ธุรกิจการท่องเที่ยวและท้องถิ่นควรทำอย่างไรเพื่อ “ผ่านประตู” ในปี 2568?

ปี 2025 ถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับการท่องเที่ยวเวียดนาม หากอุตสาหกรรมทั้งหมดคว้าโอกาสที่จะ "ผ่านประตูสวรรค์" อย่างแท้จริง ท่ามกลางความผันผวนของ เศรษฐกิจ โลกที่ไม่อาจคาดเดาได้ การท่องเที่ยวก็ได้รับผลกระทบจากภาวะเงินเฟ้อและราคาที่เพิ่มสูงขึ้นเช่นกัน...

ความท้าทายเหล่านี้ส่งผลโดยตรงต่อการตัดสินใจใช้จ่ายของลูกค้า ซึ่งทำให้ธุรกิจการท่องเที่ยวและสถานประกอบการที่พักต้องพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับตัวและพัฒนาอย่างยั่งยืน

การเปลี่ยนแปลงเชิงบวกจากแนวโน้ม การท่องเที่ยว

หลังจากช่วงฟื้นตัวและเร่งตัวขึ้นหลังการระบาดใหญ่ การท่องเที่ยวเวียดนามเพิ่งผ่านปี 2567 ไปโดยมีสัญญาณเชิงบวกหลายประการ ได้แก่ นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนเวียดนามเกือบ 17.5 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 38.9%) นักท่องเที่ยวภายในประเทศประมาณการว่าอยู่ที่ 110 ล้านคน (เพิ่มขึ้น 1.6%) รายได้รวมจากนักท่องเที่ยวประมาณการอยู่ที่ 840,000 พันล้านดอง (เพิ่มขึ้น 23.8%)

ด้วยความสำเร็จนี้ ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยพัฒนาการท่องเที่ยวเวียดนาม นายเหงียน อันห์ ตวน ประเมินว่าอุตสาหกรรมโดยรวมมีแนวโน้มที่ดีในปี 2568 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในสองเดือนแรกของปี 2568 จำนวนนักท่องเที่ยวทั้งจากต่างประเทศและในประเทศเติบโตอย่างแข็งแกร่งเกือบ 40% เมื่อเทียบกับปีก่อน

“สัญญาณจากตลาดทั้งในประเทศและต่างประเทศ แนวโน้ม และความต้องการของนักท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไปในทิศทางบวก จะทำให้ภาคการท่องเที่ยวมีมุมมองใหม่ไปในทิศทางที่ยั่งยืนและระยะยาวมากขึ้น” ดร. เหงียน อันห์ ตวน ซึ่งให้ความเห็นว่าในปี 2568 การท่องเที่ยวจะยังคงเป็นจุดสว่างสำหรับเศรษฐกิจของเวียดนาม กล่าว

นักท่องเที่ยวชาวเวียดนามจำนวนมากเลือกจุดหมายปลายทางที่ใกล้ชิดธรรมชาติและมีกลิ่นอายทางวัฒนธรรมพื้นเมืองในปี 2568 (ภาพ: Contributor/Vietnam+)

ที่น่าสังเกตคือ การท่องเที่ยวภายในประเทศจะเป็นแรงกระตุ้นการเติบโตหลัก ร่วมกับแนวโน้มการท่องเที่ยวเพื่อการพักผ่อนหย่อนใจและประสบการณ์ระดับไฮเอนด์ ลูกค้าไม่เพียงแต่มองหาการเดินทางที่ประหยัด แต่ยังเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นเพื่อบริการที่มีคุณภาพอีกด้วย

ล่าสุด อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้พบกับแนวโน้มใหม่ๆ เช่น การท่องเที่ยวแบบหลายรุ่นช่วยเสริมสร้างความผูกพันในครอบครัว การท่องเที่ยวแบบประหยัด (นักท่องเที่ยวแสวงหาประสบการณ์สุดพิเศษด้วยต้นทุนที่สมเหตุสมผล) การนำเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการออกแบบแผนการเดินทางและปรับแต่งการเดินทางช่วยยกระดับประสบการณ์และความสะดวกสบายให้กับนักท่องเที่ยว...

การประเมินแนวโน้มการท่องเที่ยวในปี 2568 รองศาสตราจารย์ ดร. พัม ฮ่อง ลอง หัวหน้าคณะการท่องเที่ยว (มหาวิทยาลัย สังคมศาสตร์ และมนุษยศาสตร์) กล่าวว่า ประสบการณ์ของนักท่องเที่ยวจะมีความลึกซึ้งยิ่งขึ้นหลังการระบาดของโควิด-19 นักเดินทางให้ความสำคัญกับประสบการณ์ส่วนบุคคลมากกว่าการเที่ยวชมสถานที่เพียงอย่างเดียว

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการท่องเที่ยวรีสอร์ทสำหรับหลายรุ่น นักท่องเที่ยวมักจะรวมการสำรวจเข้ากับความบันเทิง นอกจากนี้ แนวโน้มการท่องเที่ยวเพื่อสุขภาพ ประสบการณ์ทางวัฒนธรรมเชิงลึก และประสบการณ์การกินอาหารของหมู่บ้านหัตถกรรมที่เกี่ยวข้องกับวิถีชีวิตของชนพื้นเมืองก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน

การพักในพื้นที่สีเขียวที่สดชื่นเพื่อสัมผัสวัฒนธรรมและอาหารท้องถิ่นได้อย่างง่ายดายคือหนึ่งในเทรนด์ของนักท่องเที่ยวระดับหรูหราในปัจจุบัน (ภาพประกอบ: Contributor/เวียดนาม+)

ธุรกิจและท้องถิ่นมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร?

เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าในช่วงพายุราคา ตัวแทนจาก FLC Hotels & Resorts กล่าวว่า ธุรกิจนี้มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงคุณภาพการบริการ การกระจายผลิตภัณฑ์ การลดต้นทุน โดยเฉพาะการเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์ส่วนบุคคล การรวมยูทิลิตี้ต่างๆ เข้าด้วยกัน และการนำเทคโนโลยีมาใช้ในการดำเนินงานเพื่อนำประสบการณ์ที่สมบูรณ์แบบที่สุดให้กับลูกค้า

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2568 ธุรกิจนี้ได้สร้างแพ็คเกจผลิตภัณฑ์แบบรวมทุกอย่าง ใช้หลักการเลื่อนและยกเลิกที่ยืดหยุ่น รวมไปถึงแรงจูงใจตามฤดูกาล พร้อมกันนี้ เชื่อมโยงกับหน่วยขนส่ง เช่น สายการบิน และรถไฟ เพื่อสร้างแพ็คเกจผลิตภัณฑ์ด้วยราคาพิเศษ แต่ยังคงรับประกันบริการมาตรฐาน

ตัวแทนของ FLC ระบุว่านักท่องเที่ยวในปัจจุบันไม่ได้มองหาแค่ที่พักเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์ที่ครอบคลุมตั้งแต่รีสอร์ท อาหาร วัฒนธรรม ไปจนถึงความบันเทิง โดยกล่าวว่าธุรกิจนี้มุ่งเน้นไปที่รูปแบบ "ครบวงจร" คือการบูรณาการยูทิลิตี้ต่างๆ ไว้ในจุดหมายปลายทางเดียว พร้อมปรับแต่งบริการให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละกลุ่ม

ในขณะเดียวกัน ตามที่ผู้อำนวยการ Saigontourist สาขาฮานอย นางสาว Nguyen Hoai Thu คาดการณ์ว่าแนวโน้มการท่องเที่ยวภายในประเทศจะเพิ่มมากขึ้นในปี 2568 ดังนั้น Saigontourist Travel จึงมุ่งเน้นไปที่เส้นทางการเดินทางเพื่อสำรวจและสัมผัสกับวัฒนธรรมพื้นเมืองอันเป็นเอกลักษณ์ ตลอดจนเส้นทางการเดินทางเพื่อค้นพบอาหารท้องถิ่นเพื่อยกระดับแบรนด์เวียดนามบนแผนที่โลก

เด็กๆ มักไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวชุมชนในอำเภอห่าซาง (ภาพประกอบ: หวู่หง็อกเตียน)

แนวโน้มการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงไปจะสร้างความท้าทายให้กับธุรกิจและท้องถิ่น ดังนั้น คุณ Pham Hong Long จึงได้เสนอว่าจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มอบประสบการณ์ใหม่และไม่เหมือนใครในราคาที่ไม่แพง

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้กล่าวไว้ นอกเหนือจากการพัฒนาจุดแข็งด้านการท่องเที่ยวที่มีอยู่แล้ว ท้องถิ่นต่างๆ ควรใช้ประโยชน์จากการท่องเที่ยวในสาขาอื่นๆ เช่น แคมเปญ 5F ของประเทศไทย ได้แก่ อาหาร เทศกาล แฟชั่น ภาพยนตร์ และการต่อสู้

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/doanh-nghiep-du-lich-dia-phuong-lam-gi-de-vuot-vu-mon-trong-nam-2025-post1021871.vnp