ธนาคารของเวียดนามอยู่ในกลุ่มผู้นำที่ค้นพบเนื้อหาที่สร้างด้วย AI

ผลสำรวจ ‘Financial Service: State of the Nation Survey 2023’ พบว่า 91% ของ CFO ในเวียดนามระบุว่าองค์กรของตนสนใจ Generative AI ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงที่สุดในบรรดาตลาดทั้งหมดที่ได้รับการสำรวจ โดย 58% ได้นำ Generative AI มาใช้ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งแล้ว หรืออยู่ระหว่างการวิจัยและทดสอบเทคโนโลยีดังกล่าว

การเติบโตที่แข็งแกร่งใน BaaS และการเงินแบบฝังตัว

เวียดนามเป็นผู้นำ ระดับโลก ในการดำเนินการด้านการเงินแบบฝังตัวและธนาคารในรูปแบบบริการ (BaaS) จากผลสำรวจของ Finastra พบว่า 58% ของสถาบันการเงินในเวียดนามได้ดำเนินการหรือปรับปรุงขีดความสามารถด้านการเงินแบบฝังตัวในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 41% และอยู่ในอันดับสองในการดำเนินการหรือปรับปรุงขีดความสามารถ BaaS (55% เทียบกับ 48% ทั่วโลก)

เวียดนามเป็นผู้นำโลกในด้านการนำระบบการเงินแบบฝังตัวและธนาคารในรูปแบบบริการ (BaaS) มาใช้

สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสนใจอย่างมากของผู้บริหารสถาบันการเงินของเวียดนามที่มีต่อโมเดลธนาคารที่เพิ่งเกิดใหม่ โดย 89% กล่าวว่าโมเดลเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการสร้างการเติบโตทางธุรกิจและรายได้ ซึ่งสูงเป็นอันดับสองรองจากฮ่องกง (95%)

ภาวะ เศรษฐกิจ จำกัดแผนการลงทุน

สถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่ยากลำบากส่งผลกระทบต่อแผนการลงทุนของธนาคาร โดยมีสัดส่วนสูงในทุกตลาดที่ระบุว่าสถาบันการเงินของตนได้จำกัดการลงทุนด้านเทคโนโลยีและการธนาคารดิจิทัล

สัดส่วนนี้สูงที่สุดในเวียดนาม โดย 87% ระบุว่าการลงทุนของสถาบันถูกจำกัด ซึ่ง 32% ถูกจำกัดอย่างเข้มงวด อย่างไรก็ตาม 67% ยังคงลงทุนเต็มจำนวน หรือคาดว่าจะดำเนินการดังกล่าวในช่วงครึ่งหลังของปี 2567

ศักยภาพการเติบโตของสินเชื่อสีเขียว

คาดว่าการเงินที่มุ่งเน้นด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG) จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสถาบันการเงินและชุมชน โดยชาวเวียดนาม 91% เห็นด้วยว่าการให้ความสำคัญกับ ESG และความยั่งยืนจะเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ครั้งต่อไปในภาคการเงิน ซึ่งถือเป็นระดับสูงสุดทั่วโลก และสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก (79%) ถึง 10%

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้นำทางการเงินในเวียดนาม 82% เชื่อว่าสินเชื่อสีเขียวจะสร้างโอกาสการเติบโตและสร้างรายได้ หนึ่งในกุญแจสำคัญในการใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้คือ Generative AI ในบรรดาธนาคารที่สนใจเทคโนโลยีนี้ การประยุกต์ใช้ Generative AI ที่พบบ่อยที่สุดในสินเชื่อสีเขียวคือการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์ข้อมูล ESG หรือการจัดประเภทเกณฑ์การให้สินเชื่อ (36%)

ในเวียดนาม ธนาคาร 44% วางแผนที่จะใช้ Generative AI ในการปล่อยสินเชื่อสีเขียว ซึ่งเป็นอัตราที่สูงที่สุดในโลก รองจากซาอุดีอาระเบีย (47%)

แม้ว่าสภาพเศรษฐกิจจะท้าทาย แต่ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการลงทุนใน AI, BaaS และการเงินแบบฝังตัวยังคงเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้นๆ สำหรับองค์กรด้านบริการทางการเงินในอีก 12 เดือนข้างหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรเหล่านี้มองหาการปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้า

“เราให้ความมุ่งมั่นอย่างยิ่งต่อความคิดริเริ่มด้าน ESG ความร่วมมือด้าน Open Finance และการใช้เทคโนโลยีล้ำสมัย เช่น AI เพื่อคว้าโอกาสข้างหน้า” Simon Paris ซีอีโอของ Finastra กล่าว

แหล่งที่มา