ธุรกิจควรทำอย่างไรเพื่อต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ?

DNVN - นาย Do Hong Trung - รองหัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการกำกับดูแลแห่งชาติ 389 ได้สรุปมาตรการต่างๆ สำหรับธุรกิจและแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในการตอบสนองต่ออาชญากรรมที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการค้าสินค้าลอกเลียนแบบและกระทำการฉ้อโกงทางการค้า

ธุรกิจจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกในการปกป้องผลิตภัณฑ์

นายโด ฮ่อง จุง กล่าวว่า สถานการณ์ของอาชญากรที่ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล เพื่อค้าขายสินค้าลอกเลียนแบบก่อให้เกิดอันตรายที่ไม่อาจคาดเดาได้ จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากหน่วยงานทุกระดับ กองกำลังบังคับใช้กฎหมาย ภาคธุรกิจ และผู้บริโภค เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

การจัดแสดงสินค้าแท้และปลอมในงานประชุมที่จัดโดยคณะกรรมการอำนวยการแห่งชาติ 389 ในเมือง ดา นัง เมื่อวันที่ 7 กรกฎาคมที่ผ่านมา

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาเสนอแนะว่าธุรกิจต่างๆ ควรดำเนินการเชิงรุกในมาตรการเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ เช่น การจดทะเบียนเครื่องหมายการค้า การออกแบบ สิทธิบัตร ฯลฯ ต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศและต่างประเทศหากมีกิจกรรมการค้าระหว่างประเทศ และการใช้ตราประทับป้องกันการปลอมแปลงที่มีเทคโนโลยีสูง เช่น รหัส QR โฮโลแกรม NFC RFID และบาร์โค้ดรักษาความปลอดภัย

การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะ เปลี่ยนแปลงตามระยะเวลาและมีคุณสมบัติการระบุตัวตนที่เป็นเอกลักษณ์ ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อระบุ รับรอง และเข้ารหัสข้อมูลผลิตภัณฑ์ ควบคุมห่วงโซ่อุปทาน ตัวแทนทั่วไป ผู้จัดจำหน่าย คัดเลือกผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนที่มีชื่อเสียง มุ่งมั่นที่จะไม่ซื้อขายสินค้าลอกเลียนแบบ ติดรหัสสินค้า และระบบกำหนดตำแหน่งระหว่างการขนส่ง

เตือนและชี้แนะผู้บริโภคให้แยกแยะสินค้าแท้และสินค้าปลอม ประชาสัมพันธ์ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าแท้ ส่งเสริมให้ประชาชนรายงานและส่งมอบสินค้าปลอมและสินค้าละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาให้แก่ภาคธุรกิจและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ขณะเดียวกัน ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบและดำเนินการตามกฎระเบียบ และดำเนินมาตรการทางกฎหมายอื่นๆ เช่น การตักเตือนและฟ้องร้องสินค้าที่ถูกละเมิดหรือสินค้าปลอม

สำหรับสมาคมและอุตสาหกรรม นายโด ฮ่อง จุง เสนอแนะให้ตัวแทนสมาชิกประสานงานกับองค์กรเศรษฐกิจและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเพื่อต่อสู้กับสินค้าลอกเลียนแบบ สินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา และปกป้องแบรนด์ธุรกิจอย่างแข็งขันและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ค้นหาและแบ่งปันข้อมูลอย่างจริงจังกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการผลิต การค้า ขนส่ง จัดเก็บ และแลกเปลี่ยนสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ส่งผลกระทบต่อธุรกิจสมาชิกโดยเฉพาะ ตลอดจนละเมิดกฎหมายเวียดนามโดยทั่วไปในการจัดการตามระเบียบข้อบังคับทางกฎหมาย

เพิ่มความเข้มงวดในการรับผิดชอบแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

คุณโด ฮ่อง จุง กล่าวว่า แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมีบทบาทเป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อ ดังนั้นจึงมีความรับผิดชอบอย่างมากในการควบคุมและป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบและการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา เพื่อให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมทางธุรกิจมีความโปร่งใสและมีชื่อเสียง

ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจึงจำเป็นต้องสร้างกลไกเพื่อควบคุมผู้ขาย ประเมินข้อมูลผู้ขายอย่างรอบคอบ กำหนดให้ต้องมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ บัตรประจำตัวประชาชน รหัสภาษี สถานที่ตั้งธุรกิจ ที่อยู่ที่พักอาศัยชั่วคราว และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง โปรดตรวจสอบสินค้าก่อนโพสต์โดยพิจารณาจากคำอธิบาย รูปภาพ และใบรับรอง หากสินค้าอยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงต่อการปลอมแปลง (เช่น เครื่องสำอาง อาหารเพื่อสุขภาพ ยา อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น ฯลฯ)

พร้อมกันนี้ ให้ปรับปรุงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการตรวจจับของปลอม เช่น การใช้ระบบสแกนอัตโนมัติเพื่อตรวจจับผลิตภัณฑ์ที่มีความคล้ายคลึงแต่มีราคาที่น่าสงสัย หรือแบรนด์ที่เปรียบเทียบข้อมูลผลิตภัณฑ์กับรายชื่อแบรนด์ที่จดทะเบียนของแท้ ร่วมกับบล็อคเชนหรือตัวระบุผลิตภัณฑ์เพื่อการติดตาม

การใช้เครื่องมือ AI/อัลกอริทึมอัตโนมัติในการตรวจจับคำสำคัญหรือสัญญาณของสินค้าลอกเลียนแบบ (ราคาถูกเกินไป ชื่อแบรนด์ปลอม เป็นต้น) การติดตามความคิดเห็นของสาธารณะ และการตอบสนองต่อลูกค้าด้วย AI จะช่วยตรวจจับบทวิจารณ์เชิงลบได้ในระยะเริ่มต้น และรายงานสินค้าลอกเลียนแบบจากลูกค้าเพื่อให้ธุรกิจหรือหน่วยงานต่างๆ สามารถจัดการกับปัญหาดังกล่าวได้อย่างทันท่วงที

คุณโด ฮอง จุง ยังเสนอแนะให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจัดประเภทผู้ขายตามความน่าเชื่อถือและแบรนด์ (ร้านค้าของแท้ ร้านค้าทั่วไป ฯลฯ) สนับสนุนผู้ซื้อในการระบุตัวตน มีกลไกการจัดการที่เข้มงวด เช่น การล็อกบัญชี การนำสินค้าออก การปรับเงินหรือการประกาศให้สาธารณชนทราบหากตรวจพบการละเมิด และการส่งต่อข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการสอบสวนและดำเนินการ ประสานงานกับผู้ถือลิขสิทธิ์และเจ้าของเครื่องหมายการค้าเพื่อให้ความสำคัญกับการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบเป็นอันดับแรก

“แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต้องตรวจสอบและลบสินค้าละเมิดลิขสิทธิ์เป็นประจำเมื่อได้รับคำเตือนจากบุคคลที่สามหรือสินค้าของแท้ และต้องรับผิดชอบร่วมกันหากไม่มีมาตรการควบคุมสินค้าลอกเลียนแบบและสินค้าที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” นายโด ฮ่อง จุง กล่าว

ไห่เชา

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/doanh-nghiep-can-lam-gi-truoc-nan-ban-hang-gia-hang-nhai/20250708023622902