Temu เป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจค้าปลีกภายในประเทศ

ถอดรหัสความนิยมของเทมู

Temu คือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซข้ามพรมแดนที่ก่อตั้งโดย PDD Holdings (จีน) ซึ่งปัจจุบันเป็นผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด ในโลก Temu ได้เปิดตัวฟีเจอร์การขายในเวียดนามและกำลังดำเนินแคมเปญโฆษณาอย่างกว้างขวางโดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ จุดเด่นของ Temu เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ คือราคาสินค้าที่ต่ำมาก เนื่องจากโมเดลธุรกิจที่เชื่อมต่อผู้ผลิตและลูกค้าโดยตรง โดยลดต้นทุนจากตัวกลาง

Temu กำลังดำเนินแคมเปญโฆษณาขนาดใหญ่โดยมุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม (ภาพประกอบ)

ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของ Temu มาจากผู้ผลิตในประเทศจีน ซึ่งมีต้นทุนการผลิตต่ำและขนาดการผลิตใหญ่ บริษัทแม่ของ Temu คือ PDD Holdings ยังใช้กลยุทธ์การให้เงินอุดหนุน โดยยอมรับอัตรากำไรที่ต่ำกว่าในแต่ละผลิตภัณฑ์ที่ขายได้ ซึ่งช่วยลดต้นทุนการผลิตลง

จากข้อมูลของผู้บริโภคบางรายที่เคยใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu พบว่า Temu ไม่เพียงแต่เสนอคูปองและโปรโมชั่นมากมายเพื่อดึงดูดผู้ซื้อเท่านั้น แต่ยังเอาชนะใจผู้ขายด้วยการให้ส่วนลดราคาที่น่าสนใจอีกด้วย นอกจากสินค้าหลากหลายประเภทในราคาถูกสุดๆ แล้ว Temu ยังมีนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าที่ยืดหยุ่นมาก หากลูกค้าไม่พอใจกับสินค้าและต้องการเปลี่ยนสินค้า Temu จะคืนเงินให้ทันที และในบางกรณีอาจเสนอสินค้าทดแทนให้ฟรีอีกด้วย

ที่น่าสนใจคือ เพียงไม่กี่วันหลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการในเวียดนามเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม Temu ก็ได้แนะนำกลยุทธ์ใหม่: เปิดโอกาสให้ผู้ใช้ในเวียดนามลงทะเบียนเข้าร่วมโปรแกรมการตลาดพันธมิตร บัญชีโซเชียลมีเดียจำนวนมากได้แชร์ข้อมูลนี้อย่างกว้างขวางในทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเน้นย้ำถึงโอกาสในการสร้างรายได้หลายสิบล้าน หรือแม้แต่หลายร้อยล้านดองเวียดนามได้อย่างง่ายดายจากการเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตรของ Temu

 

ปัจจุบัน Temu เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ได้รับความนิยมมากเป็นอันดับสองของโลก โดยมีผู้เข้าชมเฉลี่ย 662.5 ล้านครั้งต่อเดือนในไตรมาสที่ 3 ปี 2024 รองจาก Amazon ที่มีผู้เข้าชม 2.7 พันล้านครั้ง

หนึ่งในเหตุผลหลักที่ทำให้ Temu สามารถเสนอราคาที่ต่ำมากได้ก็คือวิธีการที่ไม่เหมือนใครในการสนับสนุนค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง แตกต่างจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ หลายแห่ง Temu จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งให้กับลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อได้รับราคาที่ต่ำโดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ทำให้ Temu น่าสนใจกว่าคู่แข่ง

นอกจาก Temu แล้ว จีนยังได้เพิ่มการส่งออกข้ามพรมแดนผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซมากขึ้นในช่วงไม่นานมานี้ รวมถึง TikTok, Shopee และ Lazada ธุรกิจของจีนกำลังจัดตั้งคลังสินค้าในพื้นที่ชายแดนหรือแม้กระทั่งภายในประเทศเวียดนาม ดังนั้น การหลั่งไหลเข้ามาของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของจีนจึงสร้างความกังวลให้กับผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจในประเทศจำนวนมากเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่จะเกิด "น้ำท่วม" ของสินค้าจีนราคาถูกเข้าสู่ตลาดเวียดนาม

ประเมินผลกระทบต่อตลาดภายในประเทศอย่างรอบคอบ

ในช่วงบ่ายของวันที่ 23 ตุลาคม ในการแถลงข่าวประจำวัน รัฐมนตรีช่วย ว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เหงียน ซิงห์ นัท ตัน ได้ตอบคำถามเกี่ยวกับความคืบหน้าล่าสุดในตลาดอีคอมเมิร์ซของเวียดนาม ภายหลังการเข้ามาของแพลตฟอร์มค้าปลีกออนไลน์จากจีนจำนวนมาก เช่น Temu, Shein และ Taobao…

กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าจะประเมินผลกระทบของโครงการ Temu ต่อตลาดภายในประเทศอย่างรอบคอบ (ภาพประกอบ)

รองรัฐมนตรีเหงียน ซิงห์ นัท ตัน กล่าวว่า ตามพระราชกฤษฎีกา 85/2021/ND-CP ว่าด้วยอีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดำเนินงานในเวียดนามจะต้องจดทะเบียน สำหรับ Temu ซึ่งปัจจุบันจำหน่ายสินค้าในเวียดนามผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าได้มอบหมายให้กรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัลตรวจสอบและประเมินผลกระทบ

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังกล่าวอีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่องทางการค้าออนไลน์ที่กำลังเติบโตซึ่งมีข้อดีหลายประการ จำเป็นต้องมีแนวทางการจัดการที่เฉพาะเจาะจง กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าไม่ได้แยกแยะระหว่างสินค้าที่นำเข้าผ่านช่องทางดั้งเดิมหรือช่องทางการค้าออนไลน์ สินค้าทุกประเภทต้องผ่านการประเมินผลกระทบอย่างละเอียดถี่ถ้วน ต้องป้องกันสินค้าลอกเลียนแบบหรือสินค้าปลอมไม่ให้หมุนเวียนในตลาด หากมีการทุ่มตลาดสินค้า จะต้องดำเนินการตามกฎระเบียบการทุ่มตลาด อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจผลิตสินค้าของแท้ในราคาที่แข่งขันได้ ก็ต้องปฏิบัติตามหลักการตลาด

“หลังจากที่ได้ทำการประเมินอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว เราจึงจะพิจารณาจัดทำกรอบมาตรฐานและมาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องการผลิตภายในประเทศ นอกจากนั้น เรายังจำเป็นต้องเสริมสร้างศักยภาพในการแข่งขันของการผลิตภายในประเทศ และทบทวนนโยบายสนับสนุนธุรกิจภายในประเทศ ปัจจุบัน กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ามีแผนงานโดยรวมเกี่ยวกับประเด็นเหล่านี้ และกำลังดำเนินการหลายมาตรการเพื่อปกป้องการผลิตภายในประเทศ” รองรัฐมนตรีเหงียน ซิงห์ นัท ตัน เน้นย้ำ

เกี่ยวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ Temu ดร.วู วินห์ ฟู กล่าวว่า ด้วยข้อได้เปรียบในด้านนโยบายการอุดหนุน ภาษีนำเข้า และระบบโลจิสติกส์ที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพ สินค้าจีนจึงมีข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมากในแง่ของราคาและต้นทุนการขนส่ง ดังนั้น ธุรกิจเวียดนามจึงต้องเผชิญกับความท้าทายด้านการแข่งขันมากขึ้นเรื่อยๆ

ดร. วู วินห์ ฟู แนะนำว่า “ธุรกิจภายในประเทศจำเป็นต้องเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของสินค้าโดยการปรับปรุงคุณภาพสินค้า พัฒนาบรรจุภัณฑ์และฉลากให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของประเทศคู่ค้า จัดตั้งกิจการร่วมค้าและพันธมิตรเพื่อสร้างชุมชนธุรกิจเวียดนามที่เข้มแข็ง โดยมุ่งเน้นตลาดภายในประเทศควบคู่ไปกับการส่งออกโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ ภาครัฐจำเป็นต้องสนับสนุนการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน เช่น คลังสินค้า การขนส่ง และยานพาหนะในการจัดส่ง และนำเทคโนโลยีการจัดการที่ทันสมัยมาใช้ในการผลิตและการบริโภคสินค้า”

แหล่งที่มา: https://kinhtedothi.vn/temu-co-de-doa-ban-le-trong-nuoc.html