ไต้หวัน (จีน) ปรับบริษัทที่ละทิ้งลูกค้าในฟูก๊วกเกือบ 26,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ

สำนักงาน การท่องเที่ยว ไต้หวัน (จีน) ประกาศว่าจะปรับบริษัท We Love Tour ซึ่งเป็นบริษัทที่ทอดทิ้งนักท่องเที่ยวเกือบ 300 คนในฟูก๊วก เป็นเงิน 810,000 ดอลลาร์ไต้หวันใหม่ (25,839 ดอลลาร์สหรัฐ) ฐานละเมิดกฎระเบียบการท่องเที่ยวและทำให้ชื่อเสียงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในท้องถิ่นเสียหาย

นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) เช็คอินที่สนามบินฟูก๊วก

การปรับดังกล่าวเกิดขึ้นหนึ่งวันหลังจากที่ทางการได้ระงับทัวร์ We Love Tour เป็นเวลาสามเดือน หลังจากบริษัทเปลี่ยนแปลงและยกเลิกตารางการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยว 292 คนที่ไปพักผ่อนที่เกาะฟูก๊วก ประเทศเวียดนาม ตั้งแต่วันที่ 11 ถึง 14 กุมภาพันธ์ 2024

ในงานแถลงข่าวเมื่อวันที่ 17 กุมภาพันธ์ สำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน (TQAA) ได้ประกาศถึงการประพฤติมิชอบ โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแพ็คเกจทัวร์ฟูก๊วกของ We Love Tour รวมทั้งกลุ่มนักท่องเที่ยว 10 กลุ่มที่ไม่ได้รับที่พัก อาหาร หรือการขนส่งที่เหมาะสม

นอกจากนี้บริษัทนี้ยังไม่ได้ลงนามสัญญากับบริษัทการท่องเที่ยวของเวียดนามเพื่อจัดการแพ็คเกจทัวร์ของกลุ่มอีกด้วย

ในขณะเดียวกัน มีกลุ่มนักท่องเที่ยว 6/10 กลุ่มที่เดินทางมาเกาะฟูก๊วกไม่ได้รับสัญญาการท่องเที่ยว รวมทั้งกลุ่มหนึ่งที่ไม่มีแม้แต่ผู้จัดการทัวร์ชาวไต้หวันตามที่ต้องการอีกด้วย

ไต้หวัน (จีน) ปรับบริษัทที่ละทิ้งลูกค้าในฟูก๊วกเกือบ 26,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ รูปภาพ 1

ผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวไต้หวัน โจว ยุงฮุย (ซ้าย) พูดในงานแถลงข่าวเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ We Love Tour ละทิ้งแขกเกือบ 300 คนในฟูก๊วก (เวียดนาม) (ภาพ: โฟกัส ไต้หวัน)

TQAA ตัดสินว่าการที่ We Love Tour ละเมิดต่อกลุ่มนักท่องเที่ยวที่เดินทางไปฟูก๊วก (เวียดนาม) ถือเป็นการละเมิดกฎระเบียบและกฎหมายการท่องเที่ยว ส่งผลให้ TQAA ตัดสินใจปรับบริษัทเป็นเงิน 810,000 ดอลลาร์ไต้หวัน (25,839 ดอลลาร์สหรัฐ)

นอกจากนี้ ในงานแถลงข่าว นายหวู่ เหมยฮุย เลขาธิการ TQAA กล่าวว่า We Love Tour ได้รวบรวมเงินได้ประมาณ 13 ล้านเหรียญไต้หวันจากแพ็คเกจทัวร์ที่จองไว้ให้กับลูกค้าจนถึงเดือนเมษายน ในปัจจุบันบริษัทเป็นหนี้ลูกค้าอยู่ประมาณ 20 ล้านเหรียญไต้หวัน (637,000 เหรียญสหรัฐ) และไม่สามารถชำระได้

ตัวแทน TQAA เสริมว่า We Love Tour ไม่เพียงแต่กระทำการฉ้อโกงลูกค้าและพันธมิตรเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียงของบริษัทการท่องเที่ยวในไต้หวันประมาณ 4,000 แห่งอีกด้วย TQAA เพิกถอนการเป็นสมาชิก We Love Tour เมื่อวันที่ 15 กุมภาพันธ์

ตามรายงานของ TQAA ก่อนที่ We Love Tour จะละทิ้งแขก 292 คนในฟูก๊วก We Love Tour ไม่เคยถูกแขกปรับหรือถูกกล่าวหาว่าฉ้อโกงเลย

ก่อนหน้านี้ เมื่อทราบเรื่องเหตุการณ์ที่นักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) เกือบ 300 คนถูกทิ้งไว้ที่เกาะฟูก๊วก เจ้าหน้าที่เกียนซางและสำนักงาน เศรษฐกิจ และวัฒนธรรมไทเปในนครโฮจิมินห์ได้พยายามแก้ไขสถานการณ์ โดยสนับสนุนให้กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไต้หวัน (จีน) อยู่และเยี่ยมชมตามกำหนดการเดิม และเดินทางกลับไต้หวัน (จีน) ในเที่ยงวันของวันที่ 14 กุมภาพันธ์

ที่มา: https://nhandan.vn/dai-loan-trung-quoc-phat-cong-ty-bo-roi-khach-o-phu-quoc-gan-26-nghin-usd-post796635.html

แหล่งที่มา