ผู้โดยสารหญิงโอนเงินผิด 71,000 เป็น 71 ล้านดอง เจอคนขับ Grab

(NLDO)- ถึงแม้จะได้พบกับคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างแล้ว แต่ผู้โดยสารหญิงรายดังกล่าวยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปผิดพลาดคืนมา

บ่ายวันที่ 19 มีนาคม นาย NTQ (คนขับ Grab) และครอบครัวได้เดินทางไปพบเจ้าหน้าที่ที่เมือง Vung Tau จังหวัด Ba Ria-Vung Tau หลังจากนั้นจึงได้ให้ความช่วยเหลือในการติดต่อนางสาว VTL เพื่อดำเนินการในเรื่องที่นางสาว L โอนเงิน 71,000 บาท เป็น 71 ล้านบาท โดยผิดพลาดเมื่อชำระค่าโดยสาร

อย่างไรก็ตามในการประชุมครั้งนี้ทั้งสองฝ่ายยังไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้ ครอบครัวของคนขับรถได้ขอร้องให้ นางสาวแอล ขอโทษต่อสาธารณะ สำหรับการโพสต์ข้อมูลของคนขับรถลงบนโซเชียลมีเดีย ก่อนจะคืนเงินให้

ผู้โดยสารโพสต์โซเชียล โอนเงินผิดบัญชีขณะขับ GrabBike

ในขณะเดียวกัน นางสาวแอล กล่าวว่า เธอไม่สามารถติดต่อกับคนขับได้ก่อนหน้านี้ จึงได้โอนเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีธนาคารของคนขับหลายครั้งแล้ว และยังได้ขอให้บริษัทเทคโนโลยีรถยนต์ติดต่อคนขับอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ จึงจำเป็นต้องโพสต์ข้อความลงในโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากไม่มีความสอดคล้องกัน นางสาวล จึงยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปผิดพลาดคืนมา นางสาวลกล่าวว่าเธอทำงานกับตำรวจและยังทำใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารด้วย หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการหารือและตกลงร่วมกัน จะต้องขอให้หน่วยงานที่มีอำนาจดำเนินการแก้ไขตามระเบียบข้อบังคับ

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 15 มีนาคม นางสาวล ได้จอง GrabBike ในเมืองหวุงเต่า เมื่อมาถึง นางสาวแอลควรจะจ่ายเงิน 71,000 ดอง แต่กลับโอนเงินผิดเป็น 71 ล้านดอง จากนั้นคุณล.โทรกลับไป แต่คนขับรถวางสายไป สองวันต่อมา นางสาวแอลได้โพสต์ข้อมูลของคนขับรถลงในโซเชียลมีเดีย และขอความช่วยเหลือจากชุมชนออนไลน์ หากใครรู้จักคนขับรถหรือมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ให้แจ้งให้คนขับรถคืนเงินที่โอนไปผิดพลาดโดยเร็ว

นางสาวล กล่าวว่า เนื่องจากเธอเคยโอนเงินเป็นจำนวนมากหลายครั้ง ดังนั้น เมื่อเธอมีข้อมูลไบโอเมตริกซ์ เธอก็ยังคงใส่ใบหน้าของเธอเข้าไปเพื่อสแกนเป็นนิสัย

เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ Grab Vietnam ได้ตอบกลับมาว่า “ทันทีที่ศูนย์บริการของ Grab ได้รับข้อมูล เราก็ได้ล็อคบัญชีของพาร์ทเนอร์คนขับชั่วคราว และแนะนำให้ผู้โดยสารรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ Grab สัญญาว่าจะพร้อมให้การสนับสนุนข้อมูลและทำงานอย่างใกล้ชิดเมื่อได้รับคำขอจากเจ้าหน้าที่”

ที่มา: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm