คณะกรรมการประชาชนจังหวัด กวางนิญ เพิ่งออกจดหมายอย่างเป็นทางการขอประกาศเปิดสายด่วนจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอย่างเป็นสาธารณะและกว้างขวาง ณ พื้นที่ท่องเที่ยว สถานที่ และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมด ตลอดจนบนแพลตฟอร์มสื่อต่างๆ เพื่อให้ประชาชนและนักท่องเที่ยวได้รับทราบและรายงานให้ทราบโดยทันที
คำขอของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดกวางนิญเกิดขึ้นในบริบทล่าสุดที่สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร ที่พัก และสถานประกอบการบางแห่งในอ่าวฮาลองประสบกับการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งก่อให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อสิ่งแวดล้อมและภาพลักษณ์การท่องเที่ยว
ในความเป็นจริง ตามที่หนังสือพิมพ์ลาวดงระบุไว้ว่า เมื่อเดินทางไปทั่วเมืองหลวงแห่งการท่องเที่ยวอย่างฮาลอง แทบไม่มีสถานที่หรือสถานที่สาธารณะใดเลยที่จะติดสายด่วนของกรมการท่องเที่ยวจังหวัดกวางนิญ ยกเว้นบนเรือสำราญหรือในโรงแรมบางแห่ง
สถานการณ์ในกวางนิญห์ก็พบได้ทั่วไปในหลายๆ พื้นที่ทั่วประเทศ แม้ว่าในปี 2020 กรมการท่องเที่ยวได้ออกเอกสารหมายเลข 898/TCDL-LH ให้กับกรมการท่องเที่ยวของจังหวัดและเมืองต่างๆ เพื่อขอให้จัดตั้งสายด่วนสาธารณะเพื่อตอบสนองและแก้ไขข้อร้องเรียนจากนักท่องเที่ยว
สายด่วนไม่ใช่เรื่องเล็กแต่เป็นช่องทางสำคัญในระบบโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวของแต่ละพื้นที่ ดังนั้น ความยากลำบากในการค้นหาสายด่วนจึงเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงการขาดความเอาใจใส่ ความเป็นมืออาชีพ และความรับผิดชอบต่อนักท่องเที่ยว
ผลกระทบและผลกระทบจากการขาดการดูแลสามารถเห็นได้ชัดเจนทันที หากนักท่องเที่ยวในกวางนิญหรือที่อื่นประสบอุบัติเหตุ หากสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้อย่างง่ายดาย ทุกอย่างก็จะง่ายขึ้น
แต่เป็นไปไม่ได้หรือยากมากที่จะติดต่อหน่วยงานในพื้นที่ และสถานการณ์จะแย่ลงต่อภาพลักษณ์ของจุดหมายปลายทางหากผู้เยี่ยมชม "เปิดเผย" ทุกสิ่งบนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อคลายความโกรธทันที
การท่องเที่ยว ไม่เพียงแต่ในช่วงที่อยู่ในช่วงฟื้นตัวหลังการระบาดของโควิด-19 เท่านั้น แต่ในทุกช่วงเวลา จุดหมายปลายทางต่างๆ จำเป็นต้องสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรและปลอดภัยเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวอยู่เสมอ
ดังนั้น จังหวัดกวางนิญและท้องถิ่นอื่นๆ จะต้องไม่เพียงแค่ “ประกาศสายด่วนเพื่อจัดการปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวอย่างเปิดเผยและกว้างขวาง…” เท่านั้น แต่จะต้องโปร่งใสและจริงใจ ไม่ใช่เย็นชาจนเกินไป
การมีสายด่วนแต่หาได้ยากก็ถือเป็นข้อเสียที่น่าเสียดายสำหรับการขาดการดูแลสถานที่ท่องเที่ยว แต่การมีสายด่วนที่บางครั้งใช้งานได้และบางครั้งก็ใช้งานไม่ได้ก็ถือเป็นข้อเสียร้อยเปอร์เซ็นต์และควรตำหนิ!
ที่มา: https://laodong.vn/su-kien-binh-luan/duong-day-nong-du-lich-va-nhung-diem-den-thieu-su-cham-soc-1365819.ldo
การแสดงความคิดเห็น (0)