โซเชียลมีเดียและ “กระแส” แห่งการตัดสิน

ผู้คนจำนวนมากใช้ประโยชน์จากเสรีภาพนี้ในการตัดสิน วิพากษ์วิจารณ์ และโจมตีผู้อื่นโดยปราศจากการควบคุม ตั้งแต่ชีวิตส่วนตัวไปจนถึงพฤติกรรมในชีวิตประจำวันของคนแปลกหน้าบนโลกออนไลน์ล้วนอาจกลายเป็นเป้าหมายการวิพากษ์วิจารณ์ทางออนไลน์ได้ ที่น่ากล่าวถึงก็คือ การตัดสินเหล่านี้ส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นเมื่อผู้วิจารณ์ไม่มีข้อมูลครบถ้วน ไม่เข้าใจสถานการณ์อย่างถ่องแท้ และไม่ได้เข้าใจความรู้สึกของผู้ถูกวิพากษ์วิจารณ์ เพียงคำพูดหรือการกระทำเล็กๆ เพียงคำเดียวสามารถกลายเป็นหัวข้อถกเถียงจนกลายเป็นประเด็นร้อน รวมถึงกลายเป็นการแสดงความคิดเห็น ดูหมิ่น หรือกระทั่งดูหมิ่นศักดิ์ศรีได้เป็นจำนวนนับพัน

ในทางสังคม "คลื่น" แห่งการตัดสินได้สร้างสภาพแวดล้อม "ที่เป็นพิษ" ซึ่งความเห็นอกเห็นใจ ความเข้าใจ และความอดทนจะค่อยๆ ถูกแทนที่ด้วยอคติ ความลำเอียง และความสุดโต่ง สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ขัดขวางการสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีอารยธรรมเท่านั้น แต่ยังกัดกร่อนคุณค่าทางจริยธรรมในการสื่อสารและพฤติกรรมอีกด้วย "คลื่น" ของการตัดสินบนเครือข่ายสังคมออนไลน์สามารถส่งผลร้ายแรงได้ โดยก่อให้เกิดความเสียหายทางจิตใจแก่เหยื่อเมื่อเกิด "การโจมตี" ทางออนไลน์ในรูปแบบ "สภา" โดยมีบุคคลหนึ่งคนถูกโจมตีจากบัญชีต่างๆ มากมาย บ่อยครั้งที่ "คลื่น" ของการตัดสินนั้นเป็นเพียง "กลุ่ม" ไม่ผ่านการตรวจสอบ และไม่ค่อยจะอิงจากการเข้าใจธรรมชาติของเรื่องอย่างครบถ้วน การแพร่กระจายของโซเชียลมีเดียที่รวดเร็วและไม่สามารถควบคุมได้ ทำให้แม้แต่คำพูด รูปภาพ หรือการกระทำเล็กๆ น้อยๆ กลายเป็นจุดสนใจของการตัดสินที่รุนแรง เพราะว่า "ถ้าทุกคนพูด มันก็ต้องถูกต้อง" ทำให้ปรากฏการณ์ "ร่วมกันคว่ำบาตร" กลายเป็นกระแส

ภาพประกอบ (ที่มาอินเตอร์เน็ต)

นางสาวนทบ. (อาศัยอยู่ในอำเภอพุเติ่น) เล่าว่า “ตอนเรียนอยู่ปี 1 ลูกสาวได้รับผลกระทบจากการวิจารณ์ของเพื่อนในโซเชียลมีเดียจนอยากลาออกจากโรงเรียน เพราะกลัวต้องเจอคนเยอะ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจากการที่ลูกสาวโพสต์รูปครอบครัวเล่นกันในเฟซบุ๊ก แต่จากมุมมองของคนออนไลน์ กลับตีความว่าเป็นเรื่องบิดเบือน แล้วนินทาว่าร้ายกัน หลังจากนั้นลูกสาวก็เลิกเล่นโซเชียลมีเดีย”

นายเหงียน ทันห์ อัน (อาศัยอยู่ในเมืองลองเซวียน ทำงานในนคร โฮจิมินห์ ) กล่าวว่า “บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้คนจำนวนมากถูก “พิจารณาคดี” โดยที่ไม่ได้รับโอกาสในการปกป้องตัวเอง พวกเขาถูกวิพากษ์วิจารณ์และถูกคว่ำบาตรเพียงเพราะการกระทำหรือคำพูด ซึ่งทำให้เกิดระบบ “การตัดสินในที่สาธารณะ” ที่ไม่เป็นธรรมในสภาพแวดล้อมออนไลน์ และเส้นแบ่งระหว่างการใช้เสรีภาพในการพูดและการโจมตีส่วนบุคคลนั้นเปราะบางมาก ทุกคนไม่ว่าจะเพศใดหรืออายุเท่าใดก็สามารถตกเป็นเหยื่อของความรุนแรงบนโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ และหากเราไม่ตื่นตัว เราก็อาจถูกดึงเข้าสู่ “คลื่น” แห่งการตัดสินผู้อื่นได้เช่นกัน”

“คลื่น” ของการตัดสินบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เป็นปรากฏการณ์เชิงลบในสังคมที่เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ และก่อให้เกิดผลกระทบต่างๆ มากมายต่อทั้งบุคคลและชุมชน เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อหรือมีส่วนร่วมใน "การโจมตีด้วยวาจา" โดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำเป็นต้องควบคุมพฤติกรรมและใช้โซเชียลมีเดียอย่างมีความรับผิดชอบ มีมนุษยธรรม และมีสติ

มาย ลินห์

ที่มา: https://baoangiang.com.vn/mang-xa-hoi-va-lan-song-phan-xet-a421310.html