ผู้ใช้ไฟฟ้าร้องเรียนค่าไฟฟ้าพุ่งสูงฉับพลัน EVN ยืนยัน 'ไม่มีข้อผิดพลาดตามที่รายงาน'

เมื่อเช้าวันที่ 10 กันยายน พอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของรัฐบาลได้จัดการอภิปรายในหัวข้อ "การพัฒนาอุตสาหกรรมไฟฟ้าอย่างยั่งยืน - ประเด็นที่ถูกหยิบยกขึ้นมา"

รองผู้อำนวยการใหญ่ของ Vietnam Electricity Group (EVN) - ภาพ: VGP

เพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับผู้บริโภคที่รายงานค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นผิดปกติและกะทันหัน นายเหงียน ซวน นาม รองผู้อำนวยการใหญ่ของ Vietnam Electricity Group (EVN) กล่าวว่า หลังจากได้รับคำติชมแล้ว EVN ได้สั่งให้บริษัทไฟฟ้าตรวจสอบลูกค้าทุกคนเกี่ยวกับปัญหานี้

รีวิวลูกค้าทุกท่านประจำเดือนสิงหาคม

เมื่อพิจารณาโดยรวมแล้ว เดือนสิงหาคม พ.ศ. 2568 แตกต่างจากปีอื่นๆ ตรงที่ช่วงต้นเดือนสิงหาคมของปีนี้ร้อนผิดปกติ ทำให้ผลผลิตไฟฟ้าของระบบเพิ่มขึ้นเป็นสถิติใหม่ โดยแตะระดับ 1.084 พันล้านกิโลวัตต์ชั่วโมง ซึ่งถือเป็นจุดสูงสุดเท่าที่เคยมีมา

สถิติระบุว่าปัจจุบันมีครัวเรือนที่มีไฟฟ้าใช้ประมาณ 3.2 ล้าน/31.8 ล้านครัวเรือน คิดเป็นกว่า 10% โดยมีปริมาณไฟฟ้าที่ผลิตได้เพิ่มขึ้นกว่า 30% เมื่อเทียบกับเดือนกรกฎาคม

ดังนั้น EVN จึงได้มอบหมายให้บริษัทต่างๆ ติดตั้งแอปให้ลูกค้าได้ตรวจสอบความผันผวนของเอาท์พุต และมีสายด่วนที่ตอบกลับรวดเร็วทันใจ และในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ปัจจุบันไม่มีข้อผิดพลาดตามที่รายงาน

อย่างไรก็ตาม นายนาม กล่าวว่า ยังมีข้อมูลปลอมอยู่ด้วย มีข้อมูลบางส่วนไม่ถูกต้อง หรือมีจุดประสงค์เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมเพื่อขายของออนไลน์ และยังมีข้อมูลที่อยู่ไม่ทราบแน่ชัดเพื่อขอคำชี้แจง

นอกจากนี้ คุณนัมยังแจ้งด้วยว่า นอกจาก EVN แล้ว ยังมีองค์กรที่จัดตั้งขึ้นแล้วซื้อสินค้าขายส่งจาก EVN แล้วนำไปขายต่อให้ลูกค้าในราคาต่อหน่วย ในส่วนนี้ EVN ไม่สามารถควบคุมได้ เนื่องจากมีองค์กรขายส่งถึง 700 แห่ง โดยที่ผลผลิตของระบบคิดเป็นสัดส่วนมากกว่า 8.59%

ปัจจุบัน EVN ยังคงดำเนินการตรวจสอบและขอให้ติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่อง พร้อมทั้งประกาศเปิดสายด่วน เพื่อให้ EVN ตอบกลับทันทีหากมีข้อเสนอแนะใดๆ ขณะนี้เรากำลังติดตั้งมิเตอร์ไฟฟ้าแบบอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อไม่ให้เกิดการรบกวนจนทำให้ดัชนีการใช้ไฟฟ้าผิดเพี้ยน การวัดค่าไฟฟ้าทั้งหมดดำเนินการจากระยะไกล แล้วส่งข้อมูลออนไลน์ ไม่จำเป็นต้องไปวัดค่าดัชนีการใช้ไฟฟ้าที่มิเตอร์ไฟฟ้าแบบกลไกอีกต่อไป คุณน้ำยืนยัน

สัมมนาเรื่องการพัฒนาอุตสาหกรรมไฟฟ้าอย่างยั่งยืน: ประเด็นที่ถูกหยิบยกขึ้นมา - ภาพ: VGP

EVN ยังคงเป็นซัพพลายเออร์ไฟฟ้าที่มีส่วนแบ่งการตลาดที่ใหญ่ที่สุด

นาย Trinh Quoc Vu รองผู้อำนวยการสำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟผ.) เปิดเผยว่า ราคาขายปลีกไฟฟ้าจะถูกใช้กับผู้ใช้ไฟฟ้าทั่วประเทศเท่ากัน ซึ่งหมายความว่าหน่วยไฟฟ้าขายส่งและขายปลีกจะต้องปฏิบัติตามราคาขายไฟฟ้าที่ รัฐบาล กำหนดด้วย

“ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับค่าไฟฟ้าที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันและปัญหาการอ่านมิเตอร์นั้นไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะจากลูกค้าไฟฟ้าของ EVN เท่านั้น แต่ยังมาจากลูกค้าของหน่วยซื้อไฟฟ้าทั้งปลีกและส่งเหล่านี้ด้วย” นายวูกล่าว

คุณหวู เปิดเผยว่า ร่วมกับ EVN ซึ่งเป็นซัพพลายเออร์ เรามีบริษัท 742 แห่งที่ซื้อขายไฟฟ้าทั้งปลีกและส่ง โดยมีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 8.59% ดังนั้น ส่วนแบ่งตลาดตามปริมาณการผลิตไฟฟ้าเชิงพาณิชย์ที่ EVN จำหน่ายให้แก่ลูกค้าไฟฟ้าจึงคิดเป็นประมาณ 91.4%

ในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยการขยายแผนงานตลาดไฟฟ้าไปสู่ระดับตลาดไฟฟ้าค้าปลีกที่มีการแข่งขันสูง จะทำให้ผู้ซื้อไฟฟ้าทั้งแบบขายส่งและแบบขายปลีกแข่งขันกันมากขึ้นในตลาดไฟฟ้าค้าปลีก ดังนั้น ลูกค้าจะมีทางเลือกในการเลือกผู้ให้บริการไฟฟ้าค้าปลีกมากขึ้น

เอ็นจีโอซี อัน

ที่มา: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm