ผู้ใช้หลายรายพบสาเหตุที่ไม่ทราบแน่ชัดในการรีเซ็ต Apple ID ของตน

ตามรายงานของ The Verge ในช่วงเย็นของวันที่ 26 เมษายน ผู้ใช้ Apple ID จำนวนมากทั่ว โลก ถูกออกจากระบบบัญชีของตนอย่างกะทันหัน และถูกขอให้รีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้คนจำนวนหนึ่งรายงานว่าถูกไล่ออกจากบัญชี Apple ของตนอย่างกะทันหัน จากนั้นต้องป้อนรหัสผ่าน iPhone อีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับ iCloud อีกครั้ง ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นๆ ที่เปิดใช้งานการป้องกันอุปกรณ์ที่ถูกขโมยกล่าวว่าพวกเขาต้องรออีกหนึ่งชั่วโมงก่อนที่จะสามารถเข้าสู่ระบบได้อีกครั้ง

Apple ID bất ngờ gặp sự cố khiến nhiều người dùng iPhone văng khỏi tài khoản — Apple ID ประสบปัญหาอย่างกะทันหัน ส่งผลให้ผู้ใช้ iPhone จำนวนมากถูกถอดออกจากบัญชีของตน

ผู้ใช้ X รายหนึ่งชื่อ 'Nic Lake' เล่าว่าสมาชิกทีมสนับสนุนของ Apple แจ้งว่าปัญหาเกิดขึ้น "บางครั้งมีการเพิ่มการปรับปรุงความปลอดภัยแบบสุ่มในบัญชี" ขณะเดียวกัน ผู้ใช้อีกรายหนึ่งบน Reddit รายงานในกระทู้ปัญหา Apple ID ว่าฝ่ายสนับสนุนของ Apple แจ้งว่ารหัสผ่านของพวกเขาถูกเปลี่ยนในช่วงกลางดึก

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าต้องรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับแอปของบุคคลที่สามแต่ละแอปที่เข้าถึง Apple ID ของตน (เช่น แอปอีเมล) หรือผู้ใช้ FiveOhFour บน X ถามว่า: "อยู่ๆ Apple ก็ขอให้ฉันป้อนรหัสผ่าน Apple ID ของฉัน จากนั้นพวกเขาก็ขอให้ฉันป้อนรหัสผ่านโทรศัพท์ จากนั้นก็ล็อกบัญชีของฉันและขอให้ฉันรีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID ของฉัน"

ผู้ใช้หลายรายคาดเดาว่าปัญหานี้อาจเกี่ยวข้องกับการโจมตีรีเซ็ตรหัสผ่านที่รายงานในเดือนมีนาคม อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันยังไม่มีหลักฐานยืนยันเรื่องนี้

Apple ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ ในระหว่างนี้ ผู้ใช้ควรเปลี่ยนรหัสผ่าน Apple ID และอัปเดตซอฟต์แวร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ลิงค์ที่มา