แม้แต่ผู้ส่งสินค้าจริงก็ยังต้องทนทุกข์ เคยถูกคุกคามว่าจะถูกทำร้ายเพราะ 'ผู้ส่งสินค้าปลอม'

ดูเหมือนว่าจะมีแต่คนโดนหลอกเท่านั้นแหละที่ได้รับผลกระทบ แต่ไม่เป็นความจริง เพราะคนส่งของจริงก็ต้องทนฟังข่าวลือแย่ๆ มากมาย บางคนถึงขั้นขู่จะตีกันเลยทีเดียว

ผู้ส่งสินค้าจริงได้รับผลกระทบอย่างหนักตั้งแต่เกิดเหตุการณ์หลอกลวงในการจัดส่ง - ภาพประกอบ: CONG TRIEU

น่าเศร้าเมื่อผู้ส่งสินค้าจริงถูกมองว่าเป็น 'ผู้ส่งสินค้าปลอม'

ทันทีที่ Tuoi Tre Online ได้เผยแพร่เรื่องราวของ "พนักงานส่งของปลอม" ที่คอยดุด่าและหลอกให้คนโอนเงินไปรับสินค้า ทั้งที่ไม่ได้สั่ง เราจึงได้มีโอกาสพูดคุยกับพนักงานส่งของบางคนมากขึ้น ทำให้เราเข้าใจสถานการณ์นี้มากขึ้น

ตุง (ผู้ส่งสินค้าในเขตบิ่ญเติน นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า นับตั้งแต่มีการปรากฏตัวของ "ผู้ส่งสินค้าปลอม" ผู้ส่งสินค้าที่แท้จริงกลับกลายเป็นผู้ที่ได้รับชื่อเสียงในทางลบ

ทังกล่าวว่า ในอดีต การฉ้อโกงมักเกิดขึ้นโดยส่งคำสั่งซื้อเปล่าและหลอกให้ผู้คนโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา พฤติกรรมเช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยขึ้นเรื่อยๆ และรูปแบบการฉ้อโกงก็มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ

ตุง “สาบาน” ว่าจะเคารพจรรยาบรรณวิชาชีพและความเป็นส่วนตัว รักษาข้อมูลลูกค้าเป็นความลับ และปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท เพื่อนร่วมงานรอบข้างเขาก็พูดแบบเดียวกัน

ความยากลำบากแรกที่เขาและผู้ส่งสินค้าที่ซื่อสัตย์คนอื่นๆ ต้องเผชิญคือข่าวลือและความสงสัยว่าพวกเขาคือคนที่ฉ้อโกงหรือขายข้อมูลลูกค้าให้ผู้อื่น “ถ้าผมกล้าฉ้อโกง ทำไมผมถึงต้องส่งสินค้าด้วย ผมสาบานต่อพระเจ้าเลยว่าผมจะไม่ขายข้อมูลหรืออะไรทำนองนั้นเด็ดขาด มันผิดจรรยาบรรณ ผมแค่อยากทำงานและหาเงินสักสองสามพันดองต่อออเดอร์อย่างสงบ” ตุงกล่าว

ต่อมา ลูกค้ามักถูกรบกวนจาก "ผู้ส่งสินค้าปลอม" ที่โทรมา และเมื่อผู้ส่งสินค้าจริงโทรมา พวกเขาจะถูกตราหน้าว่าเป็นมิจฉาชีพทันทีและไม่รับสาย ลูกค้าบางรายถึงขั้นแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของ Tung ว่าเป็นสแปม หลอกลวง หรือคุกคาม...

มีพ่อค้าของจริงโดนขู่จะตีแล้วไล่เพราะเข้าใจผิดว่าเป็นมิจฉาชีพ - ภาพประกอบ

โดนไล่และตีเพียงเพราะใส่ชุดพนักงานส่งของ

นาม (ผู้ส่งสินค้าในเขตบิ่ญจันห์ นครโฮจิมินห์) เล่าว่าเขาอยู่ในธุรกิจส่งสินค้ามา 3 ปีแล้ว เมื่อเขารู้ว่าลูกค้าถูกหลอกลวงโดยผู้ส่งสินค้าปลอม เขาโกรธมาก แต่ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร ตัวเขาเองก็เคยประสบปัญหากับผู้ส่งสินค้าปลอมเช่นกัน

นามจึงเล่าให้ฟังว่า เขาไปส่งของให้ลูกค้ากี่ครั้ง ถ้าเขาไม่อยู่บ้าน เขาจะโทรไปเอาของมาส่งที่บ้าน (ตามที่ลูกค้าสั่ง - PV) แต่แล้วเมื่อเขาไปส่งของ นามก็ถูกไล่โดยชายคนหนึ่งซึ่งเป็นสามีของลูกค้า

น้ำตกตะลึงเพราะไม่เข้าใจปัญหา จึงรีบโทรไปหาผู้รับทันที ต่อมาเขาจึงได้รู้ว่าเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา ขณะที่ลูกค้ากำลังยุ่งอยู่กับงานข้างนอก ผู้รับปลอมได้โทรมาบอกว่ากำลังส่งสินค้าให้ที่บ้านและขอให้โอนเงินให้

“บางทีเธออาจจะยุ่งมาก พอมีคนบอกให้โอนเงิน เธอก็โอนทันทีเลย ฉันให้เงินเธอทุกครั้ง รู้ว่าเธอจ่ายก่อนเสมอ แต่ไม่รู้ทำไมเหมือนกัน” นามเล่า

นายชิปเปอร์ดัง (ในเขตบิ่ญจันห์) กล่าวว่า การถูกไล่ออกเป็นเพียงเรื่องเล็กน้อย เพราะเขาเองก็เคยถูกไล่ล่าและถูกทุบตีมาก่อน

ครั้งหนึ่ง ดังกำลังนำของไปส่งให้บ้านหลังหนึ่ง หลังจากโทรไปบอกเขาว่า "รอสักครู่" ดังก็ยืนรออยู่ที่ประตูรั้ว หลังจากจอดรถที่ประตูรั้วได้ประมาณ 1 นาที ก็มีชายสองคนเข้ามาดูถูกเขา โดยกล่าวหาว่าดังเป็น "คนฉ้อโกง แอบดูบ้านคนอื่นเพื่อบุกรุก"

“พวกเขาล้อมและทำร้ายผม ผมจึงต้องขับรถออกไป ต่อมาครอบครัวผมโทรมาขอโทษและอธิบายว่าพวกเขาเพิ่งถูกหลอกให้ส่งสินค้า แต่พอเปิดถุงดูกลับพบแต่ก้อนหินและกรวด” ดังพูดอย่างเศร้าๆ

ต่อมาทั้งดังและนัมก็ยอมรับคำขอโทษและลืมทุกอย่าง ยิ่งกว่าความแค้นที่ถูกไล่ล่าและถูกทำร้าย ก็คือความรู้สึกไร้หนทางของ "ผู้ส่งของปลอม"

ที่มา: https://tuoitre.vn/shipper-xin-cung-kho-tung-bi-doa-danh-vi-shipper-dom-20241126131018902.htm