กวางนิญ: ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้ดี

(Baothanhhoa.vn) - เทศบาลเมืองกวางนิญก่อตั้งขึ้นจากการรวมตัวกันของ 3 เขตการปกครอง ได้แก่ กวางนิญ กวางนัน และกวางไฮ หลังจากการรวมกันแล้ว เทศบาลเมืองมีพื้นที่มากกว่า 17 ตารางกิโลเมตร และมีประชากร 26,580 คน

ผู้ที่มาดำเนินการทางปกครองได้รับการต้อนรับอย่างอบอุ่นและเอาใจใส่จากเจ้าหน้าที่และข้าราชการศูนย์บริการการบริหารราชการแผ่นดิน

นางเห งียน ถิ เซิน เลขาธิการพรรคและประธานสภาประชาชนประจำตำบลกวางนิญ กล่าวว่า “เทศบาลได้ปรับปรุงโครงสร้างองค์กรให้สมบูรณ์ ปรับปรุงบุคลากรให้มีประสิทธิภาพและคล่องตัว เพื่อสร้างความมั่นใจในการบริการที่ดีแก่ประชาชนและภาคธุรกิจ สะท้อนให้เห็นได้จากการจัดโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ควบคู่ไปกับการปรับปรุงระบบเงินเดือนและโครงสร้างบุคลากรและข้าราชการ ขณะเดียวกันก็กำหนดบทบาทและหน้าที่ของแต่ละบุคคลอย่างชัดเจน เพื่อพัฒนาศักยภาพการบริหารจัดการและการบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เทศบาลให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพของศูนย์บริการประชาชน (PVHCC) และการจัดการกระบวนการบริหารงาน (TTHC) ให้กับประชาชน”

ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลกวางนิญมีประชาชนมาดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ทุกวัน แม้จะมีงานจำนวนมาก แต่เจ้าหน้าที่ก็ยังคงยึดมั่นในความรับผิดชอบและพร้อมที่จะให้บริการประชาชนอย่างดีที่สุด คุณเล วัน ติญ จากหมู่บ้านนิญ ดู่ ได้เดินทางมาที่ศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลเพื่อจดทะเบียนสูติบัตรให้กับหลานชาย เจ้าหน้าที่ที่ได้รับเอกสารได้ให้คำแนะนำอย่างละเอียดและชัดเจน ทำให้งานเสร็จสิ้นภายในเวลาอันสั้น คุณติญเล่าว่า "ตอนที่ผมมาดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ตอนแรกผมกังวลมาก เพราะตำบลมีพื้นที่กว้างขวางและมีคนจำนวนมาก ผมจึงต้องรอนาน แต่ผมก็ประหลาดใจมาก เพราะในเวลาไม่นาน เจ้าหน้าที่ก็สามารถแก้ไขปัญหาและแจ้งผลได้อย่างรวดเร็ว ผมรู้สึกพึงพอใจกับรูปแบบการทำงานและทัศนคติของเจ้าหน้าที่ในตำบล"

รองผู้อำนวยการศูนย์บริการประชาชนประจำตำบลกวางนิญ ฝ่าม จุง ตวน กล่าวว่า “ศูนย์ฯ มอบหมายงานให้กับข้าราชการตามหลักการ “คนดี งานดี” ข้าราชการได้รับการทดสอบและฝึกอบรมหลายครั้ง จึงมีความเชี่ยวชาญสูง สหภาพเยาวชนได้จัดสมาชิกสหภาพเยาวชน 7-8 คน ปฏิบัติหน้าที่สนับสนุนผู้มาปฏิบัติหน้าที่ตามขั้นตอนทางปกครอง ด้วยการจัดกำลังพลอย่างมีเหตุผลและ เป็นระบบ แม้จะมีภาระงานมาก แต่เอกสารต่างๆ ก็ได้รับการดำเนินการ ประมวลผล และแก้ไขอย่างรวดเร็ว มีการประกาศขั้นตอนและขั้นตอนทางปกครองไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้ประชาชนสามารถค้นหาและดำเนินการได้สะดวก ศูนย์ฯ ยังเปิดเผยรายชื่อ ตำแหน่ง และหมายเลขโทรศัพท์ของข้าราชการที่ปฏิบัติงานในแต่ละหน่วยงานของศูนย์ฯ ต่อสาธารณะ เพื่อความสะดวกในการรับสายและแนะนำผู้มาปฏิบัติหน้าที่ตามขั้นตอนทางปกครอง”

หลังจากดำเนินงานมานานกว่า 2 เดือน ศูนย์ฯ ได้ต้อนรับประชาชน 2,153 รายที่เข้ามาติดต่อเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครอง และได้รับบันทึกข้อมูล 2,153 รายการเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์อิเล็กทรอนิกส์แบบครบวงจร (ซึ่งขั้นตอนทางปกครองออนไลน์ได้ดำเนินการไปแล้ว 1,793 ขั้นตอน และดำเนินการโดยตรง 360 ขั้นตอน) ให้คำแนะนำประชาชนกว่า 700 รายในการดำเนินการตามขั้นตอนทางปกครองให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และปฏิบัติตามกฎระเบียบการจัดเก็บค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆ อย่างเคร่งครัด

นอกจากการรักษาเสถียรภาพขององค์กรอย่างเร่งด่วนแล้ว เทศบาลกว๋างนิญยังมุ่งเน้นการส่งเสริมการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม การดูแลชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การมุ่งเน้นการกำกับดูแลการปลูกพืชตามฤดูกาลให้เป็นไปตามแผน การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างพืช การซ่อมแซมและขุดลอกคลองภายในพื้นที่ การปรับปรุงสภาพน้ำเพื่อควบคุมปริมาณน้ำหลังพายุลูกที่ 3 การป้องกันและควบคุมโรคอหิวาต์แอฟริกาในสุกร การกำกับดูแลการจัดตั้งสภาการกวาดล้างพื้นที่ การกำหนดแนวทางการจัดการที่ดินและขั้นตอนด้านสิ่งแวดล้อม... มุ่งเน้นการขจัดอุปสรรค การสนับสนุนให้ภาคธุรกิจขยายการผลิตและดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ เช่น ช่างไม้ ช่างยนต์ เสื้อผ้าสำเร็จรูป โรงสี หัตถกรรม... การส่งเสริมให้ชาวประมงยึดมั่นในอาชีพและทะเล ส่งเสริมการพัฒนาบริการและการค้ากับธุรกิจและประเภทบริการที่หลากหลาย เช่น ร้านอาหาร โรงแรม โมเทล ร้านอาหาร ตัวแทนสินค้า วัสดุทางการเกษตร ธุรกิจ การขนส่ง บริการการท่องเที่ยว เพื่อตอบสนองความต้องการด้านการผลิต การดำรงชีวิต และการบริโภคของประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

นอกจากนั้น เทศบาลยังได้กำกับดูแลการดำเนินงานด้านวัฒนธรรมและสังคมให้ดียิ่งขึ้น รวมไปถึงการป้องกันประเทศและความมั่นคงที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหาร การส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และการสร้างทีมข้าราชการและพนักงานสาธารณะที่ซื่อสัตย์และมีความรับผิดชอบ เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้น

โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดประชุมสมัชชาพรรคคอมมิวนิสต์จังหวัดกวางนิญครั้งที่ 1 สมัยที่ 2568-2573 ที่ประสบความสำเร็จ ได้กำหนดเป้าหมายหลัก 24 ประการและงานสำคัญ 5 ประการ ความก้าวหน้า 2 ประการที่ใกล้เป็นจริง ซึ่งเป็นทั้งแรงผลักดัน เป้าหมาย และความปรารถนาให้ท้องถิ่นสร้างสรรค์และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ส่งเสริมกระบวนการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ อย่างครอบคลุม ระดมและใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ปรับปรุงคุณภาพชีวิตของประชาชน มุ่งมั่นที่จะเป็นเทศบาลชนบทรูปแบบใหม่ที่ก้าวหน้าภายในปี 2573

บทความและรูปภาพ: Hoai Linh

ที่มา: https://baothanhhoa.vn/quang-ninh-phuc-vu-tot-nbsp-nhu-cau-cua-nguoi-dan-260815.htm