ซื้อทองเกิน 20 ล้านดองต้องโอนผ่านธนาคาร ลูกค้าเดือดร้อนยอดขายตกฮวบ

หลังจากที่ต้องโอนเงินผ่านธนาคารเพื่อซื้อทองคำมูลค่าเกิน 20 ล้านดองมานานกว่า 2 สัปดาห์ ลูกค้าหลายรายประสบปัญหาในการชำระเงิน ขณะที่ธุรกิจทองคำกลับพบว่ายอดขายลดลงถึง 40%

หลังจากมีการบังคับใช้กฎระเบียบใหม่ที่กำหนดให้การซื้อทองคำมูลค่าเกิน 20 ล้านดองต้องโอนผ่านธนาคารเป็นเวลา 2 สัปดาห์ ลูกค้าหลายรายรายงานว่าพบอุปสรรคสำคัญเมื่อทำการชำระเงิน

ผู้ซื้อเครื่องประดับทองคำบางรายกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถใช้บัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น Apple Pay, Zalopay หรือแม้แต่บัตรกำนัลหากยอดบิลรวมเกิน 20 ล้านดอง

นางสาวบิช ฮันห์ (อาศัยอยู่ในนครโฮจิมินห์) เล่าว่า เธอได้รับบัตรกำนัลมูลค่า 5 ล้านดองเพื่อซื้อเครื่องประดับทองคำ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่สามารถเพิ่มบัตรกำนัลนี้ลงในบิลมูลค่า 22 ล้านดองได้ เนื่องจากกฎระเบียบใหม่กำหนดให้ต้องชำระเงินเต็มจำนวนผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร

สิ่งนี้ทำให้ผู้ซื้อทองจำนวนมากรู้สึกสับสนและไม่สะดวก โดยเฉพาะเมื่อพวกเขาคุ้นเคยกับวิธีการชำระเงินแบบยืดหยุ่นมาก่อน

ตามบทบัญญัติของมาตรา 10 มาตรา 4 พระราชกฤษฎีกา 232/2025/ND-CP แก้ไขและเพิ่มเติมบทความจำนวนหนึ่งของพระราชกฤษฎีกาหมายเลข 24/2012/ND-CP ของ รัฐบาล ว่าด้วยการจัดการกิจกรรมการค้าทองคำ การชำระเงินสำหรับการซื้อและการขายทองคำที่มีมูลค่า 20 ล้านดองหรือมากกว่าในหนึ่งวันโดยลูกค้าจะต้องชำระผ่านบัญชีชำระเงินของลูกค้าและบัญชีชำระเงินของบริษัทการค้าทองคำที่เปิดไว้ในธนาคารพาณิชย์หรือสาขาธนาคารต่างประเทศ

ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม บริษัทและร้านทองหลายแห่งได้บังคับใช้กฎระเบียบนี้ โดยกำหนดให้ลูกค้าโอนเงินเฉพาะเมื่อซื้อหรือขายทองคำมูลค่าตั้งแต่ 20 ล้านดองขึ้นไปเท่านั้น เป้าหมายคือการเสริมสร้างการบริหารจัดการกระแสเงินสด จำกัดการทำธุรกรรมด้วยเงินสด และส่งเสริมการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดในอุตสาหกรรมทองคำและเงิน

หลังจากเริ่มดำเนินการมานานกว่า 2 สัปดาห์ ธุรกิจทองหลายแห่งรายงานว่ายอดขายลดลงอย่างมาก บางสาขาในเครือมีรายได้ลดลง 30-40% เนื่องจากลูกค้าไม่สามารถชำระเงินด้วยบัตรหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่ได้

ชาวต่างชาติที่ไม่มีบัญชีธนาคารในเวียดนามไม่สามารถซื้อและขายทองคำได้ ส่งผลให้หลายธุรกรรมถูกยกเลิก

ผู้นำธุรกิจทองคำรายหนึ่งในนครโฮจิมินห์กล่าวว่าไม่มีคำแนะนำที่ชัดเจนว่าการรูดบัตรเครดิตถือเป็น "การชำระเงินผ่านบัญชี" หรือไม่ ดังนั้น พนักงานจึงต้องขอให้ลูกค้าโอนเงินโดยตรงแทนการใช้บัตร ซึ่งก่อให้เกิดความไม่สะดวกมากมาย

ลูกค้าที่มีอายุมากหรือผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับระบบธนาคารอิเล็กทรอนิกส์ยังต้องเผชิญกับปัญหาต่างๆ มากมายเมื่อต้องการซื้อทองคำสำรอง

บริษัททองคำแนะนำว่าหน่วยงานจัดการควรชี้แจงแนวคิดเรื่อง “บัญชีการชำระเงิน” ให้ชัดเจนโดยเร็ว เพื่อดูว่าจะรวมถึงบัตรเครดิต กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ รหัส QR หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่

ธุรกิจต่างๆ หวังว่าจะได้รับอนุญาตให้ใช้รูปแบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดที่หลากหลาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ซื้อและเพื่อให้มั่นใจถึงความโปร่งใสในการบริหารจัดการ

หลายธุรกิจยังได้เสนอกลไกเพื่อสนับสนุนผู้สูงอายุหรือผู้ที่ไม่มีบัญชีธนาคาร โดยให้ญาติหรือเจ้าของบัญชีสามารถโอนเงินเมื่อซื้อทองคำได้ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้ามีความยืดหยุ่นมากขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยส่งเสริมเทรนด์การชำระเงินแบบไร้เงินสดในทางปฏิบัติและยั่งยืนอีกด้วย

การ โฆษณา

ที่มา: https://baonghean.vn/mua-vang-tren-20-trieu-dong-buoc-chuyen-khoan-khach-hang-gap-kho-doanh-so-giam-manh-10310156.html