อุปสรรคในการปกป้องเด็กในโลกไซเบอร์: “เกราะ” ที่มองไม่เห็น

ส.ก.พ. 05/11/2023 09:00 น.

อินเทอร์เน็ตสามารถเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้เด็กๆ เชื่อมต่อ สำรวจ เรียนรู้ และมีส่วนร่วมในกิจกรรมต่างๆ ในรูปแบบที่สร้างสรรค์และเสริมพลัง แต่เพื่อปกป้องเด็กๆ ในพื้นที่นี้ พ่อแม่และผู้ดูแลหลายๆ คนก็พบกับอุปสรรคเมื่อพยายามตามทันการใช้งานเทคโนโลยีของเด็กๆ เช่นกัน

ชั้นเรียนความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ CyberKid Vietnam นำมาใช้ในโรงเรียนต่างๆ ในนครโฮจิมินห์

ความท้าทายเล็กๆ แต่ยากลำบาก

การให้ความรู้แก่เด็กๆ เพื่อให้ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ตไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไปในปัจจุบัน ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจดูเหมือนเป็นคำถามเล็กๆ น้อยๆ แต่เด็กๆ จำนวนมากกลับไม่ได้รับความรู้ที่เพียงพอ แม้ว่าทักษะด้านความปลอดภัยออนไลน์จะถูกนำไปใช้ในโรงเรียนหลายแห่งในปัจจุบัน แต่ทักษะเหล่านี้ขึ้นอยู่กับตารางเรียนของแต่ละโรงเรียนและยังไม่ได้เป็นหัวข้อที่แท้จริง

ในระหว่างการทำงานและวิจัยเกี่ยวกับความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตสำหรับเด็ก ฮวง นัท มินห์ (สมาชิกของ Saigon Children's) วิเคราะห์ว่า “เด็กจำนวนมากยังคงไม่กังวลกับโลกไซเบอร์มากนัก และไม่สามารถจัดการหรือระบุความเสี่ยงอันตรายสำหรับตนเองได้ เช่น การแยกแยะระหว่างความใจดีและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง จำเป็นต้องพูดจาอย่างใจดีกับผู้อื่นทางออนไลน์ แต่ไม่จำเป็นต้องตอบคำถามจากคนแปลกหน้า โดยเฉพาะคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือการแยกแยะว่าใครเป็นคนแปลกหน้า ใครเป็นคนรู้จัก คนแปลกหน้าสามารถเป็นเพื่อนและกลายมาเป็นเพื่อนบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ แต่หากไม่มีข้อมูลมากนักเกี่ยวกับบุคคลนั้นในชีวิตจริง คนเหล่านั้นก็ยังคงเป็นคนแปลกหน้า”

ปริญญาโท Tran Anh Duy (นักศึกษาปริญญาเอกสาขาความปลอดภัยข้อมูลจากมหาวิทยาลัย KU Leuven ประเทศเบลเยียม) วิเคราะห์เพิ่มเติมว่า “เราสามารถระบุไซต์ปลอมบางไซต์ได้ทันที แต่ยังมีบางไซต์ที่มิจฉาชีพลงทุนไปมาก ซึ่งระบุได้ยาก โดยพื้นฐานแล้ว Invisible Armor สามารถแนะนำให้นักศึกษาตรวจสอบลิงก์ URL ของเว็บไซต์ได้ ที่อยู่ URL ของเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายมักเริ่มต้นด้วย https:// และมีไอคอนล็อคอยู่ด้านหน้า ตรวจสอบว่าชื่อโดเมนเป็นขององค์กร ธุรกิจ และหน่วยงานที่มีชื่อเสียงหรือไม่ ผู้ปกครองหรือครูสามารถสร้างรายชื่อเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงและจำเป็นต่อการเรียนรู้ และอนุญาตให้เฉพาะนักศึกษาเข้าถึงเว็บไซต์เหล่านั้นได้ โดยละเอียด ผู้ใหญ่สามารถแนะนำให้นักศึกษาตรวจสอบเนื้อหาของเว็บไซต์ ลิงก์ และองค์ประกอบต่างๆ ในเว็บไซต์ที่เข้าชมอย่างระมัดระวัง พวกเขาต้องขอความเห็นจากผู้ใหญ่ทันทีเมื่อตรวจพบสัญญาณที่ผิดปกติบนเว็บไซต์ นอกจากนี้ องค์กรบางแห่งยังจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่ช่วยเพิ่มการตระหนักรู้เกี่ยวกับสัญญาณของการฉ้อโกง เช่น https://antoanso.org/”

อยากรู้แต่ก็ลังเล

การเข้าถึงไซเบอร์สเปซได้อย่างง่ายดายและการอัพเดทเทรนด์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งที่ดึงดูดเด็ก ๆ มากขึ้น นักเรียนส่วนใหญ่อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ และลังเลที่จะขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเมื่อต้องเผชิญกับความเสี่ยง

รายงานการวิจัยเรื่อง การป้องกันอันตราย - หลักฐานการแสวงประโยชน์และการล่วงละเมิดทางเพศเด็กทางออนไลน์ (Preventing Harm - Evidence of Child Sexual Exploitation and Abuse Online) ซึ่งจัดทำโดย ECPAT, INTERPOL และ UNICEF - Innocenti Research Office ในปี 2565 ชี้ให้เห็นว่าความวิตกกังวล ความอับอาย ความกลัวในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล การถูกเยาะเย้ย และการเผชิญกับมุมมองเชิงลบของสาธารณชนเป็นปัจจัยที่ป้องกันไม่ให้ผู้หญิงและเด็กแจ้งการล่วงละเมิดทางเพศ

กรมการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์และการป้องกันอาชญากรรมไฮเทคยังเห็นด้วยว่าอุปสรรคทางวัฒนธรรมและอคติทางสังคมเป็นปัจจัยที่นำไปสู่การรับรู้ที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับอาชญากรรมทารุณกรรมเด็ก เหยื่อและครอบครัวจำนวนมากยังคงไม่กล้าที่จะแจ้งอาชญากรรมเนื่องจากความละอายใจหรือความกลัวการตัดสินจากสังคม

กองปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีขั้นสูง ยังกล่าวอีกว่า การล่วงละเมิดทางเพศจะก่อให้เกิดอันตรายต่อจิตใจและร่างกายอย่างร้ายแรงต่อเด็ก และอาจถึงขั้นเสียชีวิตได้ รวมถึงการฆ่าตัวตายด้วย พวกเขายังกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่าผู้ก่อเหตุส่วนใหญ่เป็นญาติหรือคนรู้จักของเหยื่อ ข้อมูลจากประเทศต่างๆ ในการศึกษาวิจัยการป้องกันอันตรายยืนยันว่าผู้ก่อเหตุมักเป็นที่รู้จักของเหยื่อ

ไซเบอร์สเปซและปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับเด็กและเยาวชนถือเป็นความท้าทายไม่ใช่เรื่องเล็ก นอกเหนือจากมาตรฐานชุมชนบนแพลตฟอร์มและกฎหมายแล้ว ในปัจจุบันเครือข่ายโซเชียลบางเครือข่าย เช่น TikTok ยังมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งทำให้ควบคุมได้ยากมาก

เกี่ยวกับผลการตรวจสอบ TikTok อย่างครอบคลุมเมื่อต้นเดือนตุลาคม นาย Le Quang Tu Do ผู้อำนวยการฝ่ายวิทยุ โทรทัศน์ และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ กล่าวว่า “บุคคลที่ถูกตรวจสอบคือนิติบุคคลสองรายของ TikTok ในเวียดนาม ได้แก่ TikTok Office และ TikTok Vietnam Company อย่างไรก็ตาม จากความเป็นจริงของการตรวจสอบ TikTok Office และ TikTok Vietnam Company ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงในการจัดการและให้บริการข้ามพรมแดนไปยังเวียดนามผ่านเว็บไซต์ TikTok.com และแอปพลิเคชัน TikTok การให้บริการข้ามพรมแดนไปยังเวียดนามนั้นบริหารจัดการและดำเนินการโดยตรงโดย TikTok Pte.Ltd (TikTok Singapore)

ปัญหาของการ “ปกป้องเด็กในโลกไซเบอร์” ต้องอาศัยความพยายามร่วมกันของหลายภาคส่วน ตั้งแต่หน่วยงานบริหารจัดการ ครอบครัว โรงเรียน ฯลฯ แต่บางทีวิธีการรักษาที่ทรงพลังที่สุดก็คือการให้ความรู้ที่เพียงพอแก่เด็ก ๆ เพื่อเตรียม “เกราะป้องกัน” ให้กับตนเองใน “โลกที่แบนราบ”

MSc.-ทนายความ องค์กรพัฒนาเอกชน VIET BAC - หัวหน้าสำนักงานกฎหมาย Saigon Tay Nguyen สมาคมทนายความนครโฮจิมินห์:

ระเบียงกฎหมายที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ตั้งแต่มีกฎหมายว่าด้วยการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มาใช้ เห็นได้ถึงการบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมออนไลน์ อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากความสำเร็จในเบื้องต้นแล้ว ความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังต้องเผชิญกับความเสี่ยงมากมายจากการละเมิดกฎหมายโดยตัวแทนที่ซับซ้อนมากขึ้น

ในปัจจุบัน ประเทศเวียดนามมีกฎหมายควบคุมพฤติกรรมทางสังคมที่ชัดเจนและสามารถบังคับใช้ได้จริง อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าจำนวนอาชญากรรมทางไซเบอร์โดยทั่วไปยังคงสูงและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลในเวียดนามยังไม่ดีนักนั้น ฉันคิดว่าส่วนหนึ่งมาจากการบังคับใช้กฎหมาย การตัดสินคดีการละเมิดกฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ของศาลมีบทบาทและอิทธิพลที่สำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากมีเพียงศาลเท่านั้นที่มีหน้าที่ตัดสินคดี ก่อนที่จะรับพิจารณาคดี ศาลอาจใช้มาตรการฉุกเฉินชั่วคราวเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคู่กรณี ในระหว่างการพิจารณาคดีศาลจะยึดถือบทบัญญัติเกี่ยวกับขั้นตอนที่เข้มงวดตามกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาอย่างเคร่งครัด อย่างไรก็ตาม การปฏิบัติของระบบศาลในยุคปัจจุบัน แสดงให้เห็นว่าคดีอาญาในสาขานี้ไม่ได้มีจำนวนมากและไม่ค่อยเกิดขึ้นบ่อยนัก

ปัญหาของการรายงานอาชญากรรมหรือการบังคับใช้กรอบการลงโทษ การดำเนินคดีและการพิจารณาคดีตามวิธีพิจารณาความอาญาสำหรับอาชญากรรมประเภทนี้ยังคงมีจำกัดมาก หลายเรื่องยังคงสับสนเมื่อนำมาใช้ในชีวิตจริง ความตระหนักรู้ในการปฏิบัติตามกฎหมายความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรและบุคคลส่วนใหญ่ยังไม่สูง ทรัพยากรบุคคลที่เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังมีข้อจำกัดในด้านคุณสมบัติและศักยภาพ ไม่ตรงตามข้อกำหนดในสถานการณ์ใหม่ การไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์โครงสร้างพื้นฐานได้และต้องนำเข้าผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีจากต่างประเทศก็เป็นสาเหตุประการหนึ่งที่ข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยเนื่องจากขาดการควบคุมจากรัฐ

ปัจจุบันมีกฎระเบียบลงโทษการละเมิดต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันความปลอดภัยของเครือข่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อพิจารณาถึงผลที่อาจเกิดขึ้นและผลกระทบร้ายแรงอันเกิดจากการฝ่าฝืนนั้น ฉันประเมินโดยส่วนตัวว่ามาตรการลงโทษและกฎเกณฑ์ต่างๆ ยังคงขาดประสิทธิภาพ ไม่เข้มแข็งพอที่จะยับยั้งและจัดการกับการฝ่าฝืนได้อย่างเหมาะสม มีความจำเป็นต้องเสริม แก้ไข และรวมมาตรการลงโทษสำหรับการจัดการกับการละเมิดเพื่อตอบสนองข้อกำหนดในทางปฏิบัติของการจัดการของรัฐในการปกป้องความปลอดภัยทางไซเบอร์ รวมถึงการต่อสู้กับอาชญากรรมและการละเมิดกฎหมาย เป็นเรื่องเร่งด่วนที่จะต้องมีการเพิ่มเติมมาตรการลงโทษในกฎหมายว่าด้วยความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อให้ระเบียบข้อบังคับต่างๆ จะต้องมีความเข้มงวดเพียงพอต่อการป้องกันและป้องกันการละเมิด กำหนดกลไกการประสานงานระหว่างหน่วยงานบริหารภาครัฐด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ให้ชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าการละเมิดกฎหมายความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ทั้งหมดจะต้องได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและเคร่งครัด

ฮ่องเดืองบันทึกไว้

แหล่งที่มา