จากรถยนต์บินได้ในภาพยนตร์เรื่อง "The Jetsons" ไปจนถึง โลก เสมือนจริงของภาพยนตร์ The Matrix วิสัยทัศน์ของอนาคตที่เทคโนโลยีช่วยให้มนุษย์เป็นอิสระจากงานที่น่าเบื่อหน่ายและน่าเบื่อหน่ายเป็นแหล่งที่มาของแรงบันดาลใจที่ไม่มีที่สิ้นสุดเสมอมา
เด็กๆ ที่เคยหลงใหลในวิสัยทัศน์นั้น ตอนนี้เติบโตเป็นวิศวกรและซีอีโอของบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก และพวกเขากำลังทำให้ความฝันอันล้ำอนาคตเหล่านั้นกลายเป็นความจริง
Amazon ซึ่งมีมูลค่าตลาดสูงถึง 2,000 พันล้านเหรียญสหรัฐ ถือเป็นผู้นำในการปฏิวัติครั้งนี้ แต่คำถามก็คือ เรากำลังดำเนินไปเร็วเกินไปหรือไกลเกินไปหรือเปล่า
ภายใน 'สวนหุ่นยนต์' ลับของ Amazon
รายงานที่น่าตกใจจากเว็บไซต์ข่าวเทคโนโลยีชื่อดัง The Information ระบุว่า Amazon กำลังเร่งพัฒนาหนึ่งในโครงการที่ทะเยอทะยานที่สุด นั่นคือการพัฒนาซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์โดยเฉพาะ เป้าหมายสูงสุดคือการสร้าง “พนักงาน” หุ่นยนต์ที่สามารถควบคุมกระบวนการส่งสินค้าขั้นสุดท้ายได้ทั้งหมด ซึ่งมักจะเป็นขั้นตอนที่ต้องใช้แรงงานมากที่สุด
เพื่อให้แผนนี้เป็นจริง Amazon ได้สร้างสนามทดสอบพิเศษขึ้นในซานฟรานซิสโก ซึ่งผู้ที่เกี่ยวข้องรายหนึ่งได้บรรยายไว้ว่าเป็น "สวนหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์" สถานที่แห่งนี้มีขนาดประมาณร้านกาแฟเล็กๆ แห่งหนึ่ง ได้รับการออกแบบให้เหมือนสนามทดสอบอุปสรรคที่ซับซ้อนเพื่อจำลองสภาพการจัดส่งสินค้าในโลกแห่งความเป็นจริง
ภายในพื้นที่ทดสอบ รถตู้ส่งของไฟฟ้า Rivian (ซึ่ง Amazon ใช้โดยผู้คนนับหมื่นคนทั่วสหรัฐอเมริกา) เตรียมพร้อมแล้ว
ที่นี่ หุ่นยนต์ที่มีรูปร่างเหมือนมนุษย์จะได้รับการฝึกฝนให้ทำงานที่ซับซ้อน เช่น การเคลื่อนที่ภายในยานพาหนะ การระบุพัสดุอย่างถูกต้อง และที่สำคัญที่สุดคือการ "กระโดด" ออกจากยานพาหนะ ไปที่ประตู และดำเนินการส่งของโดยอัตโนมัติ
โครงการนี้แสดงให้เห็นถึงกลยุทธ์ที่ชัดเจน: Amazon จะพัฒนาซอฟต์แวร์ AI หรือสมองของหุ่นยนต์เอง พร้อมกับร่วมมือกับบริษัทต่างๆ เพื่อผลิตฮาร์ดแวร์ ซึ่งก็คือร่างกายของพวกมัน หลังจากการทดสอบในสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ที่ “สวนหุ่นยนต์” บริษัทวางแผนที่จะจัด “ทัศนศึกษาภาคสนาม” ในโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งเป็นก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีนี้ไปสู่โลก
ล่าสุด Amazon ได้ซื้อรถยนต์ไฟฟ้าจำนวน 20,000 คันเพื่อติดตั้งหุ่นยนต์เหล่านี้ (ภาพ: Getty)
การเดินทางที่ไม่มีวันสิ้นสุดของระบบอัตโนมัติ
นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่ Amazon พยายามแทนที่มนุษย์ด้วยเครื่องจักร กลยุทธ์ด้านระบบอัตโนมัติของ Amazon ถือเป็นกลยุทธ์ระยะยาว โดยมีการลงทุนอย่างหนักในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดระยะเวลาการจัดส่ง
ในปี 2013 โลกได้ตระหนักถึงความทะเยอทะยานของ Amazon เป็นครั้งแรกด้วยการประกาศโครงการส่งสินค้าด้วยโดรน อย่างไรก็ตาม หลังจากการทดสอบมานานกว่า 10 ปีและอุปสรรคมากมาย โครงการนี้ยังคงไม่ประสบความสำเร็จในวงกว้าง
ในปี 2023 Amazon ได้ร่วมมือกับ Agility Robotics เพื่อทดสอบ Digit หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ที่ออกแบบมาเพื่อทำงานในคลังสินค้า ซีอีโอของ Agility กล่าวในขณะนั้นว่าเป้าหมายคือการทำให้ "ประสบการณ์ของพนักงานปลอดภัยขึ้น ง่ายขึ้น และซ้ำซากน้อยลง" โดยพนักงานจะทำหน้าที่เป็น "ผู้จัดการหุ่นยนต์" โดยมอบหมายงานด้วยตนเองให้กับเครื่องจักร
ในปี 2024 Amazon ยังคงได้รับใบอนุญาตในสหราชอาณาจักรเพื่อทดสอบการบินโดรนนอกเหนือจากการควบคุมโดยตรงของมนุษย์ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งก้าวที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการแสวงหาการส่งมอบทางอากาศแบบอัตโนมัติ
โครงการหุ่นยนต์ส่งของแบบฮิวแมนนอยด์ในปัจจุบันคือจุดสุดยอดของความพยายามนี้ ก้าวข้ามขอบเขตของคลังสินค้าและท้องฟ้า มุ่งเป้าไปที่การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าขั้นสุดท้ายโดยตรง ซึ่งโดยทั่วไปแล้วถือเป็นขอบเขตเฉพาะของมนุษย์
อนาคตของแรงงานยังคงเป็นคำถามใหญ่
แม้ว่าความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเหล่านี้อาจเป็นข่าวดีสำหรับนักลงทุนและผู้บริโภคที่ต้องการได้รับสินค้าเร็วขึ้น แต่ก็ถือเป็นภัยคุกคามต่อการดำรงอยู่ของแรงงานจำนวนมากในอุตสาหกรรมการขนส่ง
หากการทดลองของ Amazon ประสบความสำเร็จ แม้ว่าจะยังคงต้องมีคนขับเป็นมนุษย์อยู่หลังพวงมาลัย หุ่นยนต์เหล่านี้อาจช่วยเร่งความเร็วการจัดส่งได้อย่างมาก โดยการจัดการที่อยู่หนึ่งขณะที่คนขับกำลังเดินทางไปยังที่อยู่ถัดไป ในอนาคต Amazon ได้ลงทุนอย่างหนักในเทคโนโลยีรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติผ่านบริษัทในเครือ Zoox อนาคตที่ปราศจากมนุษย์ในกระบวนการจัดส่งจึงเป็นไปได้อย่างแน่นอน
สถานการณ์ดังกล่าวอาจนำไปสู่การเลิกจ้างพนักงานส่งของหลายพันหรือหลายล้านคนทั่วโลก ส่งผลให้เกิดวิกฤตการจ้างงานที่ร้ายแรงและก่อให้เกิดปัญหาทางสังคมที่ยุ่งยาก
จากห้องทดลองสู่ทางเท้า: ถนนที่เต็มไปด้วยหนาม
แม้ Amazon จะมีความทะเยอทะยานอย่างยิ่งใหญ่ แต่ผู้เชี่ยวชาญยังคงระมัดระวังเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในระยะสั้น ศาสตราจารย์ Subramanian Ramamoorthy หัวหน้าภาควิชาการเรียนรู้ของเครื่องจักรและหุ่นยนต์ มหาวิทยาลัยเอดินบะระ กล่าวว่า แม้ว่าฮาร์ดแวร์สำหรับหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์จะก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว แต่ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดยังคงอยู่ที่การทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือในโลกแห่งความเป็นจริงที่วุ่นวาย
“หาก Amazon จำกัดขอบเขตการดำเนินงานให้เหลือเพียงพื้นที่ที่มีทางเข้ารถที่ชัดเจน มีรูปแบบประตูมาตรฐาน และมีสภาพแวดล้อมมาตรฐาน งานดังกล่าวก็จะง่ายขึ้นมาก” เขากล่าวอธิบาย
อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงนั้นซับซ้อนกว่านั้นมาก “เมื่อสภาพแวดล้อมมีความซับซ้อนและแปรปรวนมากขึ้น เช่น มีสัตว์เลี้ยงอยู่ หรือเด็กวิ่งออกไปโดยไม่คาดคิด หรือเพียงแค่ก้าวที่ไม่ได้มาตรฐาน ปัญหาก็จะยิ่งยากขึ้นมาก”
การบรรลุประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอและปลอดภัยโดยสิ้นเชิงนอกสภาพแวดล้อมที่ควบคุมได้ของ "สวนหุ่นยนต์" ถือเป็นภูเขาที่แม้แต่ทีมวิศวกรหุ่นยนต์ที่มีความสามารถของ Amazon ก็ยังต้องใช้เวลาหลายปีกว่าจะพิชิตได้
Amazon ยังไม่ได้แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรายงานดังกล่าว แต่สิ่งที่เกิดขึ้นภายในศูนย์ทดสอบในซานฟรานซิสโกนั้นชัดเจนแล้วว่า การปฏิวัติระบบอัตโนมัติกำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างมาก หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์กำลังหลุดออกมาจากภาพยนตร์ คำถามสำหรับสังคมไม่ใช่ว่า "พวกเขาจะมาไหม" อีกต่อไป แต่เป็น "เราเตรียมพร้อมแค่ไหนเมื่อพวกเขามาเคาะประตูบ้านเรา"
ที่มา: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/robot-giao-hang-cua-amazon-dot-pha-cong-nghe-hay-ke-huy-diet-viec-lam-20250606220019599.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)