ROX Group ลงทุนอย่างลึกซึ้งในแพลตฟอร์มด้านมนุษย์และเทคโนโลยี

ผู้นำกลุ่ม ROX แบ่งปันแผนการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคล การลงทุนด้านการพัฒนาทางวัฒนธรรมและเทคโนโลยีในงาน HNKD 2024

การปรับปรุงศักยภาพทรัพยากรบุคคลให้สอดคล้องกับบริบทของยุคสมัย

การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่นำมาซึ่งโอกาสและความท้าทายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน บิ๊กดาต้า ปัญญาประดิษฐ์ คลาวด์คอมพิวติ้ง และระบบอัตโนมัติ กำลังสร้างรูปแบบธุรกิจและการดำเนินงานใหม่ทั้งหมด

ข้อมูลกลายเป็นสินทรัพย์สำคัญอย่างยิ่งสำหรับทุกธุรกิจ ลูกค้ามีความต้องการสินค้าและบริการอัจฉริยะมากขึ้น ผู้นำและธุรกิจจำเป็นต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงหลายมิติในตลาดอย่างยืดหยุ่น

ในการประชุมธุรกิจปี 2024 ตัวแทนจาก ROX Group กล่าวว่า “ แพลตฟอร์มหลักสองแพลตฟอร์มในยุค 4.0 คือผู้คนและเทคโนโลยี และนั่นคือเหตุผลที่เรามุ่งเน้นการลงทุนอย่างลึกซึ้งในสองแพลตฟอร์มนี้”

เมื่อผู้คนได้รับการอัปเดตด้วยความรู้ใหม่ๆ เมื่อเทคโนโลยีถูกสร้างขึ้นจากรากฐานที่มั่นคง การอัปเดตปัจจัยที่เป็นแนวโน้ม ความแข็งแกร่งภายในของธุรกิจก็จะแข็งแกร่ง

หลักสูตรฝึกอบรมพิเศษที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับผู้นำกลุ่ม ROX

ROX Group ให้ความสำคัญกับบุคลากรอย่างจริงจังผ่านโครงการเสริมสร้างศักยภาพสำหรับทีมงานทั้งหมด พนักงานทุกคนมุ่งเน้นการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมทั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับแต่ละแผนก

ผู้บริหารระดับกลางจะได้รับการฝึกอบรมด้านวิสัยทัศน์และภาวะผู้นำ มีการสำรวจศักยภาพ “ช่องว่าง” ของตนเอง และมีโปรแกรมการฝึกอบรมเพื่อเติมเต็ม “ช่องว่าง” ดังกล่าว สำหรับผู้บริหารระดับสูง ROX Group ได้ร่วมมือกับ McKinsey บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดการระดับโลก เพื่อจัดทำโปรแกรมการฝึกอบรมเชิงลึกที่ “ออกแบบมาเฉพาะ” สำหรับผู้นำแต่ละคน

นอกจากนี้ ROX Group ยังพัฒนาบุคลากรผ่านการสร้างวัฒนธรรมองค์กร กระแสวัฒนธรรม ROX เริ่มต้นขึ้นเมื่อ 28 ปีที่แล้ว พัฒนาจากมุมมองของฝ่ายบริหารตั้งแต่ปี 2019 และได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องจนเปิดตัว ROX gene ในเดือนพฤษภาคม 2023

Gen ROX มีค่านิยมหลัก 3 ประการ คือ “ความซื่อสัตย์สุจริต - ความรับผิดชอบเชิงรุก - ประสิทธิภาพสูงสุด” เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการรวมทีมให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน นอกจากนี้ยังเป็นค่านิยมที่พนักงานทุกคนในกลุ่มบริษัทควรนำไปพิจารณาและพัฒนาตนเอง

หัวหน้าฝ่ายวัฒนธรรมของ ROX Group กล่าวว่า “ เมื่อค่านิยมทางวัฒนธรรมซึมซาบลึกเข้าไปในจิตสำนึกของทีม ความซื่อสัตย์สุจริตจะกลายเป็นธรรมชาติราวกับการหายใจ ความรับผิดชอบจะคงอยู่ตลอดไป และความมุ่งมั่นเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการทำงานจะถูกกำหนดไว้ตั้งแต่เริ่มต้น และเมื่อนั้น วัฒนธรรมองค์กรจะกลายเป็นเสาหลักของประสิทธิภาพทางธุรกิจ ”

จุดเน้นสำคัญของการลงทุนในบุคลากรของ ROX Group คือการปลูกฝังแนวคิด "ผู้นำดิจิทัล" ให้แก่บุคลากร วัฒนธรรมองค์กรเปรียบเสมือนสะพานเชื่อมระหว่างบุคลากรและเทคโนโลยี วัฒนธรรมแห่งการเชื่อมโยงช่วยสร้างความตระหนักรู้ร่วมกันเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป และกระตุ้นให้บุคลากรพัฒนาแนวคิดดิจิทัล

ทรัพยากรที่ยืดหยุ่นและเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนด้วยเทคโนโลยี

คุณบุย ก๊วก ข่านห์ ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ ROX Group กล่าวว่า กลุ่มบริษัทยังคงอยู่ในขั้นตอนการสร้างระบบพื้นฐาน ทั้งในแง่ของแอปพลิเคชันสำหรับการดำเนินการประจำวันและแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเพื่อตอบสนองความยืดหยุ่นของทรัพยากรและการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน

โดยอิงตามแบบจำลองการประเมินของ Gartner บริษัท ROX Group ได้ปรับปรุงและสร้างแบบจำลองสถาปัตยกรรมทั่วไปสำหรับแต่ละระบบ โดยลงทุนตามลำดับความสำคัญตามเป้าหมายทางธุรกิจและการจัดการของแต่ละหน่วย

ยกตัวอย่างเช่น เครือโรงแรมโซโจ (SOJO Hotels) กำลังพัฒนาระบบข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์และแอปพลิเคชันสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะที่สอง การลงทุนด้านเทคโนโลยีช่วยให้โรงแรมโซโจ (SOJO Hotels) เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น และในขณะเดียวกันก็นำเสนอนโยบายจูงใจที่น่าสนใจและใช้งานได้จริงมากมาย เพื่อยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าในทุกจุดสัมผัส

ในภาคอสังหาริมทรัพย์ ROX Group มุ่งเน้นการนำระบบบริหารจัดการการขายไปใช้ในรูปแบบดิจิทัล และยกระดับประสบการณ์ด้วยแพลตฟอร์มการจัดการการดำเนินงาน SSM ที่ครอบคลุม และการจัดการความคืบหน้าของ DO นอกจากนี้ บริษัทยังนำร่องการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของการบริหารจัดการช่องทางการขายอีกด้วย

ROX Group ทุ่มทรัพยากรส่วนหนึ่งให้กับการลงทุนด้านการฝึกอบรมและการจัดการทรัพยากรบุคคลในรูปแบบดิจิทัล ในปี 2566 จะมีการนำหลักสูตรฝึกอบรมหลายร้อยหลักสูตรมาเผยแพร่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ แพลตฟอร์มเทคโนโลยีสำหรับการวัดผลผลิตภาพแรงงานพร้อมนำไปประยุกต์ใช้ในการวัด KPI ของพนักงานทุกเดือนตั้งแต่ต้นปี 2567

นอกจากนี้ ROX Group ยังสร้างความสามารถ AI เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ให้แบบจำลองการเตือนสำหรับการจัดการความเสี่ยง การดำเนินงาน และการจัดการตามข้อมูลอีกด้วย

เมื่อผู้คนและเทคโนโลยีถูกมองว่าเป็นคุณค่าที่ยั่งยืนขององค์กร การลงทุนอย่างเข้มข้นในปัจจัยเหล่านี้จะช่วยให้ ROX Group ปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างยืดหยุ่น ฐานปฏิบัติการที่แข็งแกร่งจากแพลตฟอร์มเหล่านี้จะช่วยให้ ROX Group ก้าวไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างคุณค่าที่เป็นประโยชน์ต่อชุมชนและสังคมมากยิ่งขึ้น

ROX Group ซึ่งเดิมชื่อ TNG Holdings Vietnam เข้าสู่ตลาดในปี 1996 หลังจากการก่อสร้างและพัฒนามาเป็นเวลา 28 ปี ROX Group ได้รับการยอมรับในปัจจุบันในฐานะกลุ่มการลงทุนในอุตสาหกรรมหลายประเภทผู้บุกเบิกที่สร้างคุณค่าที่สะดวกสบายให้กับชีวิตผ่านระบบนิเวศของการพัฒนาเขตเมืองและเขตอุตสาหกรรม การบริการ และการเงิน อีกทั้งยังมีชื่อเสียงในด้านความสามารถในการดำเนินโครงการขนาดใหญ่ในประเทศและต่างประเทศ
กลุ่มบริษัท ROX ส่งเสริมจิตวิญญาณแห่งมนุษยชาติ - นวัตกรรม - และความเป็นสากล กลุ่มบริษัทมุ่งเน้นการเติบโตควบคู่ไปกับการพัฒนาระบบนิเวศเพื่อผู้คน โดยให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม

บ๋าวอันห์

แหล่งที่มา