ช้อปปิ้งออนไลน์กำลังจะมาเร็วๆ นี้บน ChatGPT

ฟีเจอร์ดังกล่าวซึ่งเปิดตัวร่วมกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Shopify สัญญาว่าจะนำพาการขายปลีกออนไลน์เข้าสู่ยุคใหม่ ในเวลานั้น ChatGPT จะไม่เพียงแต่เป็นผู้ช่วยแชทเท่านั้น แต่ยังจะกลายเป็น "ตลาดเสมือน" ที่สะดวกสบายอีกด้วย

เร็วๆ นี้ ผู้ใช้ ChatGPT จะสามารถค้นหา ดูข้อมูล และชำระเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงภายในหน้าต่างแชท จากการจำลองนี้ คุณสามารถถามคำถามว่า “จะซื้อเสื้อยืดชายสวยๆ ได้ที่ไหน?” เพื่อรับข้อเสนอแนะและดำเนินการธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ หรือคุณสามารถถามคำถาม เช่น "ฉันต้องการรองเท้าวิ่งดีๆ สักคู่ ราคาไม่เกิน 2 ล้าน" ChatGPT จะให้รายการผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมพร้อมลิงก์การชำระเงินทันที

ตัวอย่างโค้ดที่ค้นพบบนเว็บไซต์ของ OpenAI แสดงให้เห็นว่าบริษัทเทคโนโลยีกำลังเร่งเร่งปรับปรุงระบบให้สมบูรณ์แบบเพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น นี่คือการพาณิชย์สนทนาที่แท้จริง

ภาพจำลองการช็อปปิ้งออนไลน์บน ChatGPT ภาพ: ChatGPT

สำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะร้านค้าปลีกขนาดเล็กบน Shopify นี่ถือเป็นโอกาสทองในการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายจำนวนหลายล้านคน ด้วยเครือข่ายผู้ขายขนาดใหญ่ Shopify จะช่วยกระจายสินค้าบน ChatGPT ตั้งแต่แฟชั่น เครื่องใช้ในบ้าน จนถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

อย่างไรก็ตามคุณสมบัติดังกล่าวยังมีข้อท้าทายมากมายเช่นกัน ด้านความปลอดภัย การประมวลผลธุรกรรมออนไลน์จำเป็นต้องมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวดเพื่อให้ผู้ใช้อุ่นใจ ในประเทศเวียดนาม ซึ่งแพลตฟอร์มการชำระเงินเช่น MoMo, ZaloPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของธนาคารได้รับความนิยม การรวมวิธีการชำระเงินภายในประเทศจะเป็นตัวกำหนดความสำเร็จของ ChatGPT นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซการช็อปปิ้งจำเป็นต้องได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนประสบการณ์ของผู้ใช้

ภาพจำลองการช็อปปิ้งออนไลน์บน ChatGPT ภาพโดย : Grok

ปัจจุบันฟีเจอร์การช็อปปิ้งของ ChatGPT อยู่ในช่วงทดสอบและยังไม่ได้ใช้งานอย่างเป็นทางการในเวียดนาม อย่างไรก็ตาม การเคลื่อนไหวครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าแนวโน้มของการบูรณาการ AI เข้ากับอีคอมเมิร์ซกำลังเพิ่มขึ้น

ไม่เพียงแต่ OpenAI เท่านั้น "เจ้าใหญ่ๆ" เช่น Microsoft ก็ยังพัฒนาโปรแกรมที่คล้ายคลึงกัน เช่น Copilot Merchant Program เพื่อแข่งขันในแวดวงเทคโนโลยี

สำหรับผู้ใช้งานชาวเวียดนาม นี่ถือเป็นสัญญาณที่ดี แต่จะต้องใช้เวลาอีกพอสมควรกว่าที่ฟีเจอร์นี้จะปรับตัวให้เข้ากับตลาดภายในประเทศ ฟีเจอร์การช้อปปิ้งของ ChatGPT สัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงวิธีการช้อปปิ้งออนไลน์ของเรา

ที่มา: https://nld.com.vn/sap-duoc-mua-sam-truc-tuyen-tren-chatgpt-196250426015028034.htm