ประชาชนทำธุรกรรมที่แผนกต้อนรับและส่งมอบผลงาน เทศบาลเมืองธารแอ่ว (อำเภอธารแอ่ว)
การปฏิรูปการบริหารถือเป็นภารกิจหลักประการหนึ่งในกิจกรรมของรัฐบาลเมือง คณะกรรมการประชาชนในเมืองได้สั่งให้หน่วยงานเฉพาะทางดำเนินการพัฒนาแผนงานและดำเนินการตามเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการปฏิรูปการบริหารอย่างจริงจัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานตรวจสอบที่แผนกแผนกต้อนรับและผลการตรวจรักษามีการบำรุงรักษาอย่างสม่ำเสมอ ทุกสัปดาห์ เมืองจะจัดการประชุมเพื่อประเมินกิจกรรมของแผนกบริการครบวงจร เพื่อระบุความยากลำบากและข้อดี จากนั้นจึงเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อเอาชนะและปรับปรุงคุณภาพการบริการให้กับประชาชนและองค์กร
ด้วยคำขวัญ “ยึดความพอใจของบุคคลและองค์กรเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงาน” เมืองตานแอ่วจึงมุ่งเน้นในการพัฒนาวิชาชีพ ทักษะ และการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการ โดยเฉพาะข้าราชการที่ทำงานในหน่วยงาน One-Stop อยู่เสมอ เมืองสร้างเงื่อนไขให้เจ้าหน้าที่ได้เข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาความรู้และทักษะการบริหารจัดการ ควบคู่ไปกับการส่งเสริมให้มีการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน จนถึงปัจจุบัน เจ้าหน้าที่เมืองและข้าราชการส่วนใหญ่ใช้ระบบอีเมลราชการ ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร ซอฟต์แวร์เชื่อมโยงเอกสาร ลายเซ็นดิจิทัล และซอฟต์แวร์จัดการทะเบียนบ้านอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างคล่องแคล่ว
นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 แผนก One-Stop ของเมืองได้รับและประมวลผลบันทึกเกือบ 700 รายการ ซึ่งหลายรายการได้รับการประมวลผลผ่านบริการสาธารณะออนไลน์ระดับ 1 บันทึกทั้งหมดได้รับการประมวลผลตรงเวลาเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามกฎหมาย การรับและการจัดการคำติชมและคำแนะนำจากบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับระเบียบบริหารก็ดำเนินการอย่างจริงจังและเป็นไปตามขั้นตอนเช่นกัน จากผลการประเมินพบว่าอัตราความพึงพอใจของประชาชนต่อบริการของราชการส่วนท้องถิ่นเพิ่มขึ้น 99-100% ทุกปี
ในการส่งเสริมผลลัพธ์ที่ได้ ในอนาคต เมืองตานแอ่วจะยังคงส่งเสริมการปฏิรูปการบริหาร โดยเน้นการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยมากขึ้นสำหรับประชาชนและธุรกิจ ขณะเดียวกันเมืองจะพัฒนาคุณภาพของบุคลากรและข้าราชการอย่างต่อเนื่อง และเพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศในการบริหารจัดการและการดำเนินงาน มุ่งสู่การบริหารจัดการที่ทันสมัยและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างมีประสิทธิผล
ที่มา: https://baolaichau.vn/xa-hoi/thi-tran-than-uyen-day-manh-cai-cach-hanh-chinh-622078
การแสดงความคิดเห็น (0)