บริษัท มานูไลฟ์ เวียดนาม ร่วมมือเพื่อยกระดับความรู้ด้านการดูแลสุขภาพสำหรับที่ปรึกษาด้านประกันภัย

(หนังสือพิมพ์ดานตรี) - มานูไลฟ์ เวียดนาม ร่วมมือกับสถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและสาธารณสุข มหาวิทยาลัยแพทย์ฮานอย และสมาคมแพทย์รุ่นใหม่แห่งเวียดนาม เพื่อบุกเบิกการยกระดับความรู้ทางการแพทย์สำหรับที่ปรึกษาด้านประกันภัย

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาตัวแทนประกันภัยรุ่นใหม่ที่มีความรู้ทั้งด้านการเงินและสุขภาพ เมื่อวันที่ 11 กรกฎาคมที่ผ่านมา มานูไลฟ์ เวียดนาม ได้ลงนามในข้อตกลงความร่วมมืออย่างเป็นทางการกับสมาคมแพทย์รุ่นใหม่แห่งเวียดนาม และสถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและ สาธารณสุข มหาวิทยาลัยแพทย์ฮานอย เพื่อดำเนินโครงการฝึกอบรมความรู้ด้านสาธารณสุขที่จำเป็นสำหรับตัวแทนประกันภัย ความคิดริเริ่มนี้มีส่วนช่วยยกระดับมาตรฐานของตัวแทนประกันภัย และแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของมานูไลฟ์ เวียดนาม ในการสนับสนุนลูกค้าให้มีสุขภาพที่ดีในทุกๆ วัน

ความร่วมมือระหว่าง Manulife Vietnam และสถาบันฝึกอบรมทางการแพทย์เฉพาะทาง มีส่วนช่วยสร้างมูลค่าระยะยาวให้แก่ผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัย (ภาพ: Hien Ha)

ตามข้อตกลงความร่วมมือ สมาคมแพทย์รุ่นใหม่แห่งเวียดนามและสถาบันเวชศาสตร์ป้องกันและสาธารณสุข มหาวิทยาลัยแพทย์ ฮานอย จะร่วมกันพัฒนาเนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับที่ปรึกษาประกันภัยของบริษัทมานูไลฟ์ โดยหลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมความเป็นมืออาชีพและความสามารถในการนำไปใช้ได้จริง โดยเน้นที่โรคติดเชื้อและโรคไม่ติดต่อทั่วไปในชุมชน

นอกจากนี้ ที่ปรึกษาของ Manulife ยังมีโอกาสได้ฝึกฝนทักษะต่างๆ เช่น การวิเคราะห์และให้คำอธิบายเบื้องต้นเกี่ยวกับผลการตรวจสุขภาพทั่วไป การให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเด็นด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสิทธิประโยชน์ประกันภัย เป็นต้น

หลังพิธีลงนาม คาดว่าโครงการจะเริ่มในเดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 โดยได้รับการสอนโดยตรงจากแพทย์ชั้นนำและผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จากสมาคมแพทย์รุ่นใหม่แห่งเวียดนามและสถาบันฝึกอบรมเวชศาสตร์ป้องกันและสาธารณสุข มหาวิทยาลัยแพทย์ฮานอย แพทย์ผู้เชี่ยวชาญที่สำเร็จโครงการและผ่านการทดสอบความสามารถจะได้รับการรับรองจากมหาวิทยาลัย

ผ่านโครงการนี้ มานูไลฟ์ เวียดนาม หวังที่จะเสริมสร้างความรู้ทางการแพทย์เชิงปฏิบัติให้กับทีมที่ปรึกษา เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อและให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำหรับลูกค้าปัจจุบัน การทำความเข้าใจประเด็นด้านสาธารณสุขทั่วไปจะช่วยให้ที่ปรึกษาสามารถตอบและให้การสนับสนุนคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนทางการแพทย์ได้ดียิ่งขึ้น รวมถึงแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยเสี่ยง การป้องกันโรค การสร้างวิถีชีวิตที่ดีต่อสุขภาพส่วนบุคคลและชุมชนที่มีสุขภาพดี ช่วยให้ลูกค้าก้าวไปสู่การมีชีวิตที่มีสุขภาพดีในทุกๆ วัน

ในขณะเดียวกัน ด้วยความรู้ทางการแพทย์ที่สั่งสมมา ที่ปรึกษาด้านประกันภัยสามารถออกแบบแผนประกันภัยที่เหมาะสมกับสถานการณ์สุขภาพปัจจุบันของลูกค้าเป้าหมาย ช่วยให้ลดต้นทุนและบรรลุเป้าหมายทางการเงินได้

ความเข้าใจในประเด็นด้านสาธารณสุขช่วยให้ที่ปรึกษาสามารถตอบและให้การสนับสนุนคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนประกันสุขภาพได้ดียิ่งขึ้น (ภาพ: เฮียน ฮา)

นางทีน่า เหงียน กรรมการผู้จัดการใหญ่ของมานูไลฟ์ เวียดนาม กล่าวในงานว่า “โครงการนี้เป็นก้าวสำคัญของเราในการตระหนักถึงพันธสัญญาที่จะปรับปรุงคุณภาพการบริการและสร้าง ‘ที่ปรึกษารุ่นใหม่’ ที่เป็นทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินและทูตด้านสุขภาพ เพื่อให้คำแนะนำแก่ลูกค้าตลอดเส้นทางการคุ้มครองสุขภาพและการเงินอย่างครบวงจร โครงการนี้ยังช่วยให้มานูไลฟ์ส่งเสริมการพัฒนาอุตสาหกรรมประกันภัยของเวียดนามไปสู่ความโปร่งใส ความเป็นมืออาชีพ และความยั่งยืน”

รองศาสตราจารย์ ดร. เล มินห์ เกียง ผู้อำนวยการสถาบันฝึกอบรมเวชศาสตร์ป้องกัน มหาวิทยาลัยแพทย์ฮานอย กล่าวว่า “ความร่วมมือเชิงรุกของมานูไลฟ์กับสถาบันฝึกอบรมทางการแพทย์เฉพาะทาง แสดงให้เห็นถึงความคิดริเริ่มและกลยุทธ์ระยะยาวในการพัฒนาคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพในอุตสาหกรรมประกันภัยในเวียดนาม ผ่านโครงการนี้ ตัวแทนจะได้รับความรู้ที่จำเป็นเกี่ยวกับสาธารณสุข ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการให้คำปรึกษาและการดูแลผู้ถือกรมธรรม์ประกันภัย รูปแบบการฝึกอบรมแบบร่วมมือนี้สามารถนำไปใช้ซ้ำได้ในอนาคต ซึ่งจะช่วยสร้างมาตรฐานคุณภาพการให้คำปรึกษาด้านประกันภัยและขยายบทบาทของประกันภัยในการดูแลสุขภาพของประชาชน”

ในบริบทที่การประกันภัยได้รับความนิยมและมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ มานูไลฟ์เชื่อว่าการให้ความสำคัญกับผู้คนเป็นกุญแจสำคัญสู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน การเพิ่มพูนความรู้ทางการแพทย์ของที่ปรึกษาของบริษัท ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อลูกค้าแต่ละรายเท่านั้น แต่ยังเป็นการยืนยันถึงกลยุทธ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอีกด้วย นี่เป็นส่วนหนึ่งของวิสัยทัศน์ระยะยาวของมานูไลฟ์ในการสร้างระบบนิเวศการประกันภัยที่มีคุณภาพสูงและเป็นมืออาชีพ โดยที่ที่ปรึกษาแต่ละคนเป็นพันธมิตรระยะยาวในการปกป้องการเงินและสุขภาพของลูกค้า

ที่มา: https://dantri.com.vn/suc-khoe/manulife-viet-nam-hop-tac-nang-cao-kien-thuc-y-te-cho-tu-van-vien-bao-hiem-20250714150650356.htm