สตาร์ทอัพผู้ช่วยเสมือนในเวียดนามไม่ควรพึ่งพา ChatGPT

เมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน OpenAI ได้ประกาศว่าบริษัทจะอนุญาตให้ปรับแต่งแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้ และจะเปิดร้านแอปเพื่อให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้จาก ChatGPT ตามการใช้งาน ด้วยการอัปเดตนี้ OpenAI จะนำเสนอเครื่องมือที่อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างผู้ช่วยเสมือนของตนเองและขายในตลาดแอปเพื่อสร้างรายได้

สตาร์ทอัพหลายแห่งกำลังให้บริการผู้ช่วยเสมือนจริงในเวียดนาม

นาย Dang Huu Son ผู้ก่อตั้งร่วมของ Lovinbot กล่าวว่าด้วยการอัปเดตใหม่ของ OpenAI สำหรับ ChatGPT สตาร์ทอัพที่ให้บริการผู้ช่วยเสมือนในเวียดนามได้รับผลกระทบทั้งทางตรงและทางอ้อม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งผลกระทบโดยตรงก็คือการที่สตาร์ทอัพที่ให้บริการเนื้อหาโดยใช้ API ของ OpenAI แต่ไม่ต่างจาก ChatGPT ผู้ใช้จะเปลี่ยนมาซื้อแพ็คเกจ Plus เมื่อแพลตฟอร์มนี้รองรับการชำระเงินในเวียดนาม

ตามที่เขากล่าว Lovinbot ก็มีผลกระทบ แต่ไม่มากจนเกินไป เนื่องจากบริษัทมีฟีเจอร์เนื้อหา SEO ที่เป็นเอกลักษณ์มานานแล้ว ซึ่ง ChatGPT หรือสตาร์ทอัพอื่นๆ ยากที่จะคัดลอก และลูกค้าก็ยังคงจ่ายเงินเพื่อใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว

เกี่ยวกับผลทางอ้อม นาย Dang Huu Son กล่าวว่า OpenAI ได้เปิดโอกาสให้นักพัฒนาได้เข้าถึงเครื่องมือที่ดีที่สุดและทรงพลังที่สุดในการสร้างผลิตภัณฑ์ผู้ช่วยเสมือนที่ชาญฉลาดมากขึ้น ดังนั้น สตาร์ทอัพที่ให้บริการผู้ช่วยเสมือนจึงต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักในการหาช่องทางที่ ChatGPT ไม่สามารถเข้าถึงได้ ตัวอย่างเช่น AI Agent ของบริษัทเขาเน้นไปที่กลุ่มธุรกิจต่อธุรกิจ (B2B) เป็นหลัก ดังนั้นจึงยังมีโอกาสอีกมากมาย

ตัวแทนของ Lovinbot กล่าวเสริมว่าการอัพเดทนี้จะสร้างข้อได้เปรียบในระยะสั้นให้กับสตาร์ทอัพในการสร้างผลิตภัณฑ์ให้เร็วขึ้น เนื่องจาก OpenAI ได้บูรณาการเครื่องมือดังกล่าวไว้แล้ว แต่สิ่งนี้ยังสร้างความท้าทายที่สตาร์ทอัพจะต้องพึ่งพาอีกด้วย

นี่คือปัญหาที่สตาร์ทอัพด้าน AI ต้องยอมรับ ในระยะสั้นพวกเขาใช้แพลตฟอร์มนี้จนกว่าจะมีตลาดและลูกค้า จากนั้นจึงขยายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Google AI, Vin AI, Anthropic (Claude) เพื่อจำกัดการพึ่งพา

คุณ Dang Hai Loc ผู้ก่อตั้งแพลตฟอร์ม Mindmaid ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่ให้บริการแก่ธุรกิจในเวียดนามเพื่อสร้างผู้ช่วยเสมือนได้อย่างง่ายดายสำหรับการให้คำปรึกษาด้านการขาย การดูแลลูกค้า การถาม-ตอบเกี่ยวกับขั้นตอนภายใน ผู้ช่วยเสมือนส่วนบุคคล ฯลฯ ยังกล่าวอีกว่า สตาร์ทอัพด้าน AI ในเวียดนามได้รับผลกระทบเป็นอย่างมากหลังจากการอัปเดตใหม่นี้ เนื่องจาก ChatGPT ได้ทำเกือบทุกอย่างแล้ว ซึ่งดีกว่าที่สตาร์ทอัพเหล่านี้ทำอยู่ Mindmaid คาดการณ์สิ่งนี้ไว้ ดังนั้นนับตั้งแต่เวลาที่สร้างผลิตภัณฑ์ขึ้นมา บริษัทจึงมุ่งเน้นไปที่แนวโน้มต่างๆ มากกว่าโซลูชันทางเทคโนโลยีเฉพาะเจาะจง

ในขณะเดียวกัน ตามที่นาย Dang Hai Loc กล่าว การอัปเดตใหม่ยังนำมาซึ่งผลลัพธ์เชิงบวกเมื่อตลาดปรับตัวขึ้นและสร้างข้อได้เปรียบ เช่น ค่าใช้จ่าย API ของ ChatGPT จะลดลง ความแม่นยำจะเพิ่มขึ้น ความหน่วงของการพูดเป็นข้อความจะต่ำ... ไม่ต้องพูดถึงว่า OpenAI จะเปิด Chatbot Store ในเร็วๆ นี้ ซึ่งจะสร้างช่องทางเพิ่มเติมในการสร้างรายได้ในบริบทของภาวะ เศรษฐกิจ ตกต่ำ นี่ยังเป็นแรงจูงใจใหม่ให้ผู้คนสนใจ AI อีกด้วย

นางสาวฮวง เฮือง ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท Unikon Joint Stock Company เจ้าของแพลตฟอร์ม Aicontent เชื่อว่าการอัปเดตใหม่เหล่านี้จะช่วยให้สตาร์ทอัพที่พัฒนาผู้ช่วยเสมือนให้ดียิ่งขึ้น และตลาดก็จะดีขึ้นด้วยเช่นกัน เนื่องจากแพลตฟอร์มกำลังเปิดเวอร์ชันต่างๆ และทำให้ผู้คนลงทะเบียนได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ OpenAI ยังเปิด API เพื่อให้สตาร์ทอัพสามารถใช้ประโยชน์ในการให้บริการผู้ช่วยเสมือนแก่ธุรกิจต่างๆ อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ตามที่นางสาวฮวงกล่าว ด้วยการอัปเดตเหล่านี้ สตาร์ทอัพที่สร้างเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ขึ้นอยู่กับ ChatGPT เท่านั้นจะเผชิญกับความยากลำบากในอนาคตอันใกล้นี้ และพวกเขาจำเป็นต้องขยายไปยังแพลตฟอร์มอื่นๆ แทนที่จะพึ่งพาด้านใดด้านหนึ่งเหมือนอย่างที่ทำอยู่ในปัจจุบัน

การปรากฏตัวของ ChatGPT ทำให้เทคโนโลยี AI ในเวียดนามพัฒนาอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ขณะเดียวกัน สตาร์ทอัพจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีนี้ก็เกิดขึ้นเพื่อคาดการณ์ถึงเทรนด์นี้เช่นกัน การสร้างผู้ช่วยเสมือนสำหรับการสร้างเนื้อหาและผู้ช่วยเสมือนที่มีฟังก์ชันหลากหลายถือเป็นวิธีที่บริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI ในเวียดนามเลือกใช้

ในอนาคตทุกคนจะสามารถมีผู้ช่วยเสมือนของตัวเอง ได้ ด้วยการพัฒนาของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในอนาคตทุกคนจะสามารถมีผู้ช่วยเสมือนเป็นของตัวเองได้ ซึ่งเป็นผู้ช่วยที่จะช่วยทำงานบ้าน เตือนผู้อื่นเกี่ยวกับงาน และให้คำแนะนำด้านจิตวิทยาและอารมณ์ สนับสนุนการเรียนรู้และความบันเทิงสำหรับบุคคล

แหล่งที่มา