อย่าปล่อยให้นักท่องเที่ยวแค่มา “เที่ยวชม” แล้วก็จากไป!

หนังสือพิมพ์ ลาวด่ง ยังคงได้รับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากภาคธุรกิจและผู้อ่านเกี่ยวกับวิธี "ดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติกลับมา"

Mr. Nguyen Khoa Luan ผู้อำนวยการบริษัท Anh Viet Hop on - Hop off Vietnam Company (รถบัสสองชั้น):

นักท่องเที่ยวต่างชาติทุกคนถือเป็นทูต การท่องเที่ยว

เพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาเวียดนามและอยู่ต่อนานขึ้น นโยบายการส่งเสริมการขายและการโฆษณาจึงมีความสำคัญมาก เนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและอเมริกามักวางแผนการเดินทางไว้ล่วงหน้ามาก อาจจะประมาณ 6 เดือนถึง 1 ปี หากไม่ได้วางแผนไว้แต่เนิ่นๆ และเป็นระบบ นักท่องเที่ยวอาจประสบความยากลำบากในการเดินทางมาเวียดนามและตัดสินใจอยู่ต่ออีกสักสองสามวัน ในขณะที่ถ้าแจ้งล่วงหน้า ก็สามารถจัดกำหนดการอยู่ต่อได้ 1-2 สัปดาห์

นโยบายวีซ่าที่เปิดกว้างและยืดหยุ่นถือเป็นปัจจัยสำคัญอีกประการหนึ่ง ควรมีนโยบายยกเว้นวีซ่าและอนุญาตให้เข้าและออกได้หลายครั้ง นักท่องเที่ยวต่างชาติจำนวนมากเดินทางมายังประเทศเวียดนามเพื่อการท่องเที่ยว จากนั้นไปที่กัมพูชา ประเทศไทย... จากนั้นจึงเดินทางกลับเวียดนาม การยกเว้นวีซ่าและนโยบายการเข้าเมืองหลายครั้งจะช่วยให้พวกเขารู้สึกสบายใจเมื่อเดินทางมาเวียดนาม

Đừng để khách tới — นักท่องเที่ยวต่างชาติเยี่ยมชมนครโฮจิมินห์ด้วยรถบัสสองชั้น

อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเรามีข้อได้เปรียบมากมายทั้งในเรื่องความงดงามของธรรมชาติและท้องทะเลอันงดงาม อาหาร รสเลิศ ; ศิลปะพื้นบ้านที่หลากหลาย…หากนำองค์ประกอบเหล่านี้มาใช้ได้ดีก็จะช่วยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติได้มากขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักท่องเที่ยวแต่ละคน รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติ ถือเป็น “ทูต” ที่ช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์และประชาชนชาวเวียดนาม หากเราทำได้ดี มีผลิตภัณฑ์และบริการด้านการท่องเที่ยวที่ดี และสร้างความประทับใจได้ เราก็สามารถส่งเสริมและมีนโยบายของขวัญเพื่อให้ลูกค้าให้คะแนน โหวต หรือเช็คอินในเวียดนาม และโพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ซึ่งเป็นช่องทางการโปรโมตและสื่อสารที่จะช่วยเผยแพร่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวให้แพร่หลายอย่างแข็งแกร่ง

สำหรับผลิตภัณฑ์รถบัสสองชั้นแบบ "Hop on - Hop off" ของเรานั้น ปัจจุบันให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในนครโฮจิมินห์ แทนที่จะต้องรอเป็นชั่วโมงที่สนามบินโดยไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร นักท่องเที่ยวต่างชาติสามารถใช้บริการรถบัสสองชั้นเพื่อเยี่ยมชมและ สำรวจ เมืองได้...

เราได้นำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาหลายภาษา เพื่อให้นักท่องเที่ยวบนรถบัสสองชั้นสามารถฟังคำอธิบายได้ในหลายภาษา เช่น ภาษาเวียดนาม อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน สเปน เกาหลี ญี่ปุ่น จีน เป็นต้น

นายเหงียน ฮู เญิน (ผู้อ่านจังหวัดด่งทับ):

เพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อให้ลูกค้ามีโอกาสใช้จ่ายมากขึ้น

บ้านเกิดของผมอยู่ที่เมืองซาเด็ค ด่งท้าป ซึ่งเป็นสถานที่ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงอีกแห่งหนึ่ง สองสถานที่ที่นักท่องเที่ยวต่างชาติมักแวะเวียนไปเยี่ยมเยียน ได้แก่ บ้านโบราณ Huynh Thuy Le และวัด Kien An Cung และหมู่บ้านดอกไม้ Sa Dec... แต่เท่าที่ฉันทราบ ยกเว้นบ้านโบราณ Huynh Thuy Le ที่ขายตั๋วแล้ว นักท่องเที่ยวไม่ต้องเสียเงินค่าเข้าชมสถานที่อื่นๆ นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เดินทางมาตามเส้นทางแม่น้ำโขงที่จัดโดยบริษัททัวร์

ที่น่ากล่าวถึงก็คือ นักท่องเที่ยวแทบไม่มีโอกาสได้เสียเงินเลยเมื่อมาที่นี่ นักท่องเที่ยวยังมีโอกาสได้ลิ้มลองอาหารหรือซื้อของที่ระลึกไม่มากนักเมื่อไปเยี่ยมชมสถานที่เหล่านี้

จึงจำเป็นต้องสร้างผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ เพิ่มมากขึ้นเพื่อให้นักท่องเที่ยวได้มีโอกาสจับจ่ายใช้สอย เช่น แทนที่จะเพียงชมทุ่งดอกไม้และเยี่ยมชมหมู่บ้านหัตถกรรม หน่วยงานต่างๆ สามารถจัดกิจกรรมให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสประสบการณ์การใช้ชีวิตอยู่ร่วมกัน ปลูกดอกไม้ ดูแลและเก็บเกี่ยวดอกไม้ประดับ... หรือไม่เพียงแค่ชมและเพลิดเพลินกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เค้กแบบดั้งเดิมที่ทำจากแป้งหลากหลายชนิดเท่านั้น แต่ยังสร้างโอกาสให้ผู้เยี่ยมชมได้มีส่วนร่วมโดยตรงในขั้นตอนการทำเค้ก เส้นบะหมี่ โฟ... ในหมู่บ้านหัตถกรรมแป้งสาคูอีกด้วย

หากต้องการให้แขกพักที่ระบบที่พักในซาเดคหนึ่งคืน คุณต้องคิดว่าพวกเขาจะไปเล่นที่ไหน กินอาหารและดื่มด่ำกับวัฒนธรรมอะไรในตอนเย็น? แค่มื้ออาหารแสนอร่อยกับอาหารท้องถิ่นคงไม่พอ สินค้าในปัจจุบันยังไม่สามารถดึงดูดนักท่องเที่ยวได้มากนัก เนื่องจากนักท่องเที่ยวทุกกลุ่มไม่เข้าใจแนวเพลงพื้นบ้าน การแสดงศิลปะพื้นถิ่นยังไม่ถึงขั้นพิเศษ... ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการสนับสนุนจากท้องถิ่นอื่นๆ และภาคส่วนอื่นๆ อีกมากมาย

หากต้องการดึงนักท่องเที่ยวกลับมา จุดหมายปลายทางในภูมิภาคนี้ต้องหลีกเลี่ยงการทับซ้อน โดยทุกจังหวัดจะระบายน้ำจากบ่อตกปลา ฟังเพลงพื้นบ้าน พายเรือในแม่น้ำ... ผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวต้องมีความดึงดูดใจและเป็นเอกลักษณ์ เพื่อสร้างความตื่นเต้นให้กับนักท่องเที่ยวในการเรียนรู้เกี่ยวกับอาชีพและชีวิตการทำงานประจำวันของผู้คนในพื้นที่ที่พวกเขาไปเยือน...

อาหารก็เป็นความท้าทายในการดึงดูดนักท่องเที่ยวให้กลับมาอีกครั้ง จังหวัดต่างๆ ในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงมีผลิตภัณฑ์และลักษณะภูมิอากาศที่คล้ายคลึงกัน จึงอาจเกิดการทับซ้อนกันได้ง่ายเมื่อให้บริการแก่นักท่องเที่ยว สิ่งที่ชัดเจนที่สุดคือนักท่องเที่ยวที่มาที่ Sa Dec สามารถลงรถไฟหรือขึ้นรถบัสไปยัง Can Tho หรือ Chau Doc ได้ในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง ของที่ระลึกไม่ได้พิเศษอะไร แค่โปสการ์ดไม่กี่ใบหรือหัตถกรรมง่ายๆ… ยากที่จะ “ล้วงกระเป๋า” นักท่องเที่ยว

ด่งทับมีจุดเด่นเรื่องการปลูกบัวและผลิตภัณฑ์จากบัว ดังนั้นคงจะดีกว่าหากมีการผลิตและแปรรูปแยมและเค้กดอกบัวให้ได้คุณภาพตามมาตรฐานและบรรจุหีบห่ออย่างเหมาะสมเพื่อแนะนำสู่นักท่องเที่ยว

การเชิญแขกมาเพลิดเพลินกับชาและแยมแบบดั้งเดิมนั้นเป็นกิจกรรมที่ทำกันที่บ้านโบราณ Huynh Thuy Le มาช้านาน แต่หากผลิตภัณฑ์ได้รับการเอาใจใส่มากขึ้น ก็อาจกลายเป็นสินค้าที่มีคุณค่าอย่างมากเมื่อมาที่นี่ก็ได้

แหล่งที่มา