FE CREDIT: ครองบัลลังก์ในอุตสาหกรรมการเงินผู้บริโภคมานานกว่าทศวรรษ

ด้วยความมุ่งมั่นในพันธกิจในการเป็นผู้นำด้านเงินทุนสำหรับผู้บริโภค FE CREDIT ไม่เพียงแต่สามารถผ่านพ้นความผันผวนต่างๆ มากมายมาได้เท่านั้น แต่ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำที่ได้รับการยอมรับจากรางวัลอันทรงเกียรติอีกด้วย

สิ่งนี้แสดงถึงความสามารถในการปรับตัวอย่างยืดหยุ่น กลยุทธ์ที่ถูกต้อง และความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนในอุตสาหกรรมการเงินผู้บริโภคในเวียดนาม

การเดินทางทศวรรษเพื่อรักษา "บัลลังก์" ของการเงินผู้บริโภค

FE CREDIT ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2553 ในฐานะหน่วยงานสินเชื่อผู้บริโภคภายใต้ธนาคาร Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ) และก้าวขึ้นเป็นผู้บุกเบิกอุตสาหกรรมสินเชื่อผู้บริโภคสมัยใหม่ในเวียดนามอย่างรวดเร็ว ในปี พ.ศ. 2558 บริษัทได้ดำเนินการอย่างเป็นทางการในฐานะนิติบุคคลอิสระ จึงเริ่มต้นเส้นทางสู่การสร้างสถาบันการเงินเฉพาะทาง โดยมีเป้าหมายเพื่อเผยแพร่เงินทุนผู้บริโภคอย่างแพร่หลายในรูปแบบที่โปร่งใส โปร่งใส และยั่งยืน

เพื่อที่จะก้าวขึ้นเป็นผู้นำ FE CREDIT ได้เลือกใช้กลยุทธ์การพัฒนาที่แตกต่าง โดยมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าที่ไม่มีหลักประกัน ไม่สามารถเข้าถึงธนาคารแบบดั้งเดิม เช่น ลูกจ้าง ผู้ประกอบการรายย่อย และผู้ใช้แรงงานทั่วไป ด้วยกลยุทธ์ "ความคุ้มครองตั้งแต่เนิ่นๆ และครอบคลุมอย่างลึกซึ้ง" บริษัทไม่เพียงแต่เข้าถึงตลาดเฉพาะกลุ่มที่สถาบันการเงิน "เปิดกว้าง" เท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับรูปแบบการเติบโตระยะยาวได้อย่างรวดเร็วอีกด้วย

นับตั้งแต่ผลิตภัณฑ์แรกคือสินเชื่อผ่อนชำระสำหรับรถจักรยานยนต์ FE CREDIT ได้ขยายพอร์ตโฟลิโออย่างต่อเนื่อง ครอบคลุมสินเชื่อเงินสด สินเชื่อผ่อนชำระสำหรับโทรศัพท์ เครื่องใช้ไฟฟ้า สินเชื่อที่มีหลักประกัน บัตรเครดิต และประกันภัยแบบเชื่อมโยง ความหลากหลายนี้ช่วยให้บริษัทเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้มากขึ้น พร้อมควบคุมความเสี่ยงด้านสินเชื่อได้ดีขึ้น

ตัวแทน FE CREDIT รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้รับรางวัล Financial Industry Prestigious Company ประจำปี 2025 ภาพ: FE CREDIT

หลังจากช่วงเวลาแห่งการพัฒนาอย่างรวดเร็ว ตลาดสินเชื่อเพื่อผู้บริโภคกำลังเข้าสู่ช่วงของการคัดกรองอย่างเข้มงวด อันเนื่องมาจากผลกระทบของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 แรงกดดันจากนโยบายควบคุมสินเชื่อ อัตราดอกเบี้ยที่สูงในช่วงปี 2565-2566 ประกอบกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการใช้จ่ายของผู้บริโภค ธุรกิจหลายแห่งกำลังหดตัวหรือถอนตัว

อย่างไรก็ตาม ด้วยกลยุทธ์การปรับโครงสร้างใหม่ที่ครอบคลุมซึ่งได้รับการสนับสนุนจากผู้ถือหุ้นสองราย ได้แก่ ธนาคารแม่ VPBank และกลุ่ม SMBC ทำให้ FE CREDIT ไม่เพียงรักษาเสถียรภาพเท่านั้น แต่ยังรักษาตำแหน่งผู้นำไว้ได้อีกด้วย

เพื่อเป็นการยกย่องความสำเร็จดังกล่าว FE CREDIT จึงได้รับการยกย่องให้เป็นอันดับหนึ่งติดต่อกันในการจัดอันดับบริษัทการเงินที่มีชื่อเสียง ซึ่งประกาศโดย Vietnam Report ร่วมกับหนังสือพิมพ์ VietnamNet เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2568 การจัดอันดับนี้พิจารณาจากหลักเกณฑ์การประเมินที่ครอบคลุม 3 ประการ ได้แก่ ความสามารถทางการเงิน ชื่อเสียงของสื่อ และระดับความไว้วางใจจากลูกค้า ผู้เชี่ยวชาญ และพันธมิตร

ในปี 2567 หลังจากการปรับโครงสร้างองค์กรอย่างครอบคลุมเป็นเวลาสองปี FE CREDIT มีกำไรก่อนหักภาษีเกือบ 515 พันล้านดอง ถือเป็นการฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง เข้าสู่ช่วงครึ่งแรกของปี 2568 FE CREDIT ยังคงรักษาโมเมนตัมการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีกำไรก่อนหักภาษีเกือบ 270 พันล้านดอง นับเป็นไตรมาสที่มีกำไรติดต่อกันเป็นไตรมาสที่ 5

FE CREDIT ยังเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างระบบการจัดจำหน่ายที่มีจุดจำหน่ายมากกว่า 13,000 แห่งทั่วประเทศ สินทรัพย์รวมมากกว่า 66,400 พันล้านดอง ซึ่งไม่เพียงแต่ตอกย้ำสถานะผู้นำในอุตสาหกรรมในแง่ของขนาดเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงคุณภาพสินทรัพย์ ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และฐานทุนที่แข็งแกร่งอีกด้วย

การกระจายความเสี่ยง ดิจิทัล และการพัฒนาอย่างรับผิดชอบ

ความสำเร็จของ FE CREDIT ไม่เพียงแต่ได้รับการยืนยันจากความเป็นผู้นำในด้านส่วนแบ่งตลาดและสินทรัพย์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการปรับตัวอย่างต่อเนื่องตามความต้องการของตลาด นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืน ทั้งสามเสาหลัก ได้แก่ การกระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์ การนำประสบการณ์ลูกค้าสู่ดิจิทัล และการพัฒนาอย่างมีความรับผิดชอบ คือรากฐานที่สร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจทั้งในปัจจุบันและอนาคต

FE ONLINE 2.0 แอปพลิเคชันทางการเงินแบบมัลติทาสกิ้ง นำเสนอบริการทางการเงินให้กับลูกค้าหลากหลายกลุ่ม ช่วยให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นและสะดวกสบายยิ่งขึ้น ภาพ: FE CREDIT

ในบริบทของตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราได้ขยายพอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ของเราอย่างยืดหยุ่นเพื่อไม่ให้พึ่งพาสินเชื่อเงินสดซึ่งถือเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูงมากเกินไปอีกต่อไป

บริษัทได้กระจายกลุ่มผลิตภัณฑ์ออกเป็นกลุ่มที่มีความเสี่ยงต่ำ เช่น สินเชื่อผ่อนชำระสำหรับโทรศัพท์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รถจักรยานยนต์ บัตรเครดิต และประกันภัยที่เชื่อมโยงกัน ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการด้านการใช้จ่ายจริงของ FE CREDIT ได้อย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้บริษัทสามารถควบคุมความเสี่ยงด้านสินเชื่อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทที่พฤติกรรมของผู้บริโภคกำลังเปลี่ยนไปสู่ความสะดวกสบาย ความยืดหยุ่น และความโปร่งใสมากขึ้น

เพื่อให้บริการฐานลูกค้าที่หลากหลาย โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าขนาดใหญ่ เช่น แรงงาน ผู้ประกอบการรายย่อย ผู้ประกอบการอิสระ หรือผู้คนในพื้นที่ห่างไกล ซึ่งเป็นกลุ่มที่สถาบันการเงินแบบดั้งเดิมมักมองข้าม FE CREDIT จึงได้ลงทุนอย่างหนักในด้านดิจิทัล แอปพลิเคชัน FE ONLINE 2.0 ถือเป็นก้าวสำคัญที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างครบวงจร ตั้งแต่สินเชื่อที่ยืดหยุ่น การเปิดบัตรเครดิต การสอบถามสินเชื่อ ไปจนถึงการติดตามตารางการชำระหนี้ เพียงไม่กี่ขั้นตอนง่ายๆ ผ่านโทรศัพท์

แอปพลิเคชัน FE ONLINE 2.0 และกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอันแข็งแกร่งของบริษัทถือเป็น "ก้าว" สำคัญในการคาดการณ์แนวโน้มการบริโภคในระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อกลุ่ม Gen Z ซึ่งเป็นกลุ่มผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมการใช้จ่ายและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล มีจำนวนและอำนาจซื้อเพิ่มมากขึ้น และมีอิทธิพลในตลาดเพิ่มมากขึ้น

การผสมผสานข้อมูล เทคโนโลยี และข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดยังช่วยให้ FE CREDIT สามารถปรับแต่งผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าแต่ละกลุ่ม เพิ่มประสิทธิภาพการเข้าถึง และรักษาความสัมพันธ์ระยะยาว นอกจากการพัฒนาธุรกิจแล้ว FE CREDIT ยังไม่ลืมบทบาทของสถาบันการเงินที่มีความรับผิดชอบ

ด้วยเป้าหมายในการเผยแพร่ความรู้ทางการเงินและสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชน บริษัทจึงได้เปิดตัวโครงการสื่อสาร ความรู้ ทางการเงินชุด "เข้าใจเงิน กังวลน้อยลง" (Finance Explorer) ซึ่งไม่เพียงแต่เป็นกิจกรรม CSR ที่เรียบง่าย แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นอย่างแรงกล้าของ FE CREDIT ในการพัฒนาศักยภาพทางการเงินส่วนบุคคลของประชาชน อันจะนำไปสู่การสร้างระบบนิเวศสินเชื่อที่โปร่งใส ครอบคลุม และยั่งยืนยิ่งขึ้นสำหรับสังคม

ที่มา: https://baodautu.vn/fe-credit-hon-mot-thap-ky-giu-vung-ngoi-vuong-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d348945.html