ทางบริษัท แมนูไลฟ์ เวียดนาม จำกัด (Manulife Vietnam) กล่าวว่า ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคำกล่าวของผู้จัดการธุรกิจช่องทางตัวแทนของแมนูไลฟ์ เวียดนาม ที่มีต่อผู้กระทำความผิดซึ่งเป็นลูกค้าของบริษัท เอ็มวีไอ ไลฟ์ ประกันชีวิต จำกัด (MVI Life) ซึ่งเป็นบริษัทในเครือของแมนูไลฟ์ ไฟแนนเชียล กรุ๊ป
"Manulife Vietnam ขอยืนยันว่าบริษัทของเราไม่ได้ออกแถลงการณ์หรือประกาศใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าของ MVI Life และบริษัทของเราไม่ได้มอบอำนาจให้บุคคลใดๆ เป็นตัวแทน Manulife Vietnam ออกมาพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ดังนั้น แถลงการณ์ของบุคคลเหล่านี้จึงไม่สะท้อนถึงทัศนคติและค่านิยมของบริษัท" คำประกาศของ Manulife Vietnam ยืนยัน
ก่อนหน้านี้ มีบุคคลหนึ่งซึ่งเชื่อว่าเป็นผู้บริหารระดับสูงของ Manulife เผยว่า Ngoc Lan รู้สึกสับสน ขี้เกียจ และแสดงอาการเกินเหตุ... (ภาพประกอบ)
ก่อนหน้านี้ หลายคนได้เผยแพร่บทความที่ผู้จัดการธุรกิจของช่องทางเอเจนซี่ของ Manulife แสดงความเห็นว่า นักแสดงสาว Ngoc Lan นั้นสับสน ไม่รู้ ขี้เกียจ และแสดงปฏิกิริยาเกินเหตุ โดยตั้งใจสร้างกลอุบายขึ้นมา
เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น เมื่อวันที่ 10 เมษายน ผู้แทนกรมบริหารจัดการและกำกับดูแลการประกันภัย ( กระทรวงการคลัง ) กล่าวว่า มีการส่งหนังสืออย่างเป็นทางการถึงบริษัท เอ็มวีไอ ไลฟ์ อินชัวรันส์ จำกัด เกี่ยวกับกรณีที่บริษัทดังกล่าวได้เซ็นสัญญาประกันภัยกับ นางสาวเหงียน ทิ หง็อก ลาน (นักแสดงสาว หง็อก ลาน)
กรมบริหารจัดการและกำกับดูแลประกันภัย ขอให้บริษัทตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับสัญญาประกันภัยที่ลงนามกับนางสาวเหงียน ทิ ง็อก ลาน และกระบวนการให้คำปรึกษาของตัวแทนประกันภัย การเปิดเผยข้อมูลให้ลูกค้าทราบเมื่อมีการเปลี่ยนนักลงทุนและเปลี่ยนชื่อธุรกิจตามกฎหมายกำหนด บริการลูกค้าและดูแลสัญญาประกันภัยที่ถูกต้อง บริษัท เอ็มวีไอ ประกันชีวิต จำกัด จะต้องรายงานผลการดำเนินการตามเนื้อหาข้างต้นให้กรมธรรม์ประกันภัยทราบ ภายในวันที่ 11 เมษายน 2561
พร้อมกันนี้ กรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัยยังดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลการดำเนินการตามสัญญาตัวแทนประกันภัย และประเมินคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยและการแนะนำผลิตภัณฑ์โดยตัวแทนประกันภัย กำหนดให้ตัวแทนให้คำแนะนำ แนะนำ และขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย และให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัยของบริษัทประกันภัยแก่ผู้ซื้อประกัน พิจารณาความรับผิดของตัวแทนประกันภัย กรณีเกิดการละเมิดบทบัญญัติกฎหมายในการดำเนินการตามที่บริษัทประกันภัยอนุมัติ
“ขอให้บริษัทดำเนินการเชิงรุกและแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้า และแจ้งข้อมูลที่เป็นกลางและโปร่งใสแก่สำนักข่าวและหนังสือพิมพ์เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น” กรมการจัดการและกำกับดูแลการประกันภัยกล่าว
มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)