ประชาชนพึงพอใจกับการตรวจและรักษาพยาบาลนอกเวลาราชการที่โรงพยาบาลบาคไม

NDO - หลังจากดำเนินการตรวจและรักษาพยาบาลนอกเวลาราชการมาเป็นเวลา 2.5 เดือน คนไข้รู้สึกพึงพอใจและสะดวกสบายเมื่อได้เข้าไปใช้บริการที่โรงพยาบาลแนวหน้าที่มีผู้ใช้บริการมากที่สุดแห่งหนึ่งในภาคเหนือ นั่นคือ โรงพยาบาล Bach Mai

นับตั้งแต่ทราบว่าโรงพยาบาล Bach Mai เปิดทำการตรวจวัดสุขภาพตั้งแต่ช่วงบ่ายแก่ๆ ถึงค่ำ คุณ PHN (เขต Ba Dinh ฮานอย ) จึงได้นัดหมายผ่านสายด่วน 1900.888.866 เพื่อเข้ารับการตรวจสุขภาพ

เธอเล่าว่า “สำหรับคนยุ่งๆ การตรวจ สุขภาพ นอกเวลาทำการของโรงพยาบาลสะดวกมาก ฉันเข้าไปตรวจได้ตอน 5 โมงเย็น แล้วก็ทำการตรวจตามที่แพทย์สั่ง ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นในพื้นที่สะอาดและโปร่งสบาย แพทย์และพยาบาลให้ข้อสรุปด้วยความเอาใจใส่ ฉันรู้สึกปลอดภัยมาก”

น.ส.น.ท. นักศึกษาคณะวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มีอาการเหนื่อยล้า ใจสั่น หายใจลำบากเมื่อออกแรง รู้สึกเวียนศีรษะ มีอาการสั่นที่มือและเท้า และผิวซีด อย่างไรก็ตาม ในระหว่างวัน เขาต้องใช้ประโยชน์จากตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายของเขาเพื่อไปหาหมอหลังเลิกงาน หลังจากตรวจที่แผนกโลหิตวิทยาและหัวใจแล้ว แพทย์สรุปว่า NTV เป็นโรคโลหิตจาง

นักเรียนรู้สึกสบายใจเมื่อได้ถือใบสั่งยาและฟังคำแนะนำของแพทย์ ทำให้ความวิตกกังวลของเขาบรรเทาลง “ผมคิดว่าตัวเองเป็นโรคหัวใจ แต่สุดท้ายแล้วกลับกลายเป็นเพียงโรคโลหิตจางเนื่องจากพฤติกรรมการกินและการใช้ชีวิตที่ไม่เหมาะสม โชคดีที่โรงพยาบาลอยู่ใกล้โรงเรียนและมีชั่วโมงตรวจที่สะดวกมากสำหรับนักเรียนอย่างผม”

นาย PVK เป็นอดีตพนักงานเกษียณอายุราชการในเมืองม่ายเจา จังหวัด หว่าบิ่ญ ซึ่งป่วยเป็นโรคตับอักเสบเรื้อรัง เขาเข้ารับการตรวจสุขภาพประจำปีที่แผนกตรวจตามสั่ง โรงพยาบาลบั๊กมาย เป็นประจำมานานหลายปีแล้ว เนื่องจากทราบว่าโรงพยาบาลได้ขยายเวลาตรวจ เขาจึงไม่จำเป็นต้องเดินทางตลอดทั้งคืนอีกต่อไป แต่สามารถขึ้นรถบัสได้อย่างสบายๆ ในช่วงบ่าย และหลังจากตรวจนอกเวลาแล้ว เขาก็สามารถขึ้นรถบัสกลับในตอนเย็นได้ โดยไม่ต้องรอคอยอย่างกระวนกระวาย

คุณ PVK เล่าอย่างตื่นเต้นว่า “ผมว่าช่วงเวลานี้สะดวกมาก แม้แต่คนต่างจังหวัด คนชราอย่างผมก็ได้พักผ่อนได้สบาย ทานอาหารเช้าที่บ้าน ไม่ต้องกินอาหารกลางวัน ขึ้นรถบริการตอนบ่าย มาถึงตอน 5 โมงเย็นเพื่อตรวจเลือด ตรวจร่างกาย คุณหมอสรุปผลอย่างรวดเร็ว 20.00-21.00 น. จะมีรถบริการมารับและพากลับบ้าน ไม่ต้องรอคิว”

ในแต่ละวัน โรงพยาบาล Bach Mai รับผู้ป่วยเฉลี่ย 8,000 ถึง 10,000 รายจากทั่วภาคเหนือและเมืองหลวงฮานอยเพื่อตรวจและรักษา รวมถึงผู้ป่วยที่อาการหนักและซับซ้อนที่สุดหลายราย

การขยายเวลาสอบตามกำหนดจาก 17.00 น. ถึงเวลา 21.00 น. ทุกวันจันทร์ถึงศุกร์ แผนกตรวจตามสั่ง K1 ได้แสดงให้เห็นถึงความพยายามอย่างทุ่มเทของทีมแพทย์และการสนับสนุนจากผู้ป่วยสู่เป้าหมาย "เพื่อสุขภาพของประชาชน"

เป็นเวลา 2 เดือนเศษที่แผนกต้อนรับ เจ้าหน้าที่ไกด์ และพยาบาล พร้อมรับและให้คำแนะนำที่เอาใจใส่และใส่ใจต่อคนไข้ที่ต้องพบแพทย์นอกเวลาราชการด้วยขั้นตอนที่รวดเร็ว คลินิกทุกสาขาเฉพาะทางยังคงเปิดให้บริการ โดยมีทีมแพทย์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางและมีประสบการณ์พร้อมตรวจและวินิจฉัยผู้ป่วย

แผนกพาราคลินิก ห้องปฏิบัติการ แผนกชีวเคมี และแผนกรังสีวิทยาพร้อมอุปกรณ์ทางเทคนิคที่ทันสมัยคอยให้บริการตรวจรักษาทางการแพทย์ให้มีประสิทธิผลและเหมาะสมที่สุด เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับบริการทางการแพทย์ที่ดีที่สุด

นายแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ 2 นาย Tran Minh Thao รองหัวหน้าแผนกตรวจตามต้องการ โรงพยาบาล Bach Mai ซึ่งรับผิดชอบคลินิกโรคหัวใจ กล่าวว่า “การบังคับใช้กรอบเวลาตั้งแต่ 17.00 น. ถึง 21.00 น. วันจันทร์ถึงวันศุกร์ของทุกสัปดาห์นั้น ก่อให้เกิดประโยชน์มากมายแก่ผู้ป่วย โดยสามารถให้บริการผู้ป่วยได้หลายรายและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยได้หลายราย ราคาของแพ็คเกจตรวจยังคงเท่าเดิมเมื่อเทียบกับช่วงเวลาทำการ และการทดสอบ อัลตราซาวนด์ เอกซเรย์ เอ็มอาร์ไอ ฯลฯ ยังคงดำเนินการตามปกติ”

ราคาการสอบนอกเวลาทำการยังคงไม่เปลี่ยนแปลง

อาจารย์ ดร. เหงียน ก๊วก ไท หัวหน้าแผนกการจัดการคุณภาพ ซึ่งเป็นแพทย์เฉพาะทางด้านโรคติดเชื้อที่เวรรักษาเมื่อวันที่ 18 ตุลาคม กล่าวว่า “เมื่อผู้ป่วยมาที่คลินิกหลังเวลาทำการ ผู้ป่วยสามารถทำการตรวจและวินิจฉัยที่จำเป็นได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอ และได้รับผลการตรวจทันที จึงรู้สึกสบายใจและพึงพอใจมากขึ้น นอกจากนี้ แพทย์และพยาบาลยังมีข้อมูลที่จำเป็นเพื่อสรุปผลให้ผู้ป่วยด้วย จึงรู้สึกกดดันน้อยลง เราสนับสนุนนโยบายนี้ และเหนือสิ่งอื่นใด ผู้ป่วยจะได้รับประโยชน์”

ที่มา: https://nhandan.vn/nguoi-dan-hai-long-khi-kham-chua-benh-ngoai-gio-tai-benh-vien-bach-mai-post854310.html