เพิ่มความปลอดภัยในการพาณิชย์ออนไลน์ด้วยการระบุตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

ในช่วงบ่ายของวันที่ 1 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย กรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) ได้จัดการประชุมเรื่อง "การประยุกต์ใช้การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ"

การประชุมเรื่อง "การประยุกต์ใช้การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ" จัดขึ้นภายในงาน Autumn Fair ครั้งแรกประจำปี 2025 (จัดขึ้นระหว่างวันที่ 25 ตุลาคมถึง 4 พฤศจิกายน ที่ National Exhibition Fair Center)

ในบริบทของการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัลที่แข็งแกร่งในปัจจุบัน ความท้าทายและโอกาสใหม่ๆ มากมายได้ถูกหยิบยกขึ้นมา หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญคือความเสี่ยงในการทำธุรกรรม การฉ้อโกงในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ และการฉ้อโกงการยักยอกทรัพย์สิน

นายเหงียน ฮู ตวน ผู้อำนวยการศูนย์พัฒนาอีคอมเมิร์ซและเทคโนโลยีดิจิทัล กล่าวในพิธีเปิดการประชุมว่า การประยุกต์ใช้การระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านแพลตฟอร์ม VNeID ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ถือ เป็นข้อกำหนดเร่งด่วนที่จะช่วยยืนยันตัวตนของผู้ใช้ได้อย่างถูกต้อง ป้องกันพฤติกรรมฉ้อโกง และในขณะเดียวกันก็เพิ่มความเชื่อมั่นของประชาชนในกิจกรรมการซื้อของออนไลน์และธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์โดยทั่วไป

“จากสถิติของกรมความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์และป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง (กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ) ระบุว่า ในช่วง 8 เดือนแรกของปี 2568 เวียดนามมีคดีฉ้อโกงออนไลน์มากกว่า 1,500 คดี สร้างความสูญเสียมูลค่า 1,660 พันล้านดอง สิ่งนี้แสดงให้เห็นถึงความจำเป็นในการนำโซลูชันที่ครอบคลุมมาใช้เพื่อสร้างความมั่นใจในความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งจะเสริมสร้างความเชื่อมั่นของประชาชนในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ” นายเหงียน ฮู ตวน กล่าวเน้นย้ำ

ฉากการประชุม

อีคอมเมิร์ซของเวียดนามยังคงเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ก้าวขึ้นเป็นหนึ่งในห้าตลาดที่เติบโตเร็วที่สุด ในโลก คาดการณ์การเติบโตจนถึงปี 2568 จาก 20% เป็น 25.5% โดยมียอดใช้จ่ายเฉลี่ย 600 ดอลลาร์สหรัฐ/คน/ปี สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์

คุณเหงียน ฮู ตวน กล่าวว่า ในขณะเดียวกัน การชำระเงินดิจิทัลก็ยังคงเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะอย่างยิ่งคิวอาร์โค้ด (QR Code) ที่มีอัตราการเติบโตแบบทบต้นถึง 40% และวิธีการชำระเงินออนไลน์ก็เพิ่มขึ้นกว่า 100% ทุกปี คุณตวนย้ำว่า "เมื่อการชำระเงินดิจิทัลได้รับความนิยม การระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์จึงเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้และธุรกิจ"

อย่างไรก็ตาม นอกจากการเติบโตอย่างแข็งแกร่งแล้ว ยังมาพร้อมกับความเสี่ยงและการฉ้อโกงออนไลน์อีกมากมาย การปลอมแปลงโดยปลอมแปลงเป็นหน่วยงานรัฐบาล ญาติพี่น้อง หรือการใช้ดีปเฟกเพื่อยักยอกทรัพย์สินนั้นมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โดยมีประมาณ 6,000 กรณีต่อปี ซึ่งกระจุกตัวอยู่ในสาขาการเงิน สกุลเงินดิจิทัล และการฉ้อโกงนักศึกษา

เมื่อเร็วๆ นี้ ธนาคาร สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการออนไลน์ สายการบิน ฯลฯ จำนวนมากได้ร่วมมือกับศูนย์เพื่อบูรณาการและปรับใช้บริการการระบุและยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์

นางสาว Pham Tuyet Trang ผู้แทนศูนย์วิจัยการประยุกต์ใช้ข้อมูลประชากรและการระบุตัวตนพลเมือง (RAR) กล่าวว่าจนถึงปัจจุบัน ระบบได้ดำเนินการยืนยันตัวตนไปแล้วกว่า 42.6 ล้านครั้ง รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า 17.8 ล้านครั้ง และได้นำโซลูชัน VN AI Verify ที่บูรณาการกับผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการ 8 รายไปปรับใช้สำเร็จแล้ว

ผลลัพธ์เบื้องต้นเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพที่ชัดเจนของการประยุกต์ใช้ระบบยืนยันตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล พร้อมเปิดศักยภาพอันยิ่งใหญ่สำหรับการนำไปประยุกต์ใช้ในอีคอมเมิร์ซ “โซลูชันการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงคุณภาพการยืนยันตัวตนของผู้ใช้และลดการทุจริตในการทำธุรกรรมเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานสำหรับบริการดิจิทัลที่ปลอดภัย โปร่งใส และเฉพาะบุคคลมากขึ้น” คุณตรังกล่าวเน้นย้ำ

RAR กำลังทำงานร่วมกับกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัลเพื่อขยายการเชื่อมต่อข้อมูล ปรับปรุงกรอบกฎหมาย และเสริมสร้างการสื่อสารและแนวทางปฏิบัติสำหรับประชาชนในการใช้แอปพลิเคชัน VNeID ในการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ “เราเชื่อมั่นว่าด้วยความร่วมมือของกระทรวง หน่วยงาน และภาคธุรกิจ ระบบนิเวศการระบุตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ระดับชาติจะได้รับการพัฒนาให้ดียิ่งขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การสร้างสภาพแวดล้อมการทำธุรกรรมดิจิทัลที่โปร่งใส น่าเชื่อถือ และให้ความสำคัญกับประชาชนเป็นศูนย์กลาง” คุณตรังกล่าวยืนยัน

ในช่วงสองปีที่ผ่านมา Shopee ได้ดำเนินแผนระยะยาวอย่างแข็งขันเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยและแข็งแรง โดยมุ่งสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน คุณหวู ซวน ลินห์ ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ บริษัท Shopee จำกัด กล่าวในการประชุมว่า หนึ่งในเป้าหมายสำคัญคือการประยุกต์ใช้ระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้ขาย ซึ่งเป็นขั้นตอนเตรียมความพร้อมที่ Shopee ได้ดำเนินการไว้ตั้งแต่เนิ่นๆ ตามแนวทางของกฎหมายว่าด้วยธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (ฉบับแก้ไข) ที่กำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาของรัฐสภา

“เป้าหมายของเราไม่ใช่แค่การมอบแพลตฟอร์มการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างพื้นที่การซื้อขายที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้สำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ” คุณหวู่ ซวน ลินห์ เน้นย้ำ พร้อมเสริมว่าใน 15 ตลาดที่ Shopee ดำเนินการอยู่นั้น การเสริมสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ถือเป็นปัจจัยสำคัญเสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีการพัฒนาที่ยั่งยืน

ตั้งแต่เดือนมิถุนายน พ.ศ. 2568 Shopee ได้ประสานงานกับกรม C06 กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ เพื่อดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ขายทุกรายบนแพลตฟอร์มผ่านบัตรประจำตัวประชาชนที่ฝังชิป ณ วันที่ 30 ตุลาคม พ.ศ. 2568 Shopee ได้ดำเนินการตรวจสอบยืนยันตัวตนของผู้ขายแล้ว 81% และตั้งเป้าที่จะบรรลุ 100% ในอนาคตอันใกล้นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ปัจจุบันผู้ขายใหม่ 100% จำเป็นต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบยืนยันตัวตนก่อนจึงจะได้รับอนุญาตให้ดำเนินธุรกิจได้

“การระบุตัวตนผู้ขายไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นของ Shopee ในการปกป้องผู้บริโภคและเสริมสร้างความเชื่อมั่นในการทำธุรกรรมออนไลน์อีกด้วย นี่ยังเป็นโซลูชันสำคัญที่ช่วยสร้างสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่โปร่งใส ปลอดภัย และยั่งยืนในเวียดนาม” คุณลินห์กล่าวยืนยัน

การประชุม “การประยุกต์ใช้ระบบยืนยันตัวตนและการยืนยันตัวตนเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในกิจกรรมอีคอมเมิร์ซ” มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างครอบคลุมในแวดวงอีคอมเมิร์ซ ผ่านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยียืนยันตัวตนและการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของธุรกรรมออนไลน์ การประชุมครั้งนี้นำเสนอมุมมองที่หลากหลาย ตั้งแต่นโยบายไปจนถึงโซลูชันทางเทคโนโลยี เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่โปร่งใสและปลอดภัยยิ่งขึ้นในทางปฏิบัติ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ใช้งานและภาคธุรกิจ

ที่มา: https://baotintuc.vn/kinh-te/nang-cao-an-toan-thuong-mai-truc-tuyen-bang-dinh-danh-dien-tu-20251101213007796.htm