ตามรายงานของ หนังสือพิมพ์นิวยอร์กโพ สต์ เที่ยวบิน AA2557 ของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ จากนิวยอร์กไปยังจอร์จทาวน์ ประเทศกายอานา ซึ่งเป็นประเทศในอเมริกาใต้ ได้บินกลับไปยังสนามบินต้นทาง JFK เมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม เนื่องจากผู้โดยสารชื่อ โจเอล กานแชม
เครื่องบินได้หันกลับและบินกลับไปยังจุดเริ่มต้นหลังจากบินไปได้ 2 ชั่วโมง
กานชามกล่าวว่าเรื่องทั้งหมดเริ่มต้นขึ้นเมื่อเขาขอให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินชายช่วยยกกระเป๋าเดินทางของเขาขึ้นไปเก็บไว้ในช่องเก็บของเหนือศีรษะ เนื่องจากเขาเพิ่งเข้ารับการผ่าตัดกระดูกสันหลังมา
“พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินตอบว่า ‘ไม่ ฉันไม่ทำแบบนั้น’ ฉันไม่ได้ถูกจ้างให้ทำแบบนั้น และถ้าคุณไม่ชอบ ก็ยังมีสายการบินอื่นให้เลือก” กานชาม ซึ่งเดินทางในชั้นธุรกิจกล่าว จากนั้นพนักงานอีกคนก็ช่วยเขาจัดกระเป๋าเดินทางขึ้นไปเก็บในช่องเก็บของเหนือศีรษะ
ระหว่างการเสิร์ฟเครื่องดื่มครั้งถัดไป พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (ซึ่งปฏิเสธที่จะช่วยเหลือ Ghansham) ถามเขาว่าต้องการดื่มอะไรหรือไม่ แต่เขาตอบว่า "ไม่ครับ ขอบคุณครับ พนักงานเสิร์ฟ"
พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกล่าวทันทีว่า เธอไม่ใช่พนักงานเสิร์ฟ และสามารถขอให้นักบินหันเครื่องบินกลับได้
หลังจากนั้นไม่นาน นักบินก็ประกาศว่าเครื่องบินกำลังจะกลับไปยังสนามบิน JFK จากนั้น Ghansham ก็ถูกนำตัวลงจากเครื่องบินและถูกสอบสวนโดยเจ้าหน้าที่ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เดินทางกลับ
ในอีเมลที่ส่งถึง หนังสือพิมพ์นิวยอร์กโพสต์ ตัวแทนของสายการบินอเมริกันแอร์ไลน์ได้อธิบายว่า กานแชมเป็น "ผู้โดยสารที่ก่อความวุ่นวาย" ซึ่งทำให้เที่ยวบินต้องกลับไปยังจุดเริ่มต้น
อย่างไรก็ตาม กานชามกล่าวว่า "ไม่มีเหตุการณ์วุ่นวายใดๆ เกิดขึ้นบนเครื่องบิน ผมไม่เคยลุกขึ้นยืน ไม่มีใครโต้เถียง ไม่มีการเผชิญหน้า ไม่มีใครแตะต้องตัวกัน ผมสวมหน้ากากอนามัย และผมก็ไม่ได้ขึ้นเสียงด้วยซ้ำ"
สองวันหลังจากเที่ยวบินดังกล่าว สายการบินได้ขอโทษนายกานชามและเสนอไมล์สะสมฟรี 10,000 ไมล์เป็นการชดเชย ผู้โดยสารคนอื่นๆ ก็ได้รับการชดเชยเช่นกัน อย่างไรก็ตาม นายกานชามไม่ยอมรับข้อเสนอนั้น
"เราเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการเลื่อนเที่ยวบิน AA2557 ในวันที่ 18 กรกฎาคม 2566 เราเข้าใจว่าแผนการเดินทางที่สำคัญของผู้โดยสารหลายท่านได้รับผลกระทบอย่างมาก และเราขออภัยเป็นอย่างยิ่ง" สายการบินระบุ
[โฆษณา_2]
ลิงก์แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)