FPT ได้รับเกียรติเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีนวัตกรรม

DNVN - FPT ได้รับเกียรติจาก Vietnam Airlines ด้วยรางวัล "Innovative Technology Partner" จากการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีขั้นสูง เช่น AI และ Blockchain อย่างจริงจัง ซึ่งมีส่วนช่วยสร้างความก้าวหน้าครั้งสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของอุตสาหกรรมการบิน

รางวัลนี้ยกย่องความสำเร็จ ของ FPT ตลอดระยะเวลากว่าทศวรรษที่ร่วมเดินทางและดำเนินบทบาทพันธมิตรด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์กับโปรแกรมสะสมคะแนน Lotusmiles จนบรรลุมาตรฐานสากล FPT ได้ก้าวข้ามเกณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับนวัตกรรมด้านประสบการณ์ลูกค้า บริษัทได้นำ AI และเทคโนโลยีขั้นสูงมาประยุกต์ใช้อย่างเชิงรุกเพื่อสร้างสรรค์โซลูชันที่ล้ำสมัย เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และสร้างความไว้วางใจบนพื้นฐานของความโปร่งใสไปพร้อมๆ กัน

พิธีมอบรางวัลจัดขึ้นภายใต้กรอบของฟอรั่ม "ความร่วมมือและการมีส่วนร่วมของความภักดีของลูกค้า 2025" ( Vietnam Airlines Loyalty Engagement Forum - VNA LEF 2025)

นอกจากนี้ โซลูชันของ FPT ยังมุ่งเน้นไปที่การสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล ป้องกันการฉ้อโกง และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าอย่างเคร่งครัด ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างความไว้วางใจและความภักดีของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์และบริการของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์

ก่อนหน้านี้ในเดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2568 FPT และสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ได้ลงนามบันทึกข้อตกลงเพื่อเสริมสร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ที่ครอบคลุม โดยมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ยกระดับขีดความสามารถในการดำเนินงาน และยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ ทั้งสองฝ่ายจะประสานงานเพื่อนำโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ คลาวด์คอมพิวติ้ง บิ๊กดาต้า บล็อกเชน อินเทอร์เน็ตออฟธิงส์ (IoT) และแพลตฟอร์มดิจิทัลมาปรับใช้สำหรับธุรกิจต่างๆ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน และยกระดับประสบการณ์ของผู้โดยสารในทุกจุดสัมผัส

ปัจจุบัน FPT กำลังร่วมมือกับ Vietnam Airlines เพื่อสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยุคใหม่ ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญเชิงกลยุทธ์ในแผนงานดิจิทัลที่ครอบคลุม ระบบใหม่นี้มอบประสบการณ์ที่ราบรื่น เฉพาะบุคคลมากขึ้น และชาญฉลาดยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า ขณะเดียวกันก็ขยายระบบนิเวศบริการและส่งเสริมการเติบโตของรายได้เสริม ทั้งสองฝ่ายมุ่งมั่นที่จะร่วมลงทุนด้านการพัฒนา เป็นเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญาร่วมกัน และแบ่งปันรายได้จากผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ให้บริการการบิน โดยมีศักยภาพในการขยายสู่ตลาดระดับภูมิภาคและระดับนานาชาติ

วัน อันห์

ที่มา: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/fpt-duoc-vinh-danh-doi-tac-cong-nghe-sang-tao/20250918064143546