นเคยและเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการประยุกต์ใช้ AI จากนั้นจึงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

หลักสูตรฝึกอบรมที่ถือว่ามีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจ ได้แก่ “AI Business Master” และ “Optimal Solutions for Business Using Artificial Intelligence” ซึ่งเป็นหลักสูตรฝึกอบรมที่มีธุรกิจลงทะเบียนเป็นจำนวนมากเกินกว่าจำนวนที่คาดการณ์ไว้ หน่วยงานที่จัดงานต้องหยุดรับลงทะเบียนล่วงหน้า และมีแผนที่จะขยายหลักสูตรฝึกอบรมเพิ่มเติมอื่นๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจและเพื่อรับประกันคุณภาพของหลักสูตรฝึกอบรม

คุณเล ถิ ฮอง ไม หัวหน้าสำนักงานทะเบียนธุรกิจ กรมการคลัง เปิดเผยว่า กรมฯ ได้ดำเนินหลักสูตรฝึกอบรมเสริมสร้างศักยภาพอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของผู้ประกอบการ เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบดังกล่าวเพื่อส่งเสริมการพัฒนาธุรกิจ หลักสูตรฝึกอบรมเหล่านี้จะดำเนินไปในรูปแบบที่ใช้งานได้จริง โดยมีเนื้อหาเกี่ยวกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) การขายแบบหลายช่องทาง การบริหารกระแสเงินสด และการให้คำปรึกษาแบบ 1:1 เพื่อสร้างกลยุทธ์การพัฒนาธุรกิจ ผู้ประกอบการสามารถติดต่อสำนักงานทะเบียนธุรกิจหรือสมาคมต่างๆ เพื่อลงทะเบียนรับแพ็คเกจสนับสนุนที่กรมฯ และเทศบาลเมืองกำลังดำเนินการอยู่

เพื่อพัฒนาและบูรณาการในระดับสากลอย่างต่อเนื่อง องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีคิดในการใช้ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน ดังที่อาจารย์เจิ่น มินห์ จ่อง ได้กล่าวไว้ องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ "เล่น เรียนรู้ ลงมือทำ" กับ AI เมื่อใช้ AI พวกเขาต้องมีความรับผิดชอบและมีจริยธรรมในการใช้งาน โดยมุ่งเน้นที่ "สินค้าจริง คุณภาพจริง" เคารพแนวคิดและลิขสิทธิ์ของ AI และยึดมั่นในหลักการ "การเรียนรู้การเล่นนั้นใช้งานได้ฟรี แต่เมื่อทำงานจริง ต้องลงทุนในการใช้แอปพลิเคชันแบบเสียเงินเพื่อรับประกันคุณภาพ"

บทความและรูปภาพ: Hoang Anh

ที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/cung-doanh-nghiep-don-dau-lan-song-ai-153834.html