ผู้โดยสารหญิงโอนเงินผิด 71,000 เป็น 71 ล้านดอง เจอคนขับ Grab

(NLDO)- แม้จะได้พบกับคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างแล้ว แต่ผู้โดยสารหญิงรายดังกล่าวยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนผิดคืน

บ่ายวันที่ 19 มีนาคม นาย NTQ (คนขับ Grab) และครอบครัวได้เดินทางไปพบเจ้าหน้าที่ที่เมืองหวุงเต่า จังหวัด บ่าเรีย-หวุงเต่า หลังจากนั้น เขาได้รับความช่วยเหลือในการติดต่อนางสาว VTL เพื่อดำเนินการเกี่ยวกับกรณีนางสาว L โอนเงิน 71,000 ดอง (71,000) ไปเป็น 71 ล้านดองโดยผิดพลาดขณะชำระค่าโดยสาร

อย่างไรก็ตาม ในการประชุมครั้งนี้ ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถบรรลุข้อตกลงในการแก้ไขปัญหาได้ ครอบครัวของผู้ขับขี่จึงได้ร้องขอให้นางสาว แอล. ขอโทษต่อสาธารณะที่เผยแพร่ข้อมูลของผู้ขับขี่บนโซเชียลมีเดีย ก่อนที่จะมีการคืนเงิน

ผู้โดยสารโพสต์ข้อความบนโซเซียลมีเดีย โอนเงินผิดพลาดขณะขับ GrabBike

ขณะเดียวกัน นางสาวแอล กล่าวว่า เธอไม่สามารถติดต่อคนขับได้ก่อนหน้านี้ จึงได้โอนเงินจำนวนเล็กน้อยเข้าบัญชีธนาคารของคนขับหลายครั้งแล้ว และยังได้ขอให้บริษัทเทคโนโลยีรถยนต์ติดต่อคนขับอีกครั้ง แต่ก็ไม่ได้รับการตอบกลับ จึงจำเป็นต้องโพสต์ข้อความลงในโซเชียลมีเดีย

เนื่องจากไม่มีความเห็นพ้องต้องกัน คุณ L. จึงยังไม่ได้รับเงิน 71 ล้านดองที่โอนไปโดยผิดพลาด คุณ L. กล่าวว่า เธอได้ประสานงานกับตำรวจและได้แจ้งยอดเงินในบัญชีธนาคารแล้ว หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการพูดคุยและตกลงร่วมกัน เธอจะต้องยื่นคำร้องต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอให้แก้ไขปัญหาตามระเบียบ

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 15 มีนาคม คุณแอล ได้จองรถแกร็บไบค์ในเมืองหวุงเต่า เมื่อเธอมาถึง คุณแอล ควรจะจ่ายเงิน 71,000 ดอง แต่กลับโอนเงินผิดเป็น 71 ล้านดอง หลังจากนั้น คุณแอล ได้โทรหาคนขับอีกครั้ง แต่โทรศัพท์ถูกปิดไป สองวันต่อมา คุณแอล ได้โพสต์ข้อมูลของคนขับลงบนโซเชียลมีเดีย และแจ้งให้ชุมชนออนไลน์ทราบ หากใครรู้จักคนขับหรือมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง โปรดแจ้งให้คนขับคืนเงินที่โอนผิดให้โดยเร็ว

นางสาวล. กล่าวว่า เนื่องจากเธอเคยโอนเงินเป็นจำนวนมากหลายครั้ง ดังนั้น เมื่อเธอมีข้อมูลไบโอเมตริกส์ เธอก็ยังคงใช้การสแกนใบหน้าของเธอเป็นประจำ

เกี่ยวกับเหตุการณ์นี้ Grab Vietnam ได้ตอบกลับข้อความดังต่อไปนี้: "ทันทีที่ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของ Grab ได้รับข้อมูล เราได้ระงับบัญชีของพาร์ทเนอร์คนขับชั่วคราว และแนะนำให้ผู้โดยสารรายงานเหตุการณ์ดังกล่าวต่อเจ้าหน้าที่ Grab มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนข้อมูลและทำงานอย่างใกล้ชิดเมื่อได้รับคำขอจากเจ้าหน้าที่"

ที่มา: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm