การพัฒนาอีคอมเมิร์ซ: การกำหนดบทบาทของดานัง

กิจกรรมที่มีชีวิตชีวาในการส่งเสริมการพัฒนาอีคอมเมิร์ซไม่เพียงช่วยให้ดานังวางตำแหน่งตัวเองในฐานะผู้นำเท่านั้น แต่ยังเผยแพร่แนวโน้มใหม่ๆ สู่ตลาดทั่วทั้งภูมิภาคอีกด้วย

เซสชั่นจำลองการขายออนไลน์ ภาพ: KHANH HOA

การกำหนดเทรนด์

ตามการประเมินของสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามในภูมิภาคภาคกลาง กิจกรรมอีคอมเมิร์ซในดานังยังคงพัฒนาไปในทิศทางของหลายช่องทาง การปรับแต่งส่วนบุคคล และเกี่ยวข้องกับ เทคโนโลยีดิจิทัล ใหม่

การขายผ่านโซเชียลมีเดีย การถ่ายทอดสด และการประยุกต์ใช้ AI ในการบริหารจัดการลูกค้า การโฆษณา และการดำเนินงาน จะได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ อีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนยังเปิดโอกาสอันดีสำหรับธุรกิจท้องถิ่นในการนำเสนอสินค้าเฉพาะทาง การท่องเที่ยว และบริการต่างๆ สู่ตลาดต่างประเทศ

นอกเหนือจากข้อได้เปรียบมากมายในด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและโลจิสติกส์ และความสนใจอย่างแรงกล้าของรัฐบาลในการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจแล้ว ดานังยังเป็นพื้นที่ที่มีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในเครือข่ายการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคลสำหรับกิจกรรมอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืนทั่วประเทศ ซึ่งจัดโดยสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามและ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า

จนถึงปัจจุบัน เมืองนี้มีทีมอาจารย์ที่เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซอย่างลึกซึ้งเกือบ 100 คน ซึ่งเข้าร่วมชั้นเรียนฝึกอบรมการสอนในมหาวิทยาลัยและวิทยาลัยในเมือง รวมถึงจังหวัด/เมืองต่างๆ ในภูมิภาคเป็นประจำ

คุณหยุน ซวี ชวง กรรมการผู้จัดการ บริษัท หยุน คอย ฮุง จำกัด (บริษัทที่ดำเนินธุรกิจจำหน่ายสินค้าทั่วไป) เปิดเผยว่า ในปี 2567 บริษัทฯ ได้นำระบบการชำระเงินผ่านกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Momo, ZaloPay, VNPay และช่องทางการชำระเงินผ่านธนาคารออนไลน์มาไว้บนเว็บไซต์ เพื่อตอบรับเทรนด์ของลูกค้าที่เลือกชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล โดยเลือกชำระเงินโดยตรงด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ แทนระบบ COD (เก็บเงินปลายทาง) ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

ท่ามกลางสภาวะตลาดที่มีการแข่งขันสูง และผลกระทบมากมายจากการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค บริษัทจึงมุ่งเน้นการนำรูปแบบการขายที่ผสมผสานการขายทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์มาใช้ บริษัทได้สร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เปิดบูธอย่างเป็นทางการบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียอย่าง Facebook, Zalo และ TikTok Shop ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เมืองดานังถือเป็นหนึ่งในพื้นที่ชั้นนำของประเทศในด้านดัชนีการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ เนื่องมาจากการลงทุนแบบซิงโครนัสในโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล โลจิสติกส์ และนโยบายสนับสนุนธุรกิจ

ธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ต่างได้นำแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ โซเชียลเน็ตเวิร์ก ช่องทางการขายแบบไลฟ์สตรีม มาใช้อย่างเชิงรุก เพื่อขยายตลาดและเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ

“การจับมือและการแนะนำ”

ในขณะที่เป้าหมายในการเป็นศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคที่ราบสูงตอนกลางยังคงอยู่ข้างหน้า ดานังยังต้องแก้ไขปัญหาการลงทุนอย่างต่อเนื่องในการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลและการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับชุมชนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมต่อไป

ฝึกอบรมบุคลากรเชิงปฏิบัติในด้านการตลาดดิจิทัล การจัดการร้านค้า และการขายหลายช่องทาง

การสร้างระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่ยั่งยืน ตอกย้ำบทบาทของศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซของภูมิภาคภาคกลาง

“ในบริบทของบทบาทผู้นำของดานังในภูมิภาคภาคกลางในด้านอีคอมเมิร์ซที่ชัดเจนยิ่งขึ้น สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามโดยทั่วไปและสมาคมในภูมิภาคภาคกลางโดยเฉพาะได้เชื่อมต่อกับพันธมิตร ประสานงานกับแผนก สาขา และภาคส่วนต่างๆ ของจังหวัดและเมืองต่างๆ ในภูมิภาคอย่างสม่ำเสมอ เพื่อดำเนินโปรแกรมการฝึกอบรมภาคปฏิบัติต่างๆ มากมาย ตั้งแต่คำแนะนำในการสร้างบูธ ไปจนถึงทักษะการถ่ายทอดสดและการขายหลายช่องทาง”

การประชุม สัมมนา และโปรแกรมฝึกอบรมเชิงปฏิบัติมากมายที่เราได้ดำเนินการมา ได้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ในดานังเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจังหวัดและเมืองอื่นๆ อีกมากมาย เข้าใจวิธีการเข้าถึงลูกค้าผ่านโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และการประยุกต์ใช้เครื่องมือ AI ในการสนับสนุนการขายได้ดียิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ วิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในดานังจึงกล้าที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มออนไลน์ และค่อยๆ ก่อตัวเป็นทีมผู้ประกอบการดิจิทัลที่เปี่ยมด้วยพลังและสร้างสรรค์ ซึ่งพร้อมที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดโลก” คุณหวอ วัน คานห์ ผู้แทนสมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามประจำภาคกลาง กล่าว

นอกจากนี้ นาย Khanh ยังกล่าวอีกว่า ในปี 2020 สมาคมอีคอมเมิร์ซเวียดนามและกรมอุตสาหกรรมและการค้าของเมืองดานัง (เดิม) ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือในการพัฒนาอีคอมเมิร์ซเป็นครั้งแรก โดยกำหนดเป้าหมายหลัก 4 ประการ ได้แก่ การส่งเสริมการพัฒนาธุรกรรมการค้าออนไลน์ การมีส่วนสนับสนุนการพัฒนาเศรษฐกิจและการค้า

ปรับปรุงศักยภาพการบริหารจัดการภาครัฐด้านอีคอมเมิร์ซ

ปรับปรุงศักยภาพในการนำระบบอีคอมเมิร์ซมาปรับใช้สำหรับองค์กรและครัวเรือนธุรกิจแต่ละราย (เรียกรวมกันว่าองค์กร) ส่งผลให้มีการปรับปรุงขีดความสามารถในการแข่งขันในบริบทของการบูรณาการเศรษฐกิจระหว่างประเทศ

สร้างความตระหนักและทักษะให้กับผู้บริโภคในการเข้าร่วมในระบบอีคอมเมิร์ซ สนับสนุนและปกป้องผู้บริโภคในการเข้าร่วมช้อปปิ้งออนไลน์

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดานังอยู่ในกลุ่มท้องถิ่นที่มีดัชนีอีคอมเมิร์ซ (EBI) สูงมาโดยตลอด

เมื่อดานังกลายเป็นศูนย์กลางทางเศรษฐกิจและการค้าของภูมิภาคตอนกลางและตอนกลางที่สูง ซึ่งเป็นพื้นที่ที่มีมหาวิทยาลัยและสถานที่ฝึกอบรมและวิจัยมากมายพร้อมด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารขั้นสูง การพัฒนาอีคอมเมิร์ซในเมืองจะมีผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อภูมิภาคทั้งหมด

“ควบคู่ไปกับการสร้างดานังให้เป็นศูนย์กลางการเงินระหว่างประเทศ ด้วยศูนย์กลางการค้าเสรีที่ได้มาตรฐานสากล การสร้างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบจะสร้างแนวหน้าในการประสานและเชื่อมโยงดานังไม่เพียงแต่ในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไปทั่วโลกอีกด้วย

ในอนาคตอันใกล้นี้ การสร้างกรอบนโยบาย มาตรฐานคุณภาพ และระบบการตรวจสอบย้อนกลับเพื่อเสริมสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ยังคงเป็นเป้าหมายและแนวทางแก้ไขพื้นฐานสำหรับดานังในการบรรลุเป้าหมายในการเป็นศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซระดับภูมิภาค

ฉันเชื่อว่าด้วยข้อได้เปรียบทางเทคโนโลยี ทรัพยากรมนุษย์รุ่นใหม่ และแนวทางที่ชัดเจนในการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล ดานังจึงมีศักยภาพที่จะกลายเป็นศูนย์กลางอีคอมเมิร์ซที่เต็มไปด้วยพลังของที่ราบสูงตอนกลางในอนาคตอันใกล้นี้” นายข่านห์กล่าว

ที่มา: https://baodanang.vn/phat-trien-thuong-mai-dien-tu-dinh-vi-vai-tro-cua-da-nang-3310379.html