ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในวิสาหกิจการค้าและการบริการ

(Baothanhhoa.vn) - ในบริบทที่เศรษฐกิจดิจิทัลมีบทบาทนำมากขึ้น การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (DX) จึงถูกมองว่าเป็นภารกิจสำคัญขององค์กรต่างๆ ในจังหวัดถั่นฮว้า ซึ่งเป็นทั้งสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นทางออกในการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภายใต้การกำกับดูแลของจังหวัดและการสนับสนุนจากหน่วยงานและสาขาต่างๆ กิจกรรมนี้ได้บรรลุผลสำเร็จอย่างโดดเด่นหลายประการ สร้างรากฐานให้องค์กรต่างๆ สามารถบูรณาการเข้ากับเศรษฐกิจดิจิทัลทั้งในระดับประเทศและระดับนานาชาติได้อย่างลึกซึ้ง

ร้านค้าเครือวินมาร์ทในจังหวัดนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินธุรกิจ

ภายในสิ้นปี พ.ศ. 2567 จังหวัดถั่นฮวาจะมีวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) มากกว่า 21,350 ราย คิดเป็นประมาณ 90% ของจำนวนวิสาหกิจทั้งหมดในจังหวัด โดยอัตราวิสาหกิจที่นำการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลจะสูงถึงเกือบ 30% เพิ่มขึ้นเกือบ 4% จากช่วงเดียวกันของปีก่อน นับเป็นตัวเลขที่น่ายินดี สะท้อนถึงแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่กำลังแพร่หลายมากขึ้นในภาคธุรกิจการค้าและบริการ มีรูปแบบการดำเนินงานที่เป็นแบบฉบับมากมายเกิดขึ้น เช่น โรงงานไส้กรอกเปรี้ยวเฮียนเกวี๊ยต (Hien Quyet Sausage Factory) ในตำบลกวางฮวา โรงงานแห่งนี้ได้สร้างแบรนด์ออนไลน์ด้วยการนำโซลูชันดิจิทัลมาใช้ในการบริหารจัดการและการขาย เพื่อนำสินค้าเข้าสู่ตลาด ในฮานอย โฮจิมินห์ซิตี้ และดานัง และขยายช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือเช่นเดียวกับบริษัท เยน เซา ซู ถั่น จำกัด ซึ่งเป็นตัวอย่างทั่วไปในการสร้างเว็บไซต์ โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มอย่าง Facebook, TikTok, Lazada และ Alibaba เพื่อถ่ายทอดสดการขาย หน่วยงานนี้มีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก ตอกย้ำแบรนด์ในตลาดทั้งภายในและภายนอกจังหวัด โรงแรมและร้านอาหารบางแห่งในซัมเซิน เช่น โรงแรมดราก้อนซี ได้นำระบบการจองออนไลน์มาใช้ การชำระเงินแบบไร้เงินสด เพื่อดึงดูดลูกค้ากลุ่มวัยรุ่นมากขึ้น สร้างประสบการณ์ที่สะดวกสบายและทันสมัยยิ่งขึ้น

นอกจากความพยายามของภาคธุรกิจแล้ว จังหวัด ถั่นฮว้า ยังได้ออกนโยบายและโครงการต่างๆ มากมายเพื่อสนับสนุนและสร้างแรงผลักดันให้ภาคธุรกิจสามารถขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้ ที่น่าสังเกตคือ แผนพัฒนาฉบับที่ 77/KH-UBND ลงวันที่ 28 มีนาคม 2566 ได้กำหนดเป้าหมายว่าจะมีวิสาหกิจดิจิทัลอย่างน้อย 100 แห่งภายในปี 2568 และ 150 แห่งภายในปี 2573 มติที่ 214/2022/NQ-HDND ของสภาประชาชนจังหวัดยังได้จัดสรรทรัพยากรสำคัญเพื่อสนับสนุนธุรกิจ โดยมุ่งเน้นไปที่ 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ การสนับสนุนด้านเงินทุน การส่งเสริมผลิตภัณฑ์และการให้คำปรึกษา และการเช่าหรือซื้อโซลูชันดิจิทัล ในปี 2566 เพียงปีเดียว มีการจัดสรรเงินเกือบ 2.5 พันล้านดองเพื่อสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมประมาณ 15 แห่งในงานที่ปรึกษา และสนับสนุนหน่วยงาน 25 แห่งในการเช่าหรือซื้อโซลูชันดิจิทัลที่เหมาะสม ระดับการสนับสนุนสูงสุดอาจสูงถึง 55 ล้านดองสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและ 110 ล้านดองสำหรับวิสาหกิจขนาดกลาง ช่วยให้หน่วยงานต่างๆ มากมายเอาชนะอุปสรรคด้านต้นทุนเริ่มต้นได้

ขณะเดียวกัน จังหวัดยังมุ่งเน้นการฝึกอบรมและส่งเสริมทรัพยากรบุคคลดิจิทัลสำหรับธุรกิจต่างๆ ด้วยการจัดอบรมความรู้ด้านการจัดการและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ 77 หลักสูตร ซึ่งได้ฝึกอบรมทักษะดิจิทัลให้กับเจ้าของธุรกิจและคนงานในภาค เกษตรกรรม กว่า 300 คน นอกจากนี้ ในปีแรก ธุรกิจ 4,498 แห่งได้รับลายเซ็นดิจิทัลฟรี ซึ่งส่งเสริมการนำใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ และธุรกรรมออนไลน์มาใช้อย่างแข็งขัน ส่งผลให้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์แพร่หลายไปทั่วทั้งจังหวัด มีบัญชีการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสดประมาณ 870,000 บัญชีที่เปิดใช้งานและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ...

คุณเล วัน ควาย หัวหน้าฝ่ายบริหารการค้า กรมอุตสาหกรรมและการค้าเมืองถั่นฮวา กล่าวว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลกำลังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจในท้องถิ่น หากในอดีตธุรกิจส่วนใหญ่เข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางดั้งเดิม แต่ปัจจุบัน ด้วยอีคอมเมิร์ซ สินค้าทั่วไปในเขตภูเขาสามารถเข้าถึงตลาดภายในประเทศได้ สิ่งสำคัญคือ ธุรกิจต้องริเริ่มนวัตกรรม ลงทุนด้านเทคโนโลยีและทรัพยากรบุคคลอย่างจริงจัง และรัฐบาลจะสนับสนุนนโยบายและโครงสร้างพื้นฐาน...

นอกจากผลลัพธ์ที่ประสบความสำเร็จแล้ว ยังมีอุปสรรคและความท้าทายอีกมากมาย ในความเป็นจริง มีองค์กรเพียงประมาณ 30% เท่านั้นที่นำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปปฏิบัติ ส่วนที่เหลือส่วนใหญ่ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดย่อมและครัวเรือนธุรกิจส่วนบุคคล ยังไม่ได้ดำเนินการหรือยังคงลังเล บางหน่วยงานแม้จะได้ดำเนินการแล้ว แต่ยังไม่ได้วางกลยุทธ์ระยะยาว ขาดการประสานงาน ทำให้ประสิทธิภาพต่ำ ต้นทุนการลงทุนด้านโซลูชันเทคโนโลยียังคงเป็นภาระสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก ขณะที่ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูงยังคงมีอยู่อย่างจำกัด...

เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในธุรกิจการค้าและบริการให้ก้าวหน้ายิ่งขึ้น ทัญฮว้าได้เล็งเห็นถึงความจำเป็นในการประสานโซลูชันต่างๆ เข้าด้วยกัน ประการแรก จำเป็นต้องสร้างความตระหนักรู้ให้กับภาคธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ภาคธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงประโยชน์เฉพาะด้านที่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลนำมาอย่างชัดเจน นอกจากนี้ การจัดหลักสูตรฝึกอบรมเฉพาะทางสำหรับแต่ละอุตสาหกรรม เช่น ค้าปลีก โรงแรม และโลจิสติกส์ จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้จริง หลีกเลี่ยงการติดตามแนวโน้มต่างๆ นอกจากนี้ จังหวัดยังจำเป็นต้องนำรูปแบบการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จมาใช้ โดยถือว่ารูปแบบเหล่านี้เป็นหัวใจสำคัญของการกระจายธุรกิจ ควบคู่ไปกับการสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่เชื่อมโยงธุรกิจต่างๆ ตลอดห่วงโซ่อุตสาหกรรม ตั้งแต่โลจิสติกส์ การตลาด ไปจนถึงการจัดจำหน่ายปลีก ในด้านนโยบาย จำเป็นต้องรักษาการสนับสนุนทางการเงินที่ยืดหยุ่น ส่งเสริมรูปแบบการเช่าโซลูชันเทคโนโลยีรายเดือน เพื่อลดแรงกดดันด้านเงินทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ ควรปรับปรุงบริการให้คำปรึกษาทางเทคนิค ณ สถานที่จริง เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรง และช่วยให้สามารถเอาชนะอุปสรรคต่างๆ ได้ตั้งแต่ขั้นตอนเริ่มต้น...

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่ได้หมายถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงการเปลี่ยนแปลงแนวคิดเชิงบริหารและรูปแบบธุรกิจอย่างครอบคลุม เมื่อรัฐบาลสร้างกลไก สนับสนุนภาคอุตสาหกรรมและการค้า และภาคธุรกิจมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน การค้าและบริการของจังหวัดถั่นฮว้าจะมีเงื่อนไขในการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด ซึ่งจะบรรลุเป้าหมายในการยกระดับจังหวัดให้กลายเป็นผู้นำด้านเศรษฐกิจดิจิทัลของประเทศภายในปี พ.ศ. 2568

บทความและรูปภาพ: Chi Pham

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-doanh-nghiep-thuong-mai-dich-vu-261145.htm