เมื่อคุณย่า มาเรีย ราโมส มาถึงสนามบินนานาชาติเซาท์เวสต์ ฟลอริดา ในเมืองฟอร์ตไมเออร์ส รัฐฟลอริดา เพื่อไปรับหลานชาย เธอต้องตกใจเมื่อรู้ว่าหลานชายไม่อยู่บนเครื่องบินแล้ว ถึงแม้ว่าสัมภาระของเขาจะถูกส่งมาเรียบร้อยแล้วก็ตาม
เครื่องบินของสายการบิน Spirit Airlines
AP รายงานเมื่อวันที่ 27 ธันวาคมว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันที่ 21 ธันวาคม เมื่อเด็กชายวัย 6 ขวบชื่อแคสเปอร์ บินคนเดียวจากฟิลาเดลเฟีย (เพนซิลเวเนีย) ไปยังฟอร์ตไมเออร์สด้วยเที่ยวบินของสายการบิน Spirit Airlines
อย่างไรก็ตาม เด็กชายขึ้นเครื่องบินผิดเที่ยวบินของสายการบินเดียวกัน และมาถึงสนามบินในเมืองออร์แลนโด รัฐฟลอริดาเช่นกัน แต่ห่างจากฟอร์ตไมเยอร์ส 260 กม.
“ฉันรีบวิ่งขึ้นไปบนเครื่องบินและเห็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน จึงถามเธอว่า ‘ลูกของฉันอยู่ไหน เขาถูกส่งไปอยู่กับคุณที่ฟิลาเดลเฟียหรือเปล่า’ เธอตอบว่า ‘ไม่ ฉันไม่มีลูก’” นางราโมสเล่า
จากนั้นเธอก็ได้รับโทรศัพท์จากเด็กชายที่สนามบินออร์แลนโด บอกว่าเครื่องบินของเขาลงจอดแล้ว
นางราโมสกล่าวว่าสายการบินสปิริตแอร์ไลน์เสนอที่จะจ่ายค่าเดินทางให้เธอไปรับหลานชายที่ออร์แลนโด แต่สิ่งที่เธอต้องการคือให้สายการบินอธิบายว่าทำไมหลานชายของเธอถึงถูกพาตัวไปที่ออร์แลนโด “เกิดอะไรขึ้น หลานชายลงจากเครื่องบินหรือเปล่า หรือพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินปล่อยให้หลานชายไปเองหลังจากรับหลานชายและเอกสารจากแม่ของเขาแล้ว เขาขึ้นเครื่องบินผิดลำหรือเปล่า” นางราโมสกล่าวตามรายงานของ RT
สายการบิน Spirit Airlines เปิดเผยว่าเด็กชายที่เดินทางคนเดียวขึ้นเครื่องบินไปออร์แลนโดโดยไม่ได้ตั้งใจ และถูกส่งไปอยู่ในความดูแลของพนักงานสายการบิน สายการบินได้แจ้งให้ครอบครัวของเหยื่อทราบหลังจากพบข้อผิดพลาดดังกล่าว
“เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความรับผิดชอบในการขนส่งผู้โดยสารทุกคนเป็นอย่างยิ่ง และกำลังดำเนินการสอบสวนภายใน เราขออภัยต่อครอบครัวผู้โดยสารสำหรับประสบการณ์นี้” สายการบินระบุในแถลงการณ์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)