การทำร้ายร่างกายในโรงพยาบาล: อันตรายเนื่องจากเหตุการณ์จะรุนแรงมากขึ้น

การโจมตีที่โรงพยาบาลสูตินรีเวชและสูตินรีเวชนครเหงะอานเมื่อเร็วๆ นี้ สะท้อนให้เห็นถึงสถานการณ์อันน่าตกใจด้านความปลอดภัยของโรงพยาบาล และความจำเป็นในการใช้มาตรการที่มีประสิทธิผลเพื่อปกป้องเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์

เมื่อเร็วๆ นี้ เหตุการณ์ที่บุคคลหนึ่งใช้มีดทำร้ายร่างกายครอบครัวคนไข้และพยาบาลที่โรงพยาบาล แม่ และเด็กเหงะอาน สร้างความตกตะลึงให้กับสาธารณชน

การโจมตีครั้งนี้ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบอย่างร้ายแรงต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของโรงพยาบาลเท่านั้น แต่ยังคุกคามสุขภาพและชีวิตของเจ้าหน้าที่ ทางการแพทย์ ผู้ป่วย และครอบครัวของพวกเขาโดยตรง ส่งผลให้เกิดบาดแผลทางจิตใจและลดขวัญกำลังใจของเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์อีกด้วย

เมื่อเจ้าหน้าที่ทางการแพทย์จับกุมผู้ก่อเหตุได้

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 10.00 น. ของวันที่ 23 ตุลาคม ณ ห้อง 305 แผนกทารกแรกเกิด (โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์เหงะอาน) ผู้ป่วยหญิงชื่อ บัง วัน วี (ซึ่งภรรยาและลูกแฝดสองคนกำลังรับการรักษาอยู่ที่แผนก) ได้ใช้มีดทำร้ายครอบครัวและพยาบาลของผู้ป่วยอย่างกะทันหัน วีเกิดอาการโกรธจัด จึงคว้าทารกแรกเกิดไว้และพยายามโยนออกทางหน้าต่างชั้นสาม

ในยามคับขัน พยาบาล Tran Thi Hong ไม่ลังเลที่จะรีบเข้าไปคว้าตัวเด็กจากคนร้าย ช่วยชีวิตเด็กไว้ได้เพียงเสี้ยววินาที ขณะที่กำลังควบคุมตัวคนร้ายอยู่นั้น เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์คนอื่นๆ ได้รับบาดเจ็บสาหัสอีกหลายคน

ท่ามกลางช่วงเวลาอันตรายสำหรับเด็กๆ เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของโรงพยาบาลยืนหยัดต่อต้านผู้ก่อเหตุโดยไม่คำนึงถึงอันตราย เพื่อปกป้องชีวิตของทารกแรกเกิดและครอบครัวของผู้ป่วย

ดร. ห่า อันห์ ดึ๊ก ผู้อำนวยการกรมตรวจและจัดการการรักษาพยาบาล ( กระทรวงสาธารณสุข ) รองประธานแพทยสภาแห่งชาติ กล่าวว่า ปรากฏการณ์การทำร้ายร่างกายบุคลากรทางการแพทย์ในสถานพยาบาลมีสาเหตุหลายประการ ทั้งจากปัจจัยส่วนบุคคลและปัจจัยภายนอก ในความเป็นจริง การทำร้ายร่างกายส่วนใหญ่เกิดขึ้นในแผนกฉุกเฉินและกู้ชีพ ซึ่งเป็นแผนกที่มีแรงกดดันสูงและความตึงเครียดถึงขีดสุด

ก่อนอื่น เราต้องมองจากมุมมองของทีมแพทย์เอง พวกเขาทำงานในสภาพแวดล้อมพิเศษภายใต้แรงกดดันมหาศาล ในแต่ละปี อุตสาหกรรมการแพทย์มีผู้ป่วยนอกเข้ารับการรักษาประมาณ 200 ล้านคน เฉพาะโรงพยาบาลกลางก็รับผู้ป่วยหลายหมื่นคนต่อวัน ภาระงานที่หนักหน่วงทำให้แพทย์และพยาบาลต้องทำงานภายใต้ภาวะเครียดอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ การดูแลสุขภาพเป็นสาขาหนึ่งของการให้บริการ ดังนั้น เจ้าหน้าที่ด้านการดูแลสุขภาพจึงจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและฝึกสอนในด้านทักษะการสื่อสารและพฤติกรรม เพื่อให้สามารถอธิบายและพูดคุยกับคนไข้และครอบครัวได้อย่างเหมาะสม ซึ่งจะช่วยลดความเข้าใจผิดและความขัดแย้งที่ไม่พึงประสงค์ให้น้อยที่สุด

อีกปัจจัยหนึ่งที่ต้องพิจารณาคือสภาพจิตใจของผู้ป่วยและญาติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ป่วยอยู่ในภาวะวิตกกังวลและตื่นตระหนกเพราะชีวิตของคนที่ตนรักกำลังตกอยู่ในอันตราย นายดึ๊กยังเน้นย้ำด้วยว่า อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด การทำร้ายร่างกายบุคลากรทางการแพทย์ขณะปฏิบัติหน้าที่ถือเป็นพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้

จัดการคดีทำร้ายร่างกายอย่างรุนแรง

นายเจิ่น วัน ถ่วน รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสาธารณสุข ระบุว่า ตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน มีรายงานจากโรงพยาบาลต่างๆ ว่า มีกรณีบุคลากรทางการแพทย์ถูกทำร้ายร่างกายขณะปฏิบัติหน้าที่ดูแลและรักษาผู้ป่วยรวม 6 กรณี ที่น่าสังเกตคือ สถานการณ์ของกรณีเหล่านี้มีแนวโน้มรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 23 ตุลาคม พ.ศ. 2568 ที่แผนกทารกแรกเกิด โรงพยาบาลสูติศาสตร์และกุมารเวชศาสตร์เหงะอาน

นายห่า อันห์ ดึ๊ก กล่าวว่า ณ จุดเสี่ยงต่างๆ เช่น แผนกฉุกเฉิน ภาคส่วนการแพทย์กำลังให้ความสำคัญกับการให้ความรู้และปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของบุคลากรทางการแพทย์ เพราะไม่ว่าจะมีแรงกดดันมากเพียงใด บุคลากรทางการแพทย์ก็ต้องสงบสติอารมณ์ แบ่งปัน และยับยั้งชั่งใจ ขณะเดียวกัน ระบบรักษาความปลอดภัยของโรงพยาบาลก็ต้องแข็งแกร่งขึ้นเช่นกัน เพื่อให้เมื่อเกิดสถานการณ์ที่ไม่ปกติขึ้น กองกำลังรักษาความปลอดภัยสามารถเข้าประจำการได้ทันที ขณะเดียวกัน ภาคส่วนการแพทย์กำลังส่งเสริมนวัตกรรมรูปแบบและทัศนคติในการให้บริการ และนำเทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ในการบริหารจัดการโรงพยาบาล

ผู้อำนวยการแผนกตรวจร่างกายและการจัดการการรักษาเยี่ยมพยาบาลที่เกี่ยวข้องกับคดีทำร้ายร่างกายซึ่งกำลังรับการรักษาอยู่ที่โรงพยาบาลมิตรภาพทั่วไปเหงะอาน (ภาพ: PV/เวียดนาม+)

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าหน้าที่ต้องดำเนินการแทรกแซงอย่างรวดเร็วและจัดการกรณีการทำร้ายบุคลากรทางการแพทย์อย่างเคร่งครัด ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับโรงพยาบาล หน่วยงานท้องถิ่น และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ สืบสวน และจัดการอย่างเคร่งครัดกับบุคคลที่ทำร้ายร่างกายและคุกคามบุคลากรทางการแพทย์ขณะปฏิบัติหน้าที่ เพื่อเพิ่มการยับยั้งและปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ที่ชอบธรรมของบุคลากรทางการแพทย์

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มาตรการรักษาความปลอดภัยสำหรับบุคลากรทางการแพทย์มีประสิทธิภาพ แต่เพื่อแก้ไขปัญหาที่ต้นตอ ยังคงจำเป็นต้องมีการแก้ไขที่เป็นระบบและสอดคล้องกันมากขึ้น เช่นเดียวกับกรณีในจังหวัดเหงะอาน ตำรวจได้เข้าประจำการทันทีหลังเกิดเหตุ และผู้ฝ่าฝืนจะได้รับการจัดการอย่างทันท่วงที ส่งผลให้เกิดการยับยั้งและเสริมสร้างความไว้วางใจให้กับบุคลากรทางการแพทย์

ในช่วงที่ผ่านมา กระทรวงสาธารณสุขและกระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้ออกข้อบังคับว่าด้วยการประสานงาน ฉบับที่ 03 เพื่อประกันความปลอดภัยและความเป็นระเบียบเรียบร้อยในโรงพยาบาล ซึ่งได้ดำเนินการมานานกว่า 10 ปีแล้วและได้ผลดี อย่างไรก็ตาม มาตรการเร่งด่วนบางประการยังไม่ได้รับการบังคับใช้อย่างเต็มที่

เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงและความสงบเรียบร้อยในอนาคต กระทรวงสาธารณสุขจึงได้ส่งหนังสือถึงกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ให้หน่วยงานความมั่นคงสาธารณะของหน่วยงานและท้องถิ่นต่างๆ ประสานงานและสนับสนุนโรงพยาบาลต่างๆ เพื่อสร้างความมั่นคงและความปลอดภัย กระทรวงสาธารณสุขจึงขอให้กระทรวงความมั่นคงสาธารณะให้ความสำคัญและกำกับดูแลการดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้น เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงและความปลอดภัยให้แก่ผู้ป่วย บุคลากรทางการแพทย์ และสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาลทั่วประเทศ

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/hanh-hung-tai-benh-vien-moi-nguy-khi-cac-vu-viec-ngay-cang-nghiem-trong-post1073474.vnp