วารสารศาสตร์: จาก '2 No's' สู่ 4.0

บทความที่เขียนบนกระดาษที่มีขอบ

ประมาณปี 1997 ฉันได้ก้าวเข้าไปในกองบรรณาธิการของหนังสือพิมพ์ Thanh Nien เป็นครั้งแรก ฉันฝึกงานที่ 248 ถนนคงกวินห์ แขวงเบ็นถั่น (เดิมคือเขต 1) นครโฮจิมินห์ ที่นั่นเป็นวิลล่าเก่า เมื่อเดินผ่านลานเล็กๆ ก็จะถึงประตูหลัก ซึ่งมีโต๊ะประชาสัมพันธ์อยู่ ถัดจากโต๊ะประชาสัมพันธ์เป็นห้องที่มีโต๊ะยาวขนาดใหญ่พอสำหรับประมาณ 20 คน (ภายหลังฉันจึงรู้ว่าเป็นห้องประชุม)

ตลอดแนวผนังในห้องนี้มีคอมพิวเตอร์เก่าประมาณสี่หรือห้าเครื่องตั้งอยู่ มีคนไม่กี่คนนั่งพิมพ์บทความของนักข่าวลงบนกระดาษ A4 สีเหลือง โดยเว้นขอบด้านซ้ายไว้ ซึ่งได้แก้ไขด้วยปากกาแดงเรียบร้อยแล้ว

Làm báo trong thời đại số: Hành trình từ ' 2 không ' đến 4.0 tại báo Thanh Niên - Ảnh 1.

ฉันก้าวเข้าสู่วิชาชีพนี้อย่างไม่มั่นใจนัก โดยเริ่มจากการเขียนลงบนกระดาษแบบนั้น คิดอย่างรอบคอบก่อนเขียนทุกครั้ง ระมัดระวังทุกคำเพื่อหลีกเลี่ยงการลบ การทิ้ง หรือการเขียนใหม่ โดยยึดมั่นในหลักปรัชญาเสมอว่า ต้องเว้นระยะขอบกระดาษไว้เสมอเพื่อ "รักษาระยะขอบ"

ในปี 1999 เมื่อครั้งที่ฉันเข้ารับการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ในประเทศไทยเป็นครั้งแรก ฉันยังคงส่งบทความไปยังกองบรรณาธิการด้วยลายมือผ่านทางแฟกซ์อยู่

Làm báo trong thời đại số: Hành trình từ ' 2 không ' đến 4.0 tại báo Thanh Niên - Ảnh 2. — แนวทางการเฉลยข้อสอบเข้ามหาวิทยาลัยบางส่วนถูกตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์ *Thanh Nien* ในปี 2000 และ 2001 โดยบางส่วนเขียนด้วยลายมือ

ทำงานโดยไม่ต้องใช้โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ต

นักข่าวในปัจจุบันซึ่งได้รับการสนับสนุนจากเทคโนโลยีและการส่งข้อมูลผ่านอีเมลหรือแอปพลิเคชัน คงนึกภาพไม่ออกว่าในอดีตเราทำงานโดยปราศจากโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตได้อย่างไร

ในแต่ละวัน นักข่าวจะเดินทางไปยังสถานที่ต่างๆ ที่ถือว่าเป็นสถานีข้อมูลเพื่อรวบรวมข่าวสารตามพื้นที่รับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย เมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น นักข่าวจะรออยู่ข้างนอกเป็นเวลาหลายชั่วโมงเพื่อเข้าถึงแหล่งข่าว เนื่องจากในสมัยนั้นไม่มีโทรศัพท์มือถือ นักข่าวแต่ละคนจึงมีเพจเจอร์ เสียง "บี๊บ บี๊บ บี๊บ" มักหมายความว่าพวกเขาจะได้รับคำสั่งจากผู้บังคับบัญชา ในการตอบกลับ พวกเขาต้องหาตู้โทรศัพท์สาธารณะและส่งข้อความไปยังสายด่วน 135 หรือ 107 แม้จะมีอุปกรณ์ที่ค่อนข้างพื้นฐาน แต่นักข่าวในเวลานั้นก็สามารถนำข่าวสารที่ทันท่วงทีกลับมาได้อย่างสม่ำเสมอ และถ่ายทอดข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้อ่าน

ในตอนนั้น การรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการสอบเป็นช่วงเวลาที่ท้าทายมาก แต่ก็เป็นโอกาสให้เราได้คิดค้นวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ด้วยเช่นกัน

Làm báo trong thời đại số: Hành trình từ ' 2 không ' đến 4.0 tại báo Thanh Niên - Ảnh 3. — โครงการให้คำปรึกษาช่วงสอบครั้งแรกจัดขึ้นที่เมืองญาตรัง ( จังหวัด Khánh Hòa ) ในปี 1998 ภายใต้ชื่อ "แนะนำช่วงสอบ"

ในปี 2000 หนังสือพิมพ์ Thanh Nien เป็นหนึ่งในหนังสือพิมพ์ฉบับแรกๆ ที่ตีพิมพ์เฉลยข้อสอบเข้ามหาวิทยาลัย รวมถึงรายชื่อผู้สอบผ่าน การเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้สำหรับผู้อ่านนั้นไม่ง่ายเหมือนในปัจจุบัน

ในสมัยนั้น อินเทอร์เน็ตยังไม่แพร่หลาย ดังนั้นหลังจากที่ครูทำการแก้โจทย์เสร็จแล้ว พวกเขามักจะคัดลอกคำตอบลงในฟลอปปี้ดิสก์ จากนั้นนักข่าวจะรีบไปที่สถานที่นั้น รับแผ่นดิสก์ และนำกลับมาที่ห้องข่าวเพื่อให้ฝ่ายเทคนิคดำเนินการต่อไป ช่วงสอบมักจะมีฝนตก และในคืนที่มีฝนตกหนัก นักข่าวต้องปกป้องฟลอปปี้ดิสก์ไม่ให้เปียกน้ำเพื่อให้พวกเขายังสามารถอ่านข้อมูลได้

ช่วงเวลาก่อนประกาศผลสอบเป็นช่วงเวลาที่เต็มไปด้วยอารมณ์และความไม่แน่นอนอย่างมาก ในเวลานั้น เป็นไปไม่ได้ที่จะรู้แน่ชัดว่าผลสอบจะประกาศเมื่อไหร่ ดังนั้นนักข่าวจึงต้องรอเป็นชั่วโมง หรือแม้แต่เป็นวันๆ ที่โรงเรียน บางครั้งก็ไร้ผล แต่เราก็ไม่เคยยอมแพ้

ฉันยังจำได้ว่าเคยรอผลสอบและรายชื่อผู้ที่ได้รับการคัดเลือกเข้าศึกษาที่มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมโฮจิมินห์ (เขตโกวับ เดิมคืออำเภอโกวับ นครโฮจิมินห์) อธิการบดีในขณะนั้นยืนยันว่าผลสอบยังไม่พร้อม แต่ข้อมูลที่นักข่าวรวบรวมได้บ่งชี้ว่าผลสอบจะพร้อมในวันนั้น ดังนั้นเราจึงนั่งรออยู่หน้าห้องอธิการบดีตั้งแต่เที่ยงวัน ผ่านช่วงบ่ายที่ฝนตกหนัก และจนถึงเย็น เวลามากกว่า 21.00 น. ประตูห้องอธิการบดียังคงปิดอยู่และไฟยังคงเปิดอยู่ นักข่าวที่อยู่ข้างนอกจึงรออย่างอดทน ทันใดนั้นไฟก็ดับลง แต่ประตูไม่เปิด ปรากฏว่าอธิการบดีออกไปทางประตูหลัง แต่พวกนักข่าวก็หาทางออกได้ และในที่สุด ด้วยความพยายามอย่างไม่ลดละของนักข่าว อธิการบดีจึงให้ข้อมูลแก่เรา เพื่อที่ในเช้าวันรุ่งขึ้นหนังสือพิมพ์จะได้ตีพิมพ์ข้อมูลที่ผู้สมัครหลายล้านคนรอคอย

การให้คำปรึกษาในช่วงสอบ ตั้งแต่แบบพบปะตัวต่อตัวไปจนถึงแบบออนไลน์

ปี 2003 อาจถือได้ว่าเป็นยุคทองของโครงการให้คำปรึกษาช่วงสอบ ซึ่งริเริ่มโดยหนังสือพิมพ์ Thanh Nien ในปี 1998 ในเวลานั้น นักเรียนหลายพันคนแห่กันไปเข้าร่วมการให้คำปรึกษาในแต่ละพื้นที่ โครงการให้คำปรึกษาช่วงสอบเป็นช่องทางข้อมูลแบบเปิดและถามตอบเพียงช่องทางเดียวที่นักเรียนมัธยมปลายสามารถเข้าถึงได้ ดังนั้น แม้ว่าการให้คำปรึกษาจะใช้เวลานานกว่าที่วางแผนไว้ ก็ไม่สามารถตอบข้อสงสัยและคำถามของนักเรียนได้ทั้งหมด

ทุกครั้งที่เรากลับจากการให้คำปรึกษา เรามักจะพบกับกองคำถามของนักเรียน และเราสัญญาว่าจะตอบทุกคำถามเหล่านั้น แต่พื้นที่ในการพิมพ์มีจำกัด และยังมีเหตุการณ์ปัจจุบันที่สำคัญอื่นๆ อีกมากมายที่เราต้องนำเสนอ ทำให้เรารู้สึกหนักใจจริงๆ

และในช่วงเวลาที่กำลังค้นหาทางออกนั้นเอง Thanh Nien Online จึงถือกำเนิดขึ้น

Làm báo trong thời đại số: Hành trình từ ' 2 không ' đến 4.0 tại báo Thanh Niên - Ảnh 4. — โครงการให้คำปรึกษาออนไลน์ในปี 2548 นั้น มีผู้เชี่ยวชาญคอยตอบคำถาม ในขณะที่ช่างเทคนิคเป็นผู้พิมพ์คำตอบลงในระบบ

ดังนั้น แทนที่จะพึ่งพาแต่สื่อสิ่งพิมพ์เพียงอย่างเดียว เราจึงส่งคำถามของนักเรียนไปให้ช่างเทคนิค ซึ่งจะพิมพ์คำถามเหล่านั้นและอัปโหลดเข้าสู่ระบบ พร้อมกับคำตอบเบื้องต้นจากนักข่าว สายการศึกษา ของเราเอง เมื่อเห็นถึงประสิทธิภาพของวิธีการนี้ เราจึงเริ่มเชิญครูและที่ปรึกษาเข้าร่วมด้วย

ในปี 2005 วิธีการที่ใช้คือการเชิญผู้เชี่ยวชาญมาบรรยายด้วยตนเอง จากนั้นช่างเทคนิคจะพิมพ์คำตอบลงในระบบ วิธีนี้ถูกใช้ต่อเนื่องมาเกือบ 10 ปี

นับตั้งแต่ปี 2010 เทคโนโลยีได้เริ่มเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

เมื่อหนังสือพิมพ์ออนไลน์ขยายขอบเขตจากเพียงแค่ข้อความและภาพที่สวยงามไปสู่การรวมคลิป วิดีโอ และเทคโนโลยีเอื้ออำนวยให้สามารถถ่ายทอดสดวิดีโอผ่านเว็บไซต์ได้ เราจึงเปลี่ยนมาใช้การปรึกษาทางโทรทัศน์ออนไลน์ทันที นั่นคือในปี 2014

ที่ปรึกษานั่งอยู่บนเวที ขณะที่นักเรียนและผู้ปกครองที่ได้รับเชิญนั่งอยู่ในหอประชุม มีกล้อง แสงไฟ และทีมบรรณาธิการคอยพิมพ์คำบรรยายสด... ไม่จำเป็นต้องมีการถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์แบบดั้งเดิม ภาพทั้งหมดจากงานนี้จะถูกถ่ายทอดสดทางเว็บไซต์หนังสือพิมพ์ Thanh Nien ด้วยคุณภาพที่ยอดเยี่ยม

หนังสือพิมพ์ Thanh Nien เป็นรายแรกที่ให้บริการให้คำปรึกษาทางโทรทัศน์ออนไลน์อีกครั้ง

แต่เทคโนโลยีไม่ยอมให้เราหยุด เพียงสองปีต่อมา เมื่อการถ่ายทอดสดปรากฏขึ้นบนเฟซบุ๊กและถูกใช้กันอย่างแพร่หลาย โปรแกรมดังกล่าวก็เริ่ม "ออกอากาศ" บนเฟซบุ๊กเช่นกัน หลังจากนั้น โปรแกรมก็พัฒนาอย่างต่อเนื่องด้วยเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงผู้ชมบนหลายแพลตฟอร์ม

Làm báo trong thời đại số: Hành trình từ ' 2 không ' đến 4.0 tại báo Thanh Niên - Ảnh 5. — ปัจจุบัน นอกจากจะถ่ายทอดสดทางเว็บไซต์ *Thanh Nien* แล้ว โครงการให้คำปรึกษานี้ยังมีการถ่ายทอดสดผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอีกด้วย

ผมโชคดีที่ได้ร่วมเดินทางไปกับ หนังสือพิมพ์ Thanh Nien ตั้งแต่ยุคของวารสารศาสตร์แบบดั้งเดิม (ซึ่งพึ่งพาแรงงานมนุษย์เป็นหลัก) ไปจนถึงจุดที่เทคโนโลยีสามารถเข้ามาแทนที่นักเขียนได้

ในบริบทนี้ วงการสื่อสารมวลชนของเวียดนามได้ก้าวทันการพัฒนาของโลกแล้ว ในอดีต พวกเรานักข่าวต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายเมื่อเดินทางไปต่างประเทศเพื่อฝึกอบรมและเยี่ยมชม แต่ในปัจจุบัน ด้วยการพัฒนาทางเศรษฐกิจและเทคโนโลยี ช่องว่างนั้นกำลังค่อยๆ ปิดลง ก่อนหน้านี้ เราไปต่างประเทศด้วยความคิดที่จะเรียนรู้ แต่ในปัจจุบัน นักข่าวไม่ได้ไปเพียงเพื่อเรียนรู้เท่านั้น แต่ยังไปเพื่อแบ่งปันอีกด้วย

การเดินทางนี้จะดำเนินต่อไปด้วยนักข่าวรุ่นต่อรุ่น ที่ยึดมั่นในคุณค่าที่ หนังสือพิมพ์ Thanh Nien ยึดมั่นมาโดยตลอดเพื่อรับใช้ผู้อ่านด้วยใจจริง

ผู้อ่านสามารถดูบทความทั้งหมดได้ที่นี่: