ร้าน Thanh Suong กำลังหลอกลวงลูกค้า: ร้านอาหารเลียนแบบนี้กำลังสร้างความเสียหายให้กับร้านอาหารต้นฉบับในเมืองญาตรัง

[โฆษณา_1]

Có đến 2 quán hải sản mang tên — มีร้านอาหารทะเลสองร้านชื่อ "Thanh Suong" บนถนน Tran Phu เมืองญาจาง - ภาพถ่าย: MINH CHIEN

นางสาว Tran Thi Thu Hien หัวหน้าสำนักงานคณะกรรมการประชาชนนครญาตรัง กล่าวว่า ทีมตรวจสอบจากกรมวัฒนธรรมและสารสนเทศของนครญาตรัง ได้เข้าตรวจสอบร้านอาหารทะเล "Thanh Suong" ที่ตั้งอยู่บนถนน Tran Phu หมายเลข 102 หลังจากได้รับการร้องเรียนจากสื่อมวลชนและนักท่องเที่ยว ขณะนี้กำลังจัดทำรายงานเพื่อเสนอต่อนครญาตรังเพื่อดำเนินการต่อไป

ลูกค้าที่ไปกินอาหารที่ร้าน "เลียนแบบ" บ่นเกี่ยวกับร้านต้นฉบับ

นางดัง ถิ ทู ซวง เจ้าของร้านอาหารทันห์ซวง (เลขที่ 15 ถนนเจิ่นฟู) กล่าวว่า กลุ่มลูกค้าที่นำโดยนายกวง (ผู้ที่โพสต์ข้อร้องเรียนบนโซเชียลมีเดียเมื่อวันที่ 31 มีนาคม) ได้จองโต๊ะที่ร้านในเย็นวันที่ 30 มีนาคม แต่ต่อมาได้ยกเลิกเนื่องจากไปรับประทานอาหารที่ร้านอาหารอื่นแทน

Quán hải sản Thanh Sương thật đau đầu với việc nhiều nơi đặt tên ăn theo - Ảnh: MINH CHIẾN — ร้านอาหารทะเล Thanh Suong กำลังเผชิญกับปัญหาใหญ่เนื่องจากมีหลายแห่งลอกเลียนแบบชื่อร้าน - ภาพ: MINH CHIEN

“ร้านอาหารของฉันเปิดมาเกือบ 10 ปีแล้ว ขายในราคาท้องถิ่นที่ถูกต้อง และไม่จ่ายค่าคอมมิชชั่นใดๆ ให้กับคนขับแท็กซี่ ดังนั้น เมื่อ นักท่องเที่ยว ต้องการรับประทานอาหารที่ร้านของฉัน พวกเขามักจะถูกพาไปยังร้านอาหาร 'ปลอม' ซึ่งมักจะจ่ายค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากให้กับคนขับแท็กซี่และคนขับรถสามล้อ เมื่อลูกค้าไม่พอใจหรือถูกคิดราคาเกินจริงในร้านอาหารเหล่านั้น พวกเขาก็จะมาร้องเรียนที่ร้านของเรา ซึ่งเป็นปัญหาใหญ่สำหรับฉัน” นางสาวซวงกล่าว

นางซวงกล่าวว่า ร้านอาหาร Thanh Suong ได้รับใบรับรองเครื่องหมายการค้าจากสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญาเมื่อวันที่ 12 พฤษภาคม 2565 โดยมีอายุ 10 ปี ก่อนหน้านี้ เธอได้ยื่นคำร้องต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการจัดการร้านอาหารที่ใช้ชื่อของเธอในลักษณะ "ลอกเลียนแบบ" หรือ "แอบอ้าง" แต่เรื่องดังกล่าวยังไม่ได้รับการแก้ไข

“ดิฉันมักจะโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่ทางการและเตือนลูกค้าให้ไปที่ร้านอาหารที่ถูกต้อง ดิฉันหวังว่าทางการจะเข้ามาแทรกแซงโดยเร็วเพื่อปกป้องลูกค้าและชื่อเสียงของร้านอาหาร” นางสาวซวงร้องขอ

เมื่อเช้าวันที่ 7 เมษายน ร้านอาหารทะเล Thanh Suong ที่ตั้งอยู่ที่ 102 ถนน Tran Phu ได้ปิดทำการแล้ว ห่างออกไปไม่ถึงสองร้าน ก็มีร้านอาหารทะเลอีกร้านหนึ่งชื่อ Thanh Suong เช่นกัน การที่มีร้านอาหาร Thanh Suong จำนวนมากบนถนน Tran Phu ทำให้เกิดความสับสนสำหรับนักท่องเที่ยว และยากต่อการแยกแยะร้านที่ถูกต้องออกจากร้านอื่น

จดทะเบียนชื่อร้านอาหารไว้ที่แห่งหนึ่ง แต่ติดป้ายไว้ที่อีกแห่งหนึ่ง

Quán hải sản — ร้านอาหารทะเล "Thanh Sương" ที่ตั้งอยู่บนถนน Tran Phu หมายเลข 102 ปิดทำการในเช้าวันที่ 7 เมษายน - ภาพ: MINH CHIEN

นายเหงียน ฟิ ฮง เหงียน รองประธานสมาคมการท่องเที่ยว จังหวัดคั้ญฮวา กล่าวว่า การลอกเลียนแบบแบรนด์เป็นเรื่องที่พบเห็นได้ทั่วไป โดยเฉพาะในภาคบริการและการท่องเที่ยว

ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าของตนเพื่อคุ้มครอง จึงจะมีหลักฐานเพียงพอในการฟ้องร้องและเรียกร้องให้ดำเนินการกับธุรกิจที่ละเมิดชื่อทางการค้าของตน

นายเหงียนกล่าวว่า "เราแนะนำให้นักท่องเที่ยวค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับร้านอาหารและโรงแรมอย่างละเอียดบนเว็บไซต์ข้อมูลอย่างเป็นทางการ เช่น เว็บไซต์การท่องเที่ยวจังหวัด Khánh Hòa (nhatrang-travel.com) หรือสมาคมการท่องเที่ยวจังหวัดญาตรัง- Khánh Hòa (ekhanhhoa.com) เพื่อหาร้านอาหารและโรงแรมที่มีชื่อเสียง หรือสอบถามในกลุ่มแลกเปลี่ยนประสบการณ์การท่องเที่ยว"

ตัวแทนจากทีมบริหารตลาดที่ 1 ระบุว่า ที่เลขที่ 102 ถนนเจิ่นฟู เมื่อเดือนเมษายน 2566 ทางการเคยปรับสถานประกอบการดังกล่าวเป็นเงิน 20.75 ล้านดง เนื่องจากฝ่าฝืนหลายข้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าของติดป้ายที่มีข้อความว่า "Nha Be" ในขณะที่ในใบทะเบียนธุรกิจระบุชื่อว่า "Thanh Suong" ซึ่งไม่ตรงกับชื่อธุรกิจที่จดทะเบียนไว้

Tên quán đăng ký kinh doanh là — ชื่อที่จดทะเบียนของร้านอาหารคือ "Thanh Suong" แต่เครื่องหมายเน้นเสียงบนป้ายแทบมองไม่เห็น ทำให้สับสนนักท่องเที่ยวได้ง่าย - ภาพ: MINH CHIEN

"ป้ายของร้านนี้เขียนว่า 'Thanh Suong' แต่เครื่องหมายเน้นเสียงถูกซ่อนและบดบังเพราะสีพื้นหลังเหมือนกัน ทางกรมวัฒนธรรมและสารสนเทศของเมืองจะตรวจสอบและจัดการเรื่องนี้" ตัวแทนจากทีมบริหารตลาดหมายเลข 1 แจ้งให้ทราบ

จากการสังเกตของผู้สื่อข่าว พบว่าทั้งร้านอาหาร "Thanh Suong" ที่เลขที่ 102 ถนน Tran Phu และร้านอาหาร "Thanh Suong" ที่อยู่ใกล้เคียง ต่างก็มีเครื่องหมายเน้นเสียง "Thanh Suong" แต่เครื่องหมายเน้นเสียงนั้นเล็กเกินไปและกลืนไปกับสีพื้นหลัง นักท่องเที่ยวต้องเพ่งสายตาและตั้งใจมองอย่างมากจึงจะมองเห็นได้ชัดเจน ทำให้เกิดความสับสนได้ง่าย

นายเลอ อานห์ วัน กรรมการผู้จัดการบริษัทแท็กซี่กว็อกเต กล่าวว่า บริษัทได้ติดต่อและขอโทษลูกค้าแล้ว และคนขับแท็กซี่ทั้งสามคนที่ถูกกล่าวหาว่าพาลูกค้าไปร้านอาหารผิดแห่งนั้น ถูกพักงานชั่วคราวแล้ว คนขับทั้งสามคนนี้กระทำความผิดร้ายแรงโดยการพาลูกค้าไปยังสถานที่ที่ไม่ถูกต้องตามคำขอ

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา