ตามรายงานของ Gadget Tendency ระบุว่าเมื่อกว่าหนึ่งเดือนที่แล้ว Microsoft ได้ระงับการเปิดใช้งาน Windows 10 และ 11 โดยใช้คีย์ของ Windows 7 และ 8 หลังจากการตัดสินใจระงับนี้ ผู้ใช้เริ่มประสบปัญหาที่ระบบปฏิบัติการที่ถูกเปิดใช้งานด้วยวิธีนี้อาจถูกปิดใช้งานได้ภายใต้เงื่อนไขบางประการ
Microsoft สัญญาว่าจะหาทางแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้
รายงานระบุว่าหากผู้ใช้เปิดใช้งาน Windows 10/11 ผ่านโปรแกรมอัปเกรดฟรีจาก Windows 7 และ 8 รุ่นก่อนหน้า ระบบอาจหยุดทำงานหากผู้ใช้เปลี่ยนส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางส่วนหรือแม้แต่อัปเดตเป็นเวอร์ชัน BIOS
ผู้ใช้รายหนึ่งถึงกับยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (US Federal Trade Commission) โดยระบุว่า "การเปิดใช้งานอัตโนมัติใช้ไม่ได้ ผมจึงติดต่อฝ่ายสนับสนุน พวกเขาแจ้งว่าเนื่องจากไลเซนส์ Windows 10 ของผมเป็นการอัปเกรดจาก Windows 7 และบริษัทหยุดสนับสนุนคีย์ Windows 7 บริษัทจึงไม่สามารถต่ออายุไลเซนส์ Windows 10 Pro ของผมได้หลังจากเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ พวกเขายังยอมรับด้วยว่าการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ไม่ได้ละเมิดไลเซนส์ Windows ดังนั้นจึงไม่มีเหตุผลที่จะเพิกถอนหรือเปลี่ยนแปลงไลเซนส์ Windows 10 ของผมไม่ว่ากรณีใดๆ"
จากที่กล่าวมา มีแนวโน้มว่าจะมีการร้องเรียนลักษณะนี้เพิ่มขึ้นอีก Bill Babonas ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Windows ชี้แจงถึงปัญหานี้ว่า บริษัทรับทราบรายงานดังกล่าวแล้วและกำลังตรวจสอบปัญหาอยู่ Babonas ยังกล่าวอีกว่า หากผู้ใช้ประสบปัญหาทางเทคนิค สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของบริษัทได้
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)