โรงงานเผชิญวิกฤตขาดแคลนแรงงาน Gen Z

Gen Z มีจำนวนเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ในกำลังแรงงาน แต่กลับไม่สนใจอุตสาหกรรมการผลิต ทำให้โรงงานต่างๆ ต้องเผชิญกับวิกฤตขาดแคลนแรงงานทดแทน

หลังเทศกาลตรุษจีน บริษัท โอเอซิส การ์เมนท์ จำกัด ในเขตกู๋จี ซึ่งเป็นบริษัทที่ลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศ 100% ได้รับคำสั่งซื้อใหม่จำนวนมาก ทางโรงงานต้องการรับสมัครพนักงานฝ่ายจัดการคำสั่งซื้อเพิ่มอีก 3-5 คน ตำแหน่งงานนี้ต้องการทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี เพื่อสามารถทำงานร่วมกับชาวต่างชาติได้โดยตรง บริษัทเปิดรับผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ เงินเดือนเริ่มต้น 13-14 ล้านดอง ทางโรงงานมีรถรับส่งพนักงานจากศูนย์หรือหอพักใกล้โรงงาน...

มีการเผยแพร่ข้อมูลการรับสมัครบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดียต่างๆ แต่เกือบสามเดือนแล้วที่ยังไม่มีคนได้รับการคัดเลือก “โรงงานต่างๆ กำลังเผชิญวิกฤตแรงงานหนุ่มสาวเพื่อมาเสริมและทดแทนแรงงานสูงวัย” คุณฮวง ดุง หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล บริษัทโอเอซิส กล่าว

คุณดุงกล่าวว่า สถานการณ์เช่นนี้ดำเนินมาหลายปีแล้ว บริษัทประสบปัญหาในการหาพนักงานจากกลุ่มเจเนอเรชัน Z (ผู้ที่เกิดระหว่างปี พ.ศ. 2540-2555) เนื่องจากทราบดีว่ากลุ่มเจเนอเรชัน Z มีความแตกต่างจากคนรุ่นก่อนๆ มาก ทางโรงงานจึงได้เพิ่มสวัสดิการต่างๆ มากมาย ไม่มีข้อจำกัดเรื่องการแต่งกายในการทำงาน และมีช่องทางการเลื่อนตำแหน่งที่ชัดเจนหลังจากทำงานครบ 1-2 ปี แต่ "ยังขาดผู้สมัครอยู่"

คนงานโรงงานโอเอซิสในเวลาทำงาน ภาพโดย: อัน ฟอง — คนงานโรงงานโอเอซิสในเวลาทำงาน ภาพโดย: *อัน ฟอง*

“ความยากลำบากในการสรรหาบุคลากรเข้าโรงงานไม่ได้เกิดจากตัวธุรกิจเพียงอย่างเดียว แต่ยังเป็นเพราะคนรุ่น Gen Z ไม่สนใจในอุตสาหกรรมนี้ด้วย” นางสาว Thanh Nguyen ซีอีโอของ Anphabe บริษัทชั้นนำด้านการสำรวจและวิจัยตลาดแรงงาน กล่าว

ผลสำรวจแนวโน้มการเลือกงานของคนรุ่น Gen Z ในปี 2566 ซึ่งมีผู้เข้าร่วมกว่า 14,000 คน พบว่าอุตสาหกรรมที่คนกลุ่มนี้ชื่นชอบมากที่สุด ได้แก่ อาหารและเครื่องดื่ม บริการทางการเงินและการค้าปลีก ค้าส่ง และการค้าขาย ซึ่งมีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตลอดหลายปีที่ผ่านมา งานที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญ ได้แก่ งานขาย การพัฒนาตลาด บัญชี การเงิน การลงทุน บริการ และการดูแลลูกค้า

“การผลิตภาคอุตสาหกรรมเป็นหนึ่งใน 10 อุตสาหกรรมและอาชีพที่คนรุ่น Gen Z ให้ความสำคัญ” นางสาว Thanh Nguyen กล่าว

ด้วยประสบการณ์ที่รับผิดชอบด้านทรัพยากรบุคคลให้กับบริษัทเอกชนหลายแห่งในนครโฮจิมินห์มาหลายปี คุณ Bui Van Duy เชื่อว่ามีหลายสาเหตุที่ทำให้ภาคอุตสาหกรรมการผลิตและคนรุ่น Gen Z ไม่สามารถหาจุดร่วมกันได้

ดังนั้น พนักงานที่ทำงานในโรงงาน แม้แต่ในอาคารสำนักงาน ก็ยังต้องปฏิบัติตามเวลาทำงานตามกะและกะการทำงาน รวมถึงต้องยึดมั่นในหลักการและวินัย เพราะต้องทำงานในสายการประกอบ โรงงานส่วนใหญ่ต้องทำงานในวันเสาร์ ออเดอร์เร่งด่วนต้องทำงานล่วงเวลาเพื่อให้ทันกำหนด “เมื่อเทียบกับบริการเชิงพาณิชย์แล้ว อาคารการผลิตเสียเปรียบอย่างสิ้นเชิง เพราะคนรุ่น Gen Z ชอบเวลาทำงานที่ยืดหยุ่นกว่า” คุณดุยกล่าว

คุณดุย มีประสบการณ์การทำงานด้านการจัดหาบุคลากรให้กับธุรกิจมาเกือบ 15 ปี เชื่อว่าอุตสาหกรรมการผลิตภาคอุตสาหกรรมจำเป็นต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มผลผลิตและแข่งขันด้านราคาต่อหน่วย ดังนั้น เจ้าของธุรกิจจึงต้องการบุคลากรที่มีเสถียรภาพเพื่อการพัฒนา อย่างไรก็ตาม ระดับความผูกพันของพนักงานรุ่นใหม่กับบริษัทยังต่ำเกินไป โรงงานต่างๆ ทำงานเป็นกะ ปฏิบัติตามกฎระเบียบภายในอย่างเคร่งครัด เงินเดือนคงที่ และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่จุดเริ่มต้นอาจไม่สูงเท่าในอุตสาหกรรมบริการ ภาพลักษณ์ที่ไม่ "ดูดี" จึงเป็นการยากที่จะดึงดูดพนักงานรุ่นใหม่

ความคิดเห็นของเขาสอดคล้องกับผลสำรวจของ Anphabe ซึ่งผู้ตอบแบบสอบถามกว่า 70% ต้องการความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว การทำงานที่สบายและน่าสนใจ และเพื่อนร่วมงานที่เป็นมิตร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เป้าหมายสูงสุดของกลุ่มนี้คือการมีรายได้เพียงพอต่อการดำรงชีพและเก็บออม อย่างไรก็ตาม โดยเฉลี่ยแล้วคนรุ่น Gen Z จะทำงานเพียง 2.2 ปีเท่านั้น

รองศาสตราจารย์ ดร.เหงียน ดึ๊ก ล็อก ผู้อำนวยการสถาบันวิจัยชีวิตทางสังคม กล่าวว่า ความขัดแย้งระหว่างอุตสาหกรรมการผลิตกับความต้องการและความปรารถนาของคนรุ่น Gen Z กำลังทำให้โรงงานต่างๆ อยู่ในวิกฤตในการหาบุคลากรเพิ่มเติมหรือทดแทนบุคลากรจากรุ่นก่อน

นายล็อก อ้างอิงรายงานจากสำนักงานสถิติแห่งชาติ ระบุว่า ในปี 2562 จำนวนคนเจน Z วัยทำงาน (อายุ 15-24 ปี) อยู่ที่ประมาณ 13 ล้านคน และภายในปี 2568 คนรุ่นนี้จะมีสัดส่วนถึง 1 ใน 3 ของประชากรวัยทำงานทั้งหมดในเวียดนาม คนเจน Z จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อตลาดแรงงานภายในประเทศ และจะค่อยๆ เข้ามาแทนที่แรงงานในปัจจุบัน

ในขณะเดียวกัน ภาคอุตสาหกรรมและการก่อสร้างยังคงมีบทบาทสำคัญใน ระบบเศรษฐกิจ โดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง รัฐบาลตั้งเป้าที่จะเพิ่มสัดส่วนของภาคอุตสาหกรรมและการก่อสร้างเป็น 43-44% ภายในปี 2568 และ 40-41% ภายในปี 2578 ในโครงสร้างเศรษฐกิจของประเทศ มูลค่าของผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรมไฮเทคและผลิตภัณฑ์ประยุกต์ไฮเทคภายในปี 2568 จะสูงถึงประมาณ 45% ของ GDP ทั้งหมด และหลังจากปี 2568 มูลค่าจะสูงกว่า 50%

“จำเป็นต้องมีกลยุทธ์การฝึกอบรมและการแนะแนวอาชีพเพื่อดึงดูดแรงงานรุ่นใหม่เข้าสู่ภาคการผลิตเชิงอุตสาหกรรม ซึ่งจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะบรรลุเป้าหมายทางเศรษฐกิจ” นายล็อคกล่าว

ถั่นเหงียน ซีอีโอของ Anphabe เชื่อว่าคุณลักษณะเฉพาะตัวของคนรุ่น Gen Z ได้ถูกหล่อหลอมขึ้นมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเน้นย้ำถึงความยืดหยุ่น ความต้องการเฉพาะบุคคล จิตวิญญาณแห่งความก้าวหน้า และการเปิดกว้างทางความคิด ดังนั้น แทนที่จะพยายามเปลี่ยนแปลงคนรุ่น Gen Z โรงงานผลิตสามารถ "ผ่อนปรน" กฎระเบียบและเพิ่มผลประโยชน์เพื่อชดเชยมาตรฐานที่เข้มงวดซึ่งไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้

ดังนั้น โรงงานจึงทำงานเป็นกะในสายการประกอบ แต่ก็ยังมีงานบางประเภทที่สามารถทำงานจากระยะไกลได้ โดยไม่ต้องตรงต่อเวลาหรืออยู่ที่บริษัทตรงเวลา ผู้จัดการเพียงแค่กำหนดข้อกำหนดของงานและดูแลให้งานเสร็จเรียบร้อยเท่านั้น

โรงงานต่างๆ มักจะมีรถรับส่ง หอพัก... ซึ่งเหมาะสำหรับคนรุ่นใหม่ที่ไม่มีบ้านอยู่ในเมือง ดังนั้น ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจึงจำเป็นต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายนี้ให้ชัดเจน เพื่อให้ทั้งสองฝ่ายได้พบปะกัน “การจะหาคน โดยเฉพาะคนเก่งๆ นายจ้างต้องขยันขันแข็ง เพราะคนรุ่น Gen Z ไม่ใช่คนแปลกหน้า พวกเขาคือลูกหลานของผู้จัดการรุ่นก่อนๆ อย่าง Y, X... ในฐานะพ่อแม่ คุณต้องอดทนและค่อยๆ ฝึกฝนพวกเขา” คุณถั่นเหงียนกล่าว

เลอ ตูเยต์

ลิงค์ที่มา