เยาวชนเปลี่ยนเทคโนโลยีเป็น “ทูต” ด้านการท่องเที่ยว

(PLVN) – คนรุ่นใหม่กำลังกลายเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลก พวกเขาพร้อมที่จะสำรวจและสัมผัสกับดินแดนและผู้คนใหม่ๆ เทคโนโลยี เช่น AI (ปัญญาประดิษฐ์) และโซเชียลเน็ตเวิร์ก ได้กลายเป็น "แม่เหล็ก" ที่ดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวในเวียดนาม

โซเชียลเน็ตเวิร์กดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติสู่เวียดนาม

ในช่วงฤดูร้อนของปีนี้ กระแสที่เรียกว่า “เวียดนามกำลังเรียกหา” ปรากฏบนโซเชียลมีเดีย ซึ่งได้รับการตอบรับจากผู้สร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวทั่วโลก กระแส “เวียดนามกำลังเรียกหา” ถูกถ่ายทำโดยผู้คนที่สนามบินในเวียดนาม โดยถือพาสปอร์ตหรือกระเป๋าเดินทางในมือ พร้อมกับดนตรีที่มีชีวิตชีวาเป็นพื้นหลัง ประเทศเวียดนามที่สวยงามค่อยๆ เผยตัวออกมาด้วยทิวทัศน์อันสวยงามราวกับความฝันของภูเขา ทะเลสีฟ้า และหาดทรายสีขาว

แต่ละ คลิปวิดีโอ เกี่ยวกับกระแส “เวียดนามกำลังเรียกร้อง” มียอดชมหลายหมื่นหรือหลายแสนครั้ง เวียดนามกลายเป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วงฤดูร้อนนี้ นักท่องเที่ยวหนุ่มสาวจำนวนมากจากประเทศต่างๆ เช่น อังกฤษ อเมริกา ฝรั่งเศส เกาหลี ไทย ฯลฯ เดินทางมาเวียดนามหลังจากชมคลิปวิดีโอสั้นๆ เกี่ยวกับกระแส “เวียดนามกำลังเรียกร้อง” บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

การประยุกต์ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อส่งเสริมการพัฒนาการ ท่องเที่ยว ได้รับการนำมาใช้ในเวียดนามในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น ในห่าซาง ภาพลักษณ์ของสถานที่ท่องเที่ยวบนที่สูงที่สวยงาม ท้าทาย ท้าทาย และดุเดือดในฮาซางเป็นที่ชื่นชอบของนักท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศ เช่น "Ha Giang Loop" หรือทัวร์มอเตอร์ไซค์ "Ha Giang Passport" เป็นต้น ซึ่งถูกโพสต์โดยคนหนุ่มสาวและนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยเฉพาะบนแฟนเพจการท่องเที่ยวบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ดึงดูดนักท่องเที่ยวให้มาที่นี่เพื่อสำรวจ เยี่ยมชม และเช็คอินด้วยผลิตภัณฑ์การท่องเที่ยวที่ไม่ซ้ำใคร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามได้เห็นการเกิดขึ้นของเครือข่ายสังคมออนไลน์และแพลตฟอร์มออนไลน์มากมาย แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ใช้ร่วมกันในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวได้รับการพัฒนาและนำไปปฏิบัติโดยสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติของเวียดนาม ซึ่งรวมถึงระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยวของเวียดนาม แอปพลิเคชันการท่องเที่ยวแห่งชาติ "Vietnam Travel" บัตร Viet Card - Smart Tourism Card ระบบตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ "ออนไลน์ - เชื่อมต่อ - หลายรูปแบบ" ... ซึ่งนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวก

ในความเป็นจริง ในปัจจุบัน โซเชียลมีเดียมีอิทธิพลเหนือเทรนด์การเดินทางของคนหนุ่มสาว จากการสำรวจของ Klook เว็บไซต์ท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง พบว่านักท่องเที่ยวเอเชียแปซิฟิกเกือบ 96% โพสต์และแบ่งปันการผจญภัยของตนเองบนโซเชียลมีเดียขณะเดินทาง โดยเกือบครึ่งหนึ่งทำเช่นนั้นเพื่อบันทึกภาพสวยๆ ของตัวเองระหว่างการเดินทาง

ข้อมูลที่โพสต์เกี่ยวกับการเดินทางและประสบการณ์ของพวกเขาบนเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์กได้กลายมาเป็นช่องทางข้อมูลสำหรับผู้คนที่บ้านที่ต้องการเดินทางเพื่อพิจารณาและเลือกจุดหมายปลายทางและการเดินทางครั้งต่อไปในอนาคตอันใกล้นี้

พัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อขจัดอุปสรรคในการเดินทาง

ปัจจุบันการท่องเที่ยวแบบอิสระกลายเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมในหมู่นักท่องเที่ยวจำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเวียดนามเป็นประเทศที่ปลอดภัยและได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยวที่เดินทางคนเดียวมากขึ้น ด้วยกระแสการท่องเที่ยวแบบอิสระ ลูกค้าจึงใช้เทคโนโลยีมากขึ้น นักท่องเที่ยวมากถึง 74% ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อวางแผนการเดินทาง (ตามข้อมูลของ Google Travel); ผู้คนมากกว่า 45% ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อจองวันหยุด (ตามข้อมูลของ TripAdvisor); ลูกค้ามากกว่า 36% สามารถจ่ายเงินได้มากขึ้นหากทำธุรกรรมได้ง่ายและมีปฏิสัมพันธ์ที่ดี...

นอกเหนือจากประโยชน์ที่โซเชียลเน็ตเวิร์กนำมาสู่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามแล้ว AI (ปัญญาประดิษฐ์) ยังมีแนวโน้มที่จะกลายเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักท่องเที่ยวและบริษัททัวร์ในอนาคต ตัวอย่างเช่น การใช้ AI เพื่อสนับสนุนนักท่องเที่ยวต่างชาติในการแปลและล่ามเมื่อมาถึงเวียดนาม หรือ AI กำลังกลายมาเป็น "ผู้ช่วย" ด้านการเดินทางสำหรับนักท่องเที่ยวโดยการสร้างแผนการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางที่น่าสนใจในจังหวัดและท้องถิ่นต่างๆ ในเวลาเดียวกัน AI สามารถเปลี่ยนตารางเวลาได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการเฉพาะของแขกแต่ละคน

ในเวียดนาม Kiki เป็นผู้ช่วยเสียงภาษาเวียดนามยอดนิยมและได้รับความนิยมเนื่องจากเป็น "ภาษาพื้นเมือง" นักท่องเที่ยวหลายคนบอกว่าผู้ช่วย Kiki สามารถเข้าใจภาษาเวียดนามได้ดีในสำเนียงท้องถิ่นต่างๆ ช่วยให้นักท่องเที่ยวต่างชาติที่รู้ภาษาเวียดนามและนักท่องเที่ยวในประเทศสามารถสื่อสารกับเจ้าของภาษาได้

เพื่อส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยี AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว จังหวัดและท้องถิ่นต่างๆ ในเวียดนามจึงมีกิจกรรมต่างๆ มากมาย ในช่วงต้นเดือนพฤษภาคม ที่เมืองฮาลอง (กวางนิญ) กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวของจังหวัดได้จัดโครงการฝึกอบรมเรื่องการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในสาขา "วัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว"

การฝึกอบรมครั้งนี้เน้นการนำเทคโนโลยี AI มาใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด เช่น การใช้แชทบอทในการให้คำปรึกษาด้านการท่องเที่ยว การแปลภาษาอัตโนมัติ หรือเทคโนโลยีความจริงเสมือน (VR/AR) ในการแนะนำสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ จะช่วยสร้างความน่าสนใจใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในจังหวัดกวางนิญ

ฮวงง็อก

ที่มา: https://baophapluat.vn/gioi-tre-bien-cong-nghe-tro-thanh-dai-su-du-lich-post552879.html