การเปิดรับนักท่องเที่ยวต่างชาติเข้าสู่เวียดนาม

ความก้าวหน้าจากตลาดเกิดใหม่

รายงานของสำนักงาน การท่องเที่ยว แห่งชาติเวียดนาม ระบุว่า จำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวเวียดนามในช่วง 4 เดือนแรกของปีนี้ อยู่ที่ 6.2 ล้านคน เพิ่มขึ้น 68.3% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 และเพิ่มขึ้น 3.9% เมื่อเทียบกับช่วงทองของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในปี 2562 ก่อนการระบาดของโควิด-19

5 ตลาดหลักอันดับสูงสุดของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวเวียดนามในช่วงล่าสุด ได้แก่ เกาหลีใต้ ไต้หวัน สิงคโปร์ ฮ่องกง และฟิลิปปินส์ การเติบโตที่น่าประทับใจที่สุดยังมาจากตลาดเกิดใหม่อีกด้วย ตามข้อมูลของแพลตฟอร์ม Klook นักท่องเที่ยวชาวอินโดนีเซียเป็นผู้นำด้วยความต้องการเดินทางไปเวียดนามเพิ่มขึ้น 8 เท่าเมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ไต้หวันตามมาด้วยการเติบโตห้าเท่าและยุโรปอยู่ในอันดับที่สามด้วยการเติบโตสี่เท่า ตัวเลขเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าแหล่งที่มาของนักท่องเที่ยวต่างชาติในเวียดนามมีความหลากหลายมากขึ้นอย่างมาก

ที่โดดเด่นที่สุดคือ ฟูก๊วก ( Kien Giang ) หากในอดีตชาวเกาะฟูก๊วกมักพูดกันว่า "เมื่อคุณก้าวออกไปบนถนน คุณจะพบกับแขกชาวรัสเซีย" แต่หลังจากช่วงเวลาหนึ่งที่แหล่งแขกดังกล่าวลดลงเนื่องจากหลายสาเหตุ ช่องว่างดังกล่าวก็ค่อยๆ ถูกเติมเต็มโดยเกาะไข่มุก ในช่วง 4 เดือนแรกของปี เกียนซางต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีจำนวน 221,657 ราย เมื่อเทียบกับ 83,600 รายในช่วง 4 เดือนแรกของปี 2566 อัตราดังกล่าวเพิ่มขึ้นถึง 165% โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักท่องเที่ยวชาวไต้หวันที่มาเยือนเกาะเกียนซางเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วถึง 1,100% จาก 6,838 คนใน 4 เดือนแรกของปี 2023 มาเป็น 82,135 คนใน 4 เดือนแรกของปี 2024 สถิติแสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวเกาหลีและไต้หวันที่กล่าวข้างต้นประมาณ 90% เดินทางมาที่เกาะฟูก๊วก

นักท่องเที่ยวต่างชาติเพลิดเพลินกับประสบการณ์สุดประทับใจมากมายที่ฟูก๊วก

ในทำนองเดียวกัน ในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว ที่พักหลายแห่งในญาจาง- คั๊ญฮหว่า ยังคงรอต้อนรับแขกจากจีนแผ่นดินใหญ่ เครือร้านอาหารและระบบนวดริมชายฝั่งกล้าที่จะเปิดดำเนินการเพียง 60% เท่านั้น เนื่องจากไม่มีนักท่องเที่ยวต่างชาติมากนัก จนถึงขณะนี้ กิจกรรมการท่องเที่ยวในเมืองชายฝั่งทะเลแทบจะกลับมาคึกคักเหมือนช่วงก่อนเกิดการระบาดของโควิด-19 เกือบหมดแล้ว ปัจจุบันมีเที่ยวบินจากเกาหลี 17 เที่ยวบินและเที่ยวบินจากจีนมายังคานห์ฮวา 16 เที่ยวบินทุกวัน ตลาดประเทศไทย คาซัคสถาน มาเลเซีย 5 - 7 เที่ยวบินต่อสัปดาห์

แม้ว่าตลาดนักท่องเที่ยวชาวรัสเซียยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมายเนื่องจากการขาดเที่ยวบินตรง แต่ตั้งแต่ปลายเดือนกุมภาพันธ์เป็นต้นมา สายการบิน IrAero (รัสเซีย) ได้ให้บริการเส้นทางอีร์คุตสค์ (รัสเซีย) – ฉือเจียจวง (จีน) – กามรานห์ ด้วยความถี่ 1 เที่ยวบินต่อสัปดาห์ สาขา Vietravel ญาจางยังมีแผนที่จะประสานงานกับพันธมิตรญี่ปุ่นเพื่อจัดเที่ยวบินเช่าเหมาลำ 6 เที่ยวบินเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวญี่ปุ่นให้มาพักผ่อนที่คานห์ฮวาในปีนี้

สำหรับจังหวัดกวางนาม โครงสร้างตลาดการท่องเที่ยวก็มีความหลากหลายและสมดุลมากยิ่งขึ้น ตั้งแต่ครึ่งปีหลังของปี 2566 จนถึงปัจจุบัน ประเทศเกาหลียังคงเป็นตลาดนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุด โดยมีอัตราเติบโตมากกว่า 22% แต่ไม่ล้นหลามเหมือนเมื่อก่อนอีกต่อไป (ในปี 2561 - 2562 เคยมีช่วงหนึ่งที่ตลาดนี้มีสัดส่วน 32 - 33% ของโครงสร้างนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในกวางนาม) ใน 10 ตลาดนักท่องเที่ยวต่างชาติที่ใหญ่ที่สุดของกวางนาม มีกลุ่มนักท่องเที่ยวทุกประเภท รวมถึงตลาดดั้งเดิม เช่น อังกฤษ ออสเตรเลีย สหรัฐอเมริกา และเยอรมนี มีกลุ่มตลาดในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ ได้แก่ เกาหลี จีนแผ่นดินใหญ่ ไต้หวัน นอกจากนี้ยังมีตลาดอาเซียนด้วยคือมาเลเซียและไทย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ตลาดเกิดใหม่เช่นอินเดียก็อยู่ในรายการนี้ด้วย

การท่องเที่ยวภายในกลุ่มประเทศกำลังเพิ่มขึ้น นักท่องเที่ยวจากแดนไกลแห่มาเยี่ยมชม

นาย Dang Manh Phuoc ซีอีโอของ Outbox Consulting อธิบายถึงการเติบโตอย่างกะทันหันของนักท่องเที่ยวจากไต้หวัน อินโดนีเซีย เกาหลีใต้ และล่าสุดจากตลาดอินเดียว่า นี่คือผลลัพธ์ที่แท้จริงของแนวโน้มการท่องเที่ยวภายในกลุ่มที่เพิ่มขึ้น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจะเน้นการเดินทางด้วยเที่ยวบินระยะสั้น (1 - 2 ชั่วโมง ไม่เกิน 8 ชั่วโมง) ไปยังจุดหมายต่างๆ ในภูมิภาค ตัวอย่างเช่น นักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือนภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ในปี 2023 ร้อยละ 40 จะมาจากตลาดเอเชียแปซิฟิก (ไม่รวมจีน) นักท่องเที่ยวมากกว่าร้อยละ 50 ในตลาดยุโรปมาจากประเทศในทวีปนี้ สำหรับเวียดนามเพียงประเทศเดียว ตลาดภายในกลุ่มคิดเป็น 81% ของนักท่องเที่ยวต่างชาติทั้งหมดในปัจจุบัน แนวโน้มนี้ได้รับการเร่งและแข็งแกร่งขึ้นจากการระบาดใหญ่ และคาดว่าจะยังคงดำเนินต่อไปในช่วงเวลาข้างหน้าเนื่องจากผลกระทบจากความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ที่แพร่หลาย ซึ่งนำไปสู่วิกฤตเศรษฐกิจโลก และงบประมาณการใช้จ่ายด้านการท่องเที่ยวที่ตึงตัวเพิ่มมากขึ้น

“คาดการณ์ว่าภายในปี 2027 เอเชียจะเป็นตลาดที่มีขนาดและการใช้จ่ายมากที่สุดในโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของตลาดอินเดียที่เติบโตอย่างรวดเร็วและการกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวจีน นอกจากนี้ การเติบโตของชนชั้นกลางใหม่ในเอเชียยังแข็งแกร่งมาก ดังนั้น แหล่งนักท่องเที่ยวจากตลาดเอเชียจะยังคงครองตลาดและยังคงเป็น “เหมืองทอง” หลักที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามจะใช้ประโยชน์ต่อไป” นาย Dang Manh Phuoc กล่าว

คาดการณ์ว่าภายในปี 2570 เอเชียจะเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดในโลกทั้งในแง่ของขนาดและการใช้จ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบริบทของตลาดอินเดียที่ขยายตัวและการกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวจีน ไม่ต้องพูดถึงการเติบโตของชนชั้นกลางใหม่ในเอเชียก็แข็งแกร่งมาก ดังนั้น แหล่งนักท่องเที่ยวจากตลาดในเอเชียจะยังคงโดดเด่นและยังคงเป็น “เหมืองทอง” หลักที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเวียดนามจะเข้ามาใช้ประโยชน์

Mr. Dang Manh Phuoc ซีอีโอ เอาท์บ็อกซ์ คอนซัลติ้ง

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่าตลาดนอกกลุ่มที่อยู่ห่างไกล เช่น ยุโรปและอเมริกาจะไม่เติบโต ในความเป็นจริง แม้ว่าจำนวนนักท่องเที่ยวชาวเกาหลีจะลดลง แต่การกลับมาของนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและออสเตรเลียถือเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับการท่องเที่ยวของกวางนามในช่วงหลายเดือนแรกของปีนี้ นางสาวฟาน ทิ ง็อก ลาน กรรมการผู้จัดการใหญ่ โรงแรมฮอยอัน บีช รีสอร์ท เปิดเผยว่า ตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา มีแขกที่ลงทะเบียนเข้าพักในโรงแรมค่อนข้างมาก เฉลี่ยกว่า 50% ส่วนใหญ่มาจากตลาดยุโรปและออสเตรเลีย โดยมีอัตราเข้าพักห้องพักสูงถึงกว่า 90% ในบางครั้ง ในปี 2023 อัตราการเข้าพักห้องพักของหาดฮอยอันจะลดลงเหลือเพียงเกือบ 40% เท่านั้น

คุณลาน กล่าวว่า ปัจจัยที่ทำให้นักท่องเที่ยวจากยุโรปและออสเตรเลียกลับมาที่ฮอยอันอีกครั้งนั้น ประการแรกคือ เพราะมีแบรนด์จุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูด ปลอดภัย และเป็นมิตร นอกจากนี้ สายการบินในยุโรปบางแห่ง หลังจากที่เกิดภาวะซบเซาจากผลกระทบของโรคระบาด ความขัดแย้ง และวิกฤตเศรษฐกิจ ได้เริ่มเพิ่มโปรโมชั่นและกระตุ้นความต้องการเพื่อช่วยให้ค่าโดยสารถูกลง “ประเด็นสำคัญคือนโยบายวีซ่าที่ยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้นักท่องเที่ยวมีเวลามากขึ้นในการเดินทางมาเวียดนาม ที่หาดฮอยอัน นักท่องเที่ยวชาวยุโรปและออสเตรเลียพักอยู่ประมาณ 3-4 คืนโดยเฉลี่ย บางรายลงทะเบียนพัก 10-15 วัน บางรายเกิน 20 วัน” นางสาวฟาน ทิ หง็อก ลาน กล่าวเสริม

นักท่องเที่ยวจากตลาดยุโรปแห่มาเวียดนามด้วยเรือ

การสำรวจเบื้องต้นของธุรกิจและสถานที่ท่องเที่ยวบางแห่งในเมืองฮอยอันพบว่าส่วนใหญ่มีนักท่องเที่ยวชาวยุโรปและออสเตรเลียกลับมาจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่เป็นผู้สูงอายุ จุดหมายปลายทางยอดนิยม ได้แก่ หมู่บ้านผัก Tra Que, โรงงานเครื่องปั้นดินเผา Thanh Ha, ป่ามะพร้าวน้ำ Cam Thanh... เฉพาะหมู่บ้านผัก Tra Que คาดว่าในช่วง 3 เดือนแรกของปี มีนักท่องเที่ยวจากยุโรปและออสเตรเลียเดินทางมาเยี่ยมชมมากกว่า 7,000 คน เพิ่มขึ้นเกือบ 122% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2023 และสูงกว่าช่วงเวลาเดียวกันในปี 2019 ประมาณ 11% ในทำนองเดียวกัน ที่ป่ามะพร้าว Cam Thanh นักท่องเที่ยวจากยุโรปได้เลื่อนขึ้นมาอยู่ในอันดับที่สองในโครงสร้างนักท่องเที่ยว รองจากนักท่องเที่ยวชาวเกาหลี และเหนือกว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม

ข้อมูลจากสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติยังระบุอีกว่าในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมา ตลาดการท่องเที่ยวในยุโรปต่างเติบโตอย่างรวดเร็ว เช่น ฝรั่งเศสเพิ่มขึ้น 29.3% อิตาลีเพิ่มขึ้น 27.1% สหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้น 15% เยอรมนีเพิ่มขึ้น 15.8%... ตลาดเหล่านี้ล้วนมีนโยบายยกเว้นวีซ่าฝ่ายเดียวเพื่อเข้าเวียดนามโดยสามารถอยู่ได้ชั่วคราวไม่เกิน 45 วัน

“ผลไม้หวาน” จากกิจกรรมโฆษณาและส่งเสริมการขายที่มีประสิทธิภาพ

จะเห็นได้ว่าหลังจากควบคุมการระบาดของโควิด-19 ได้แล้ว สายการบินและตัวแทนท่องเที่ยวหลายแห่งก็เริ่มมองหาตลาดที่มีศักยภาพใหม่ๆ เช่น อินเดีย มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไต้หวัน ออสเตรเลีย เป็นต้น โดยเพิ่มความถี่ของเที่ยวบินตรงระหว่างสองฝั่ง ด้วยเหตุนี้ อัตราการเติบโตของตลาดจึงเพิ่มขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างทั่วไปที่สุดคือตลาดอินเดีย ก่อนเกิดโรคระบาด นักท่องเที่ยวชาวอินเดียดูเหมือนจะ "มองไม่เห็น" บนแผนที่ตลาดแหล่งที่มาของการท่องเที่ยวเวียดนาม จนกระทั่งปลายปี 2562 เมื่อเวียตเจ็ทเปิดเส้นทางบินสองเส้นทางแรกที่เชื่อมระหว่างโฮจิมินห์ซิตี้และฮานอย - นิวเดลี ประเทศเวียดนามจึงเปิดเที่ยวบินตรงสู่อินเดียอย่างเป็นทางการ

จนถึงปัจจุบัน Vietjet และ Vietnam Airlines ได้ให้บริการเส้นทางรวมมากกว่า 10 เส้นทางที่เชื่อมต่อจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวต่างๆ ของเรากับเมืองที่มีชื่อเสียงในอินเดีย โดยปูทางไปสู่โปรแกรมส่งเสริมจุดหมายปลายทางที่แข็งแกร่งมากมาย ตั้งแต่ระดับประเทศไปจนถึงระดับท้องถิ่น หากใน 4 เดือนแรกของปี 2023 จำนวนนักท่องเที่ยวชาวอินเดียที่เดินทางมาเยือนเวียดนามโดยเครื่องบิน (นับเฉพาะสายการบินของเวียดนาม) มีจำนวนมากกว่า 220,000 ราย ใน 4 เดือนแรกของปีนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของประเทศเราได้ต้อนรับนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเกือบ 350,000 ราย เพิ่มขึ้นเกือบ 40%

ตัวแทนของสายการบินเวียดนามกล่าวว่า ปี 2024 ถือเป็นปีที่ชาวอินเดียเดินทางไปต่างประเทศมากที่สุดในประวัติศาสตร์ ชนชั้นกลางของอินเดียซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็ว (คาดว่าจะมีประชากรเกือบ 20 ล้านคนที่จะก้าวเข้าสู่ชนชั้นกลางในอีก 5 ปีข้างหน้า) การขนส่งที่สะดวก ความต้องการด้านการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่ง... เป็นปัจจัยที่ผลักดันการเติบโตในระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์นี้ นับตั้งแต่มีเที่ยวบินตรงเพิ่มขึ้น เวียดนามพบว่ามีนักท่องเที่ยวชาวอินเดียเพิ่มขึ้น 2.5 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 ซึ่งยังช่วยตอกย้ำความแข็งแกร่งของความต้องการเดินทางในภูมิภาคนี้ด้วย

เมื่อพิจารณาภาพรวมของตลาด ตัวแทนสายการบิน Vietnam Airlines กล่าวว่านักท่องเที่ยวจากตลาดต่างประเทศที่เดินทางมายังเวียดนามโดยทั่วไปกำลังเติบโตขึ้น โดยนักท่องเที่ยวจากไต้หวัน เกาหลี และอินเดีย คิดเป็นจำนวนมาก เนื่องจากรสนิยมในการเดินทางไปเวียดนามในพื้นที่ตลาดเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งเสริมจุดหมายปลายทางที่เป็นชายฝั่งทะเล เช่น ฟูก๊วก นาตรัง ดานัง... ได้รับการเน้นย้ำในช่วงไม่นานมานี้และนำมาซึ่ง "ผลไม้หวาน" ในตอนแรก

“เมื่อยกเลิกนโยบายวีซ่าแล้ว เกาะฟูก๊วกก็มีข้อได้เปรียบเหนือจุดหมายปลายทางอื่นๆ และปัจจุบันมีเที่ยวบินตรงหลายเที่ยว ทั้งเที่ยวบินประจำและเที่ยวบินเช่าเหมาลำจากสายการบินในประเทศและต่างประเทศ ในช่วงเวลาข้างหน้า คาดว่าเวียดนามจะกลายเป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และมีศักยภาพที่จะเข้ามาแทนที่ประเทศไทยได้ หากเรามีนโยบายการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวแบบซิงโครนัส ในขณะเดียวกัน เราจะยังคงมีกลไกสนับสนุนเพื่อกระตุ้นความต้องการด้านการท่องเที่ยวจากกระทรวง กรม ท้องถิ่น และบริษัทขนาดใหญ่” ตัวแทนของสายการบินเวียดนามเสนอ

กลุ่ม 10 ตลาดท่องเที่ยวใหญ่สุดของเวียดนาม ไตรมาสแรก ปี 2567

นายเหงียน เฉา เอ กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ Oxalis Adventure กล่าวเน้นย้ำว่า การส่งเสริมการขายและการโฆษณาถือเป็นประเด็นสำคัญประการหนึ่งในการดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติให้มาเยือนเวียดนามในบริบทของแนวโน้มการท่องเที่ยวที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน พฤติกรรมการเดินทางเปลี่ยนแปลงไปมากนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด การท่องเที่ยวแบบอิสระกำลังได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้น การค้นหาทริปบนแพลตฟอร์มออนไลน์แทบจะครองเทรนด์การค้นหาของลูกค้าทั้งหมด ดังนั้น ธุรกิจที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ จำนวนมากจึงจำเป็นต้องหันมาใช้รูปแบบ B2C หรือการขายผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าโดยตรง สิ่งนี้ต้องการให้แต่ละบริษัททำได้ดีตั้งแต่การทำตลาดไปจนถึงผลิตภัณฑ์ การจัดจำหน่าย การขาย การบริการ... ซึ่งข้อกำหนดเบื้องต้นคือ การสื่อสาร การส่งเสริมการขาย และการส่งเสริมแบรนด์ เราต้องแจ้งให้นักท่องเที่ยวทราบว่าจุดหมายปลายทางมีอะไรให้ชมบ้างเพื่อที่พวกเขาจะสามารถพบเราได้

“การค้นหาคีย์เวิร์ดของบางจุดหมายปลายทาง พบว่ากรุงเทพฯ มีการค้นหา 1.3 ล้านครั้งใน 1 เดือน เชียงใหม่มีการค้นหามากกว่า 419,000 ครั้ง ในขณะที่โฮจิมินห์ซิตี้ค้นหาทั้งคีย์เวิร์ด “โฮจิมินห์ซิตี้” และ “ไซ่ง่อน” เพียง 500,000 ครั้ง เราหวังว่าจะแซงหน้าบาหลีได้ แต่จำนวนการค้นหาสำหรับเกาะแห่งนี้ “แย่กว่า” ถึง 3.1 ล้านครั้ง สูงกว่าโฮจิมินห์ซิตี้หรือเมืองอื่นๆ ในเวียดนามหลายเท่า นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาต้อนรับนักท่องเที่ยวมากกว่าเรา หากเราไม่ทำหน้าที่แนะนำจุดหมายปลายทางและสร้างแบรนด์จุดหมายปลายทางให้ดี ทุกอย่างที่เราทำก็ไร้ความหมาย หากนักท่องเที่ยวไม่ค้นหา ธุรกิจที่ให้บริการอะไรก็จะเข้าถึงและมีลูกค้าได้ยาก” นายเหงียน เฉา เอ กล่าว

จากนั้นเขาเสนอว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจำเป็นต้องจำแนกกลุ่มตลาดหลักและมีกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมสำหรับแต่ละตลาด สามารถจำแนกได้เป็นตลาดภาษาอังกฤษ ตลาดภาษาจีน... และตลาดอื่นๆ พร้อมกันนี้จึงสร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวให้เหมาะสมกับตลาดแต่ละแห่งให้ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มต่างๆ อย่ารวมสินค้าสำหรับนักท่องเที่ยวชาวเอเชียและยุโรป-อเมริกันเข้าด้วยกัน เพราะความต้องการของพวกเขามีแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ในเวลาเดียวกันให้สร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีเป้าหมายและแผนเฉพาะเจาะจงเพื่อบรรลุเป้าหมาย

ปลดล็อกวีซ่าเพิ่มนักท่องเที่ยวตะวันตก

เราเพิ่งเข้าร่วมงาน International Cruise Trade Fair (SEATRADE) พันธมิตรชาวอเมริกันให้ความสนใจทัวร์ล่องเรือไปยังเวียดนามเป็นอย่างมาก แต่อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดที่ทำให้พวกเขาลังเลในการเปิดเส้นทางล่องเรือก็คือวีซ่า เรือแต่ละลำบรรทุกผู้โดยสารหลายพันคน ขั้นตอนการขอวีซ่าจึงเป็นเรื่องที่ “น่ากลัว” ที่สุด นักท่องเที่ยวชาวอเมริกันและยุโรปมักเดินทางเป็นเวลานาน 2-3 สัปดาห์หรือแม้แต่หลายเดือน พวกเขาต้องบินไปไกลๆ จึงมักอยากสัมผัสหลายๆ ประเทศและเดินทางหลายเส้นทาง อย่างไรก็ตามเมื่อเรือเทียบท่าที่เวียดนาม คุณจะต้องขอวีซ่า เมื่อคุณไปเมียนมาร์ คุณจะต้องขอวีซ่าอีกฉบับ และเมื่อไปลาว ก็เช่นเดียวกัน...มันทั้งยากและต้องเสียเงินมากกว่า ในขณะเดียวกัน เมื่อปีที่แล้ว Saigontourist ได้ต้อนรับเรือ 2-3 ลำที่นำนักท่องเที่ยวชาวเยอรมันเกือบหมื่นคนมายังเวียดนาม เพียงเพราะว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องมีวีซ่า ดังที่กล่าวไปแล้ว ขั้นตอนการขอวีซ่ามีความสำคัญอย่างยิ่ง หากสามารถปลดล็อคกุญแจนี้ จำนวนนักท่องเที่ยวชาวตะวันตกที่มาเวียดนามจะเพิ่มขึ้นอย่างมากทั้งทางอากาศและทางทะเล

คุณ Vo Viet Hoa ผู้อำนวยการฝ่ายการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ บริษัท Saigontourist Travel Service

การท่องเที่ยวระหว่างประเทศคาดว่าจะถึง 97% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาดในไตรมาสแรกของปี 2567

จากข้อมูลขององค์การการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ (UN Tourism) ในไตรมาสแรกของปี 2567 มีนักท่องเที่ยวต่างชาติทั่วโลกมากกว่า 285 ล้านคน ซึ่งเพิ่มขึ้นกว่า 20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2566 และสูงถึง 97% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด ตะวันออกกลางเป็นภูมิภาคที่มีการเติบโตแข็งแกร่งที่สุด โดยต้อนรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2567 สูงเกิน 36% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาด ยุโรปเป็นภูมิภาคจุดหมายปลายทางที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยเพิ่มขึ้นสูงเกินระดับก่อนเกิดโรคระบาดเป็นครั้งแรกในรอบไตรมาส (เพิ่มขึ้น 1% เมื่อเทียบเป็นรายปี) ภูมิภาคนี้มีการบันทึกจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเยือน 120 ล้านคนในช่วงสามเดือนแรกของปี ซึ่งเป็นผลมาจากความต้องการที่แข็งแกร่งจากการท่องเที่ยวภายในภูมิภาค ขณะเดียวกัน ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกพบว่าจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่ง โดยมีจำนวนนักท่องเที่ยวสูงถึง 82% ของระดับก่อนเกิดโรคระบาดในไตรมาสแรก ตามการคาดการณ์ของสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งสหประชาชาติ การท่องเที่ยวระหว่างประเทศจะฟื้นตัวอย่างเต็มที่ภายในปี 2567 โดยจำนวนผู้มาเยือนเพิ่มขึ้นร้อยละ 2 เมื่อเทียบกับระดับก่อนเกิดโรคระบาด

ที่มา: https://thanhnien.vn/khai-mo-nguon-khach-quoc-te-den-vn-185240522222441284.htm