ผู้โดยสารหญิงโอนเงิน 71,000 บาท ผิดเป็น 71 ล้านดอง เจอคนขับ Grab

(NLDO)- แม้จะได้พบกับคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างแล้ว แต่ผู้โดยสารหญิงรายดังกล่าวยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนผิดคืน

บ่ายวันที่ 19 มีนาคม นาย NTQ (คนขับแกร็บ) และครอบครัวได้เดินทางไปพบเจ้าหน้าที่ที่เมืองหวุงเต่า จังหวัด บ่าเรีย-หวุงเต่า หลังจากนั้น เขาได้รับความช่วยเหลือในการติดต่อกับนางสาว VTL เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกรณีนางสาว L โอนเงิน 71,000 ดอง เป็น 71 ล้านดองโดยผิดพลาดขณะชำระค่าโดยสาร

อย่างไรก็ตาม ในการประชุมครั้งนี้ ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการแก้ไขปัญหาได้ ครอบครัวของคนขับรถจึงขอให้คุณ L. ขอโทษต่อสาธารณะที่เผยแพร่ข้อมูลของคนขับรถบนโซเชียลมีเดียก่อนที่จะคืนเงิน

ผู้โดยสารโพสต์ข้อความบนโซเซียลมีเดีย โอนเงินผิดพลาดขณะขับ GrabBike

ขณะเดียวกัน นางสาวแอล กล่าวว่า เธอไม่สามารถติดต่อคนขับได้ก่อนหน้านี้ จึงได้โอนเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีธนาคารของคนขับหลายครั้งแล้ว และยังได้ขอให้บริษัทเทคโนโลยีรถยนต์ติดต่อคนขับอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ จึงจำเป็นต้องโพสต์ข้อความลงในโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากไม่มีความเห็นพ้องต้องกัน คุณ L. จึงยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปโดยผิดพลาด คุณ L. กล่าวว่า เธอได้ประสานงานกับตำรวจและได้แจ้งยอดเงินในบัญชีธนาคารแล้ว หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการพูดคุยและตกลงร่วมกัน เธอจะต้องยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการตามระเบียบ

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 15 มีนาคม คุณแอล ได้จองรถแกร็บไบค์ในเมืองหวุงเต่า เมื่อเธอมาถึง คุณแอลควรจะจ่ายเงิน 71,000 ดอง แต่กลับโอนเงิน 71 ล้านดอง หลังจากนั้น คุณแอลได้โทรหาคนขับแต่โทรศัพท์ถูกปิดไป สองวันต่อมา คุณแอลได้โพสต์ข้อมูลของคนขับลงบนโซเชียลมีเดีย และแจ้งให้ชุมชนออนไลน์ทราบ หากใครรู้จักคนขับหรือมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดแจ้งให้คนขับคืนเงินที่โอนไปผิดจำนวนโดยเร็วที่สุด

นางสาวล. กล่าวว่า เนื่องจากเธอเคยโอนเงินเป็นจำนวนมากหลายครั้ง ดังนั้น เมื่อเธอมีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เธอก็ยังคงใช้การสแกนใบหน้าของเธอเป็นประจำ

เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ Grab Vietnam ได้ตอบกลับข้อความดังต่อไปนี้: "ทันทีที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Grab ได้รับข้อมูล เราได้ระงับบัญชีของพาร์ทเนอร์คนขับชั่วคราว และแนะนำให้ผู้โดยสารรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ Grab มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนข้อมูลและทำงานอย่างใกล้ชิดเมื่อได้รับคำขอจากเจ้าหน้าที่"

ที่มา: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm