เมื่อการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนกลายเป็นทิศทางใหม่ของการพัฒนา

การท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นแนวทางการพัฒนาที่ครอบคลุม ซึ่งการเดินทางแต่ละครั้งไม่เพียงแต่เพื่อความเพลิดเพลินเท่านั้น แต่ยังเพื่อการมีส่วนร่วมอีกด้วย เวียดนามไม่ได้ตกยุคและกำลังเข้าสู่กระแสการเปลี่ยนแปลงในเชิงรุกและมีแนวโน้ม

นักท่องเที่ยวเริ่ม “เป็นผู้ใหญ่” มากขึ้น

รายงานประจำปีครั้งที่ 10 ของ Booking.com ฉบับล่าสุดระบุว่านักเดินทางชาวเวียดนาม 96% มองว่า การท่องเที่ยว แบบยั่งยืนเป็นสิ่งสำคัญ และ 99% ต้องการตัวเลือกอื่นๆ ที่สอดคล้องกับคุณค่าดังกล่าว นอกจากนี้ ผู้เข้าร่วมการสำรวจ 79% ต้องการนำเงินที่ใช้จ่ายไปสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น ซึ่งถือเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการเปลี่ยนแปลงจากการคิดแบบ "สนุกสนานส่วนตัว" ไปสู่การคิดแบบ "สร้างผลกระทบเชิงบวก"

พฤติกรรมการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนไม่ได้จำกัดอยู่แค่การปกป้องสิ่งแวดล้อมอีกต่อไป แต่ยังขยายไปถึงด้านวัฒนธรรมและ สังคม-เศรษฐกิจ ด้วย ซึ่งได้แก่ การเลือกที่พักที่ผ่านการรับรองด้านสิ่งแวดล้อม การเข้าร่วมกิจกรรมตามประเพณีของท้องถิ่น การหลีกเลี่ยงจุดหมายปลายทางที่มีผู้คนพลุกพล่าน หรือการปรับเปลี่ยนแผนการเดินทางเพื่อลดแรงกดดันต่อระบบนิเวศของจุดหมายปลายทาง

การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในเวียดนามเท่านั้น จากการสำรวจของ GSTC - Traveloka ใน 9 ประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ พบว่าผู้ตอบแบบสอบถามมากกว่า 80% ยินดีที่จะเดินทางอย่างยั่งยืนหากได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่ทั้งในด้านข้อมูลและค่าใช้จ่าย ในทำนองเดียวกัน Agoda ยังพบอีกว่านักเดินทางชาวเอเชีย 68 - 77% ให้ความสำคัญกับความยั่งยืน

หากผู้บริโภคเปลี่ยนแปลง ธุรกิจก็ไม่สามารถหยุดนิ่งได้ ในปี 2025 Trip.com ได้ดำเนินการเชิงกลยุทธ์โดยขยายความร่วมมือกับ Sun World Holding ในเวียดนามและ DreamUs International Holdings ในสิงคโปร์ ซึ่งเป็นผู้ประกอบการระบบนิเวศความบันเทิง 2 รายที่มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมและครอบครัวในท้องถิ่น

นอกเหนือจากการจำหน่ายตั๋วแล้ว เป้าหมายหลักคือการฟื้นคืนห่วงโซ่คุณค่าของการจำหน่ายการท่องเที่ยว โดยนำนักท่องเที่ยวเข้าใกล้ประสบการณ์ในท้องถิ่นมากขึ้น ขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่ารายได้จะไหลเข้าสู่มือของผู้ประกอบการในสถานที่ นี่คือวิธีที่ Trip.com บรรลุเป้าหมายในการเป็น "ร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการ" แต่ต้องทำในลักษณะที่รับผิดชอบ ยุติธรรม และยั่งยืน

นอกจากนี้ Trip.com และ Booking.com ยังให้ความสำคัญกับการให้ข้อมูลที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการรับรองความยั่งยืน ระบบนิเวศการท่องเที่ยวในท้องถิ่น และทางเลือกจุดหมายปลายทาง นี่เป็นประเด็นสำคัญที่ GSTC - Traveloka แนะนำในการศึกษาระดับภูมิภาคด้วยว่า หากเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย ผู้ใช้จะมีพฤติกรรมที่ดีขึ้น

ในอดีต การท่องเที่ยวมักเน้นไปที่จุดหมายปลายทาง เช่น ชายหาด ภูเขา อนุสรณ์สถาน ปัจจุบัน ความสนใจได้เปลี่ยนไปที่ผู้คนในจุดหมายปลายทาง จากการสำรวจของ Booking.com พบว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนาม 83% คาดหวังว่าจุดหมายปลายทางจะดีขึ้นหลังจากการเดินทางแต่ละครั้ง ซึ่งเป็นความคาดหวังที่เกินเลยขอบเขตของบริการ

แนวคิดเรื่อง “การท่องเที่ยวชุมชน” จึงไม่ใช่แค่รูปแบบหนึ่งเท่านั้น แต่ยังกลายมาเป็น “บรรทัดฐานทางพฤติกรรม” อีกด้วย คนในท้องถิ่นไม่ต้อนรับนักท่องเที่ยวอย่างเฉยเมยอีกต่อไป แต่กลับมีเสียงมากขึ้นในการออกแบบประสบการณ์ เรียกร้องโครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้น ปกป้องเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรม และแบ่งปันผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจ

Trip.com เข้าใจเรื่องนี้เมื่อขยายเครือข่ายพันธมิตรในจุดหมายปลายทางท่องเที่ยวที่อุดมไปด้วยวัฒนธรรม เช่น ซาปา ดานัง และฟูก๊วก ซึ่งชุมชนในท้องถิ่นไม่เพียงแต่ให้บริการเท่านั้น แต่ยังเป็น "จิตวิญญาณ" ของจุดหมายปลายทางอีกด้วย

เวียดนามในกระแสการเปลี่ยนแปลงด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน

ตามรายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ ประเทศต่างๆ ในเอเชียหลายแห่งกำลังเผชิญกับสถานการณ์ "การท่องเที่ยวมากเกินไป" หรือการท่องเที่ยวมากเกินไปจนกลับมาอีกครั้งอย่างรวดเร็วหลังจากการระบาดใหญ่ ตั้งแต่เกียวโต ภูเก็ต ไปจนถึงบาหลี จำนวนนักท่องเที่ยวที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสร้างแรงกดดันอย่างมากต่อโครงสร้างพื้นฐาน วัฒนธรรม และสิ่งแวดล้อม

เวียดนามยังไม่เผชิญกับวิกฤตการณ์นักท่องเที่ยวแออัด แต่คำเตือนจากนักท่องเที่ยวในประเทศ เช่น การสำรวจของ Booking.com แสดงให้เห็นว่า 46% กังวลเกี่ยวกับปัญหาการจราจรติดขัด 46% ระบุว่ามีขยะเกลื่อนกลาด และ 33% ระบุว่าค่าครองชีพสูงขึ้นเนื่องจากการท่องเที่ยว ในขณะเดียวกัน มีเพียง 17% เท่านั้นที่สนับสนุนการจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว โดยส่วนใหญ่เลือกการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานและสร้างความตระหนักรู้ให้กับชุมชน

เวียดนามไม่เพียงแต่เป็นตลาดที่มีศักยภาพสูงเท่านั้น แต่ยังก้าวขึ้นมาเป็นจุดสว่างของภูมิภาคในเส้นทางการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืนอีกด้วย สถิติจาก Booking.com แสดงให้เห็นว่านักท่องเที่ยวชาวเวียดนามไม่เพียงแต่มีความตระหนักสูงต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนเท่านั้น แต่ยังปรับเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างจริงจังเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกอีกด้วย "ความเป็นผู้ใหญ่" นี้มีความโดดเด่นเป็นพิเศษเมื่อพิจารณาในบริบทของการขยายตัวของเมืองอย่างรวดเร็วและการพัฒนาการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่งในพื้นที่ต่างๆ มากมาย

ในฐานะพลเมือง ชาวเวียดนามยังมีมุมมองที่คลุมเครือเกี่ยวกับการท่องเที่ยวอย่างชัดเจน พวกเขาตระหนักถึงผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจที่การท่องเที่ยวนำมาให้ แต่ก็เตือนถึงผลกระทบเชิงลบ เช่น ขยะ โครงสร้างพื้นฐานที่ล้นเกิน และค่าครองชีพที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม แทนที่จะสนับสนุนมาตรการสุดโต่ง เช่น การจำกัดจำนวนนักท่องเที่ยว ผู้คนกลับเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืนกว่า เช่น การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐาน การปรับปรุงการจัดการขยะ และการอนุรักษ์ระบบนิเวศ ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าความตระหนักรู้ของสาธารณชนกำลังดำเนินไปพร้อมกับความตระหนักรู้ของผู้บริโภค

ในด้านธุรกิจ การที่ Trip.com เลือกเวียดนามเป็นจุดหมายปลายทางในการขยายธุรกิจเชิงกลยุทธ์ผ่านความร่วมมือกับ Sun World Holding แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นของตลาดต่างประเทศที่มีต่อศักยภาพการพัฒนาอย่างยั่งยืนของเวียดนาม จุดหมายปลายทางอย่างฟูก๊วก ดานัง หรือซาปา ไม่เพียงแต่มีความสวยงามตามธรรมชาติเท่านั้น แต่ยังค่อยๆ สร้างรูปแบบการท่องเที่ยวที่เกี่ยวข้องกับวัฒนธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคมอีกด้วย

จากมุมมองด้านนโยบาย ท้องถิ่นบางแห่ง เช่น ฮอยอัน นิญบิ่ญ หรือดาลัต ได้เริ่มดำเนินการริเริ่มด้านการท่องเที่ยวเชิงนิเวศ ควบคุมศักยภาพ และเพิ่มบทบาทของชุมชนในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แม้ว่าจะยังมีความท้าทายอยู่มากมาย แต่แนวโน้มที่เกิดขึ้นก็ชัดเจน นั่นคือ เวียดนามไม่เพียงแต่บูรณาการเข้ากับแนวโน้มการท่องเที่ยวที่ยั่งยืนระดับโลกเท่านั้น แต่ยังค่อย ๆ มีส่วนสนับสนุนในการกำหนดทิศทางของแนวโน้มดังกล่าวด้วย

ตั้งแต่พฤติกรรมผู้บริโภคไปจนถึงกลยุทธ์ทางธุรกิจและการตอบสนองทางนโยบาย จะเห็นได้ว่าอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวกำลังอยู่ในช่วงของ "การปรับเปลี่ยนอย่างครอบคลุม" มากกว่าแค่ "การปรับตัวให้เข้ากับความต้องการใหม่ๆ"

แพลตฟอร์มเช่น Booking.com, Trip.com, Traveloka และ Agoda ยังมีส่วนช่วยสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวที่การเติบโตไม่ขัดแย้งกับความยั่งยืน และประสบการณ์ส่วนบุคคลไม่สามารถแยกจากความรับผิดชอบต่อชุมชนได้

ในบริบทที่เวียดนามค่อยๆ กลายเป็นจุดสว่างในด้านการท่องเที่ยวในภูมิภาค นี่จึงเป็นโอกาสที่อุตสาหกรรมจะไม่เพียงแต่ "พัฒนาอย่างรวดเร็ว" เท่านั้น แต่ยังพัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องอีกด้วย ซึ่งเป็นทิศทางที่การเดินทางแต่ละครั้งเป็นการมีส่วนสนับสนุนในเชิงบวก และจุดหมายปลายทางแต่ละแห่งคือเรื่องราวร่วมกันระหว่างนักท่องเที่ยว ชุมชน และโลก

(ตามรายงานของ VNA)

ที่มา: https://baoyenbai.com.vn/226/351636/Khi-du-lich-ben-vung-tro-thanh-huong-phat-trien-moi.aspx