คนเวียดนามไว้วางใจ AI มากกว่าประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศ

เวียดนามอยู่อันดับที่ 6 จาก 40 ประเทศในดัชนี AI ระดับโลก โดยมีคะแนน 59.2 คะแนน แซงหน้าเศรษฐกิจพัฒนาแล้วหลายแห่ง เช่น เกาหลีใต้และญี่ปุ่น

ผู้ใช้ใช้แอปพลิเคชัน AI เพื่อค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับเขตการปกครองใหม่ในเวียดนาม ภาพ: XS

Global Independent Market Research Network (WIN) เพิ่งเปิดตัวดัชนี AI ของโลก ประจำปี 2025 โดยเวียดนามสร้างความประทับใจอย่างมากด้วยการอยู่ในอันดับที่ 6 จากทั้งหมด 40 ประเทศที่สำรวจ

ผลลัพธ์นี้คำนวณจากตัวบ่งชี้องค์ประกอบ 7 ประการที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ ได้แก่ การใช้งาน ความน่าเชื่อถือ การยอมรับ ประสิทธิภาพ ความสามารถในการใช้งาน ความสะดวกสบาย และความสนใจในปัญญาประดิษฐ์

เวียดนามประสบความสำเร็จอย่างน่าประทับใจในสองตัวชี้วัดสำคัญ ประเทศของเราอยู่ในอันดับที่ 3 ของโลกในด้านความเชื่อมั่นใน AI ด้วยคะแนน 65.6 คะแนน และอันดับที่ 5 ในด้านการยอมรับเทคโนโลยีนี้ด้วยคะแนน 71.6 คะแนน

เป็นที่น่าสังเกตว่าเวียดนามแซงหน้าประเทศพัฒนาแล้วหลายประเทศในภูมิภาคนี้ ประเทศต่างๆ เช่น เกาหลีใต้ ออสเตรเลีย และญี่ปุ่น ล้วนอยู่ในอันดับรองจากเวียดนามในการจัดอันดับโดยรวม

การสำรวจในเวียดนามดำเนินการโดย Indochina Research ซึ่งสำรวจคน 900 คนในสี่เมืองใหญ่ตั้งแต่เดือนธันวาคม 2024 ถึงมกราคม 2025

รายงานแสดงให้เห็นถึงความแตกต่างอย่างชัดเจนระหว่างกลุ่มอายุและภูมิภาค กลุ่มผู้ใช้ AI ส่วนใหญ่เป็นคนหนุ่มสาวอายุ 18-34 ปี โดยกระจุกตัวอยู่ในสองเมืองหลัก ได้แก่ นครโฮจิมินห์และ กรุงฮานอย

ในกลุ่มอายุ 18-24 ปี ประมาณ 89% ของประชากรในฮานอยและ 87% ของประชากรในโฮจิมินห์เคยใช้ AI ตัวเลขนี้ลดลงอย่างมากในดานังและ กานโธ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีเพียง 1 ใน 10 คนอายุ 55-64 ปีในดานังเท่านั้นที่เคยใช้เทคโนโลยีนี้

“คนรุ่นใหม่ของเวียดนามพร้อมที่จะเปิดรับเทคโนโลยี และมีบทบาทสำคัญในการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของประเทศ” นายซาเวียร์ เดอปูยี ผู้อำนวยการทั่วไปของอินโดจีนรีเสิร์ชเวียดนาม กล่าว

แม้จะมีความเชื่อมั่นสูง แต่การใช้งาน AI จริงในเวียดนามยังคงอยู่ในระดับต่ำ ดัชนีการใช้งานอยู่ที่ 37.6 คะแนน อยู่ในอันดับที่ 17 จาก 40 ประเทศ

ประมาณ 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามเคยใช้ AI แต่มีเพียง 3% เท่านั้นที่ใช้ AI เป็นประจำทุกวัน นี่คือช่องว่างขนาดใหญ่ที่จำเป็นต้องปิดลง

คนเวียดนามมีความกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล โดยผู้ตอบแบบสำรวจ 52% กังวลเกี่ยวกับวิธีที่ AI รวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

48% ของผู้คนกลัวว่าจะถูก AI เข้ามาแทนที่ในการทำงาน ที่น่าสนใจคือมีเพียง 36% เท่านั้นที่กังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดพลาดและ Deepfake ซึ่งต่ำกว่าในประเทศที่พัฒนาแล้วในยุโรปและอเมริกามาก

Indochina Research ประเมินว่าเวียดนามมีข้อได้เปรียบมากมายในการก้าวขึ้นสู่เวทีการแข่งขัน AI ระดับโลก ความไว้วางใจในระดับสูงและทัศนคติเชิงบวกถือเป็นจุดแข็งที่สำคัญ

อย่างไรก็ตาม เพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพนี้ จำเป็นต้องมีขั้นตอนที่เป็นรูปธรรม เวียดนามจำเป็นต้องขยายการเข้าถึง AI ให้กับประชากรสูงอายุและพื้นที่นอกเมือง และสร้างระบบนิเวศ AI ที่น่าเชื่อถือ ปลอดภัย และใช้งานง่าย

การพัฒนานี้ต้องอาศัยการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี นโยบาย การศึกษา และการสื่อสาร เป้าหมายคือการลดช่องว่างทางดิจิทัลและเผยแพร่เทคโนโลยีไปสู่ประชากรทั้งหมด

ที่มา: https://znews.vn/nguoi-viet-tin-tuong-ai-hon-nhieu-nuoc-phat-trien-post1570535.html